22/05/2026
📍Ce mardi 20 mai s’est tenu le deuxième groupe de travail consacré à l’élaboration de la future charte des usagers (patients, visiteurs) de la Clinique Les Nouvelles Eaux Marines, dans la continuité d’une première rencontre organisée le 6 mai dernier.
Cette démarche participative a réuni patients, visiteurs, représentants des usagers, professionnels de santé et plusieurs collaborateurs de l’établissement autour d’un objectif commun : construire ensemble un cadre de vie respectueux, serein et adapté aux réalités du terrain. 🤝
Au-delà de la simple rédaction de règles, ces temps de réflexion collective ont permis d’aborder leur raison d’être, les difficultés qu’elles peuvent parfois soulever, mais aussi les enjeux humains, culturels et relationnels qui traversent la vie d’un établissement de santé.
Visites aux patients, hygiène en milieu hospitalier, tenue vestimentaire, respect mutuel, tabagisme … tous les sujets ont pu être abordés librement, dans un climat sincère et constructif, où chacun a pu partager son expérience, ses attentes ou ses interrogations.
Cette dynamique de co-production traduit une volonté forte : faire des patients, des proches et des professionnels de véritables acteurs du bien vivre ensemble au sein de la clinique. 💙
À l’issue de ces travaux, un projet de charte regroupant 12 règles de vie commune est en cours de finalisation.
📌 Prochaines étapes : la présentation du document au COPIL, dans le cadre de la politique qualité de l’établissement, puis à la CDU – Commission des Usagers, pour validation.
Merci à l’ensemble des participants pour leur implication, leur franchise et la richesse des contributions apportées lors de ces deux rencontres.
