Το www.beutyandpharmacy.com λειτουργεί από την εταιρεία Ν. & Λ. ΔΗΜΟΥ Ο.Ε.. Η εταιρεία μας είναι μια από τις πρωτοπόρους στην Ελλάδα, που δραστηριοποιήθηκαν από πολύ νωρίς στο ηλεκτρονικό εμπόριο, έχοντας συνεχή παρουσία και λειτουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων από το 2005.
Καθημερινά ακολουθούνται συγκεκριμένες διαδικασίες κατά την ροή εκτέλεσης των παραγγελιών, ελαχιστοποιώντας τις πιθανότητες λαθών στις αποστολές. Διαθέτουμε αυτόματο σύστημα καταχώρησης και τιμολόγησης των παραγγελιών οι οποίες προωθούνται στην αποθήκη όπου γίνεται η συσκευασία και η αποστολή τους. Σε κάθε στάδιο της διαδικασίας γίνεται έλεγχος ταυτοποίησης της παραγγελίας για αποφυγή λανθασμένων αποστολών.
Διαθέτουμε μεγάλο μέρος των προϊόντων σε απόθεμα. Το σύνολο σχεδόν των παραγγελιών αποστέλλεται σε δύο εργάσιμες ημέρες. Σε οποιαδήποτε περίπτωση καθυστέρησης, ή άλλου προβλήματος, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για τις διαθέσιμες εναλλακτικές επιλογές, που υπάρχουν. Οι αποστολές γίνονται με ταχυμεταφορές, ενώ στις περιπτώσεις που υπάρχει δυσανάλογο κόστος ή η περιοχή είναι δυσπρόσιτη, προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη, για εξέταση εναλλακτικών λύσεων.
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την μέχρι τώρα εμπιστοσύνη που μας έχετε δείξει, και σας διαβεβαιώνουμε ότι γίνεται συνεχώς προσπάθεια να διατηρούμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας σταθερή και αν είναι δυνατόν να την βελτιώνουμε.
Η ομάδα του Beauty & Pharmacy
