ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ SUDOCREM ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.
Για να αναφέρετε μια ανεπιθύμητη ενέργεια ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια, παράπονα ποιότητας, καθώς και για ερωτήσεις σχετικά με επιστημονικές πληροφορίες (πληροφορίες προϊόντος) μπορείτε να καλέσετε: (+30) 210 8009111 (24ωρη γραμμή) ή να αποστείλετε ηλεκτρονική αλληλογρα
φία στην διεύθυνση: pvvnx@vianex.gr. Χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνείτε απευθείας με την ΒΙΑΝ Α.Ε, η οποία είναι ο τοπικός αντιπρόσωπος / διανομέας στην Ελλάδα, υπεύθυνος για τη φαρμακοεπαγρύπνηση και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε. Η παροχή προσωπικών δεδομένων για τις ανωτέρω επικοινωνίες δεν αποτελεί προϋπόθεση.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1)Υπεύθυνος επεξεργασίας
Για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που ενδεχομένως να παρέχετε προβαίνοντας στις ανωτέρω αναφερόμενες επικοινωνίες μέσω 24ωρης γραμμής επικοινωνίας και της ανωτέρω αναφερόμενης ηλεκτρονικής διεύθυνσης καθώς και μέσω σχολίων από την σελίδα του SUDOCREM στο Facebook, Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η εταιρία ΒΙΑΝ Α.Ε.
2) Συλλογή και Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων :
Α) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της 24ωρης τηλεφωνικής γραμμής ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση pvvnx@vianex.gr σας ενημερώνουμε ότι:
Ο σκοπός των καναλιών επικοινωνίας (24ωρη τηλεφωνική γραμμή ή ηλεκτρονική αλληλογραφία στην διεύθυνση: pvvnx@vianex.gr) είναι να σας παρέχουν ενημέρωση για απευθείας επικοινωνία με την ΒΙΑΝ Α.Ε σχετικά με επιστημονικές πληροφορίες, ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια (ανεπιθύμητες ενέργειες), παράπονα και ερωτήσεις για τα προϊόντα.
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να παρέχετε χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή/ και τον αριθμό τηλεφώνου θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της ΒΙΑΝ Α.Ε (https://www.vian.gr/el/prosopika-dedomena).
Είδος προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία είναι τα δεδομένα που θα μας παρέχετε κατά την επικοινωνία σας.
Νόμιμη Βάση και σκοπός επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από τη ΒΙΑΝ Α.Ε για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας. (π.χ φαρμακοεπαγρύπνησης, επιστημονικής ενημέρωσης για φαρμακευτικά σκευάσματα, καλής κατασκευαστικής πρακτικής)
Όταν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με παράπονα προϊόντων ή άλλα ερωτήματα που αφορούν την φαρμακοεπαγρύπνηση ή/και επιστημονικές πληροφορίες θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει των υποχρεώσεων μας και με νόμιμη βάση επεξεργασίας το άρθρο 6 παρ.1 γ) του Κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ΓΚΠΔ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπευθύνου επεξεργασίας ή αν πρόκειται για προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα) η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι το άρθρο 9 παρ. 2 (θ) (ΓΚΠΔ), η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία από σοβαρές διασυνοριακές απειλές για την υγεία ή η διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων.
Β) Όταν προβαίνετε σε σχόλια ή επικοινωνείτε με προσωπικό μήνυμα στη σελίδα του SUDOCREM στο Facebook, σας ενημερώνουμε:
Μην επικοινωνείτε μέσω σχολίων ή με προσωπικό μήνυμα, αν είστε κάτω των 16 ετών. Μην επικοινωνείτε μέσω σχολίων ή με προσωπικό μήνυμα για επιστημονικές πληροφορίες, ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια (ανεπιθύμητες ενέργειες), παράπονα ή ερωτήσεις για τα προϊόντα στην Ελλάδα. Για τους σκοπούς αυτούς πρέπει να επικοινωνήσετε με τα κανάλια επικοινωνίας που περιγράφονται παραπάνω (24ωρη τηλεφωνική γραμμή ή ηλεκτρονική αλληλογραφία στην διεύθυνση: pvvnx@vianex.gr). Αν επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω σχολίων μην αποστείλετε προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που κάνετε διαθέσιμα δημόσια τα προσωπικά σας δεδομένα οικειοθελώς σε ένα δημοσίως προσβάσιμο μέσο, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι τεκμήριο υπέρ της επιθυμίας του χρήστη για δημοσιοποίηση.
Είδος προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία είναι τα προσωπικά δεδομένα που θα δημοσιοποιήσει ο χρήστης.
Νόμιμη βάση και σκοπός επεξεργασίας
Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε μέσω σχολίων και αποστείλετε (δημοσιοποιήσετε), προσωπικά δεδομένα, όταν ο σκοπός της επικοινωνίας σας αφορά παράπονα προϊόντων ή άλλα ερωτήματα που αφορούν την φαρμακοεπαγρύπνηση ή/και επιστημονικές πληροφορίες οφείλουμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει των υποχρεώσεων μας και με νόμιμη βάση επεξεργασίας το άρθρο 6 παρ.1 γ) (ΓΚΠΔ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπευθύνου επεξεργασίας ή αν πρόκειται για προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα) η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι το άρθρο 9 παρ. 2 (θ) (ΓΚΠΔ), η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία από σοβαρές διασυνοριακές απειλές για την υγεία ή η διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων.
Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω σχολίων και αποστείλετε (δημοσιοποιήσετε) προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό τον οποίο εσείς επιθυμείτε, διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό τον οποίο εσείς επικοινωνείτε και για να ικανοποιήσουμε το αίτημα σας. Η νόμιμη βάση επεξεργασίας σε αυτή την περίπτωση είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το οποίο είναι η επικοινωνία μαζί σας για την ικανοποίηση του αιτήματος που εσείς μας επικοινωνείτε. Στην περίπτωση ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα), δημοσιοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα οικειοθελώς σε ένα δημοσίως προσβάσιμο μέσο και η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι βάση του άρθρου 9 παρ.2 ε) του ΓΚΠΔ (η επεξεργασία αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία έχουν προδήλως δημοσιοποιηθεί από το υποκείμενο των δεδομένων).
Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μέσω σχολίων ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα με τρόπο κακόβουλο διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με το το άρ. 9 παρ. 2 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ενώ σε κάθε άλλη περίπτωση κακόβουλων σχολίων η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται στο άρ. 6 παρ. 1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος.
Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω προσωπικού μηνύματος και αποστείλετε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό τον οποίο εσείς επιθυμείτε , διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό τον οποίο επικοινωνείτε και για να ικανοποιήσουμε το αίτημα σας. Η νόμιμη βάση επεξεργασίας σε αυτή την περίπτωση είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το οποίο είναι η επικοινωνία για την ικανοποίηση του αιτήματος σας.
Γ) Όταν επιλέγετε να συμμετέχετε σε διαγωνισμό, σας ενημερώνουμε:
Για την συμμετοχή σε διαγωνισμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας. Για τον σκοπό αυτό συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα των νικητών (όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση αποστολής) και η νόμιμη βάση για την συλλογή και την επεξεργασία είναι η συγκατάθεση σας με βάση το άρθρο 6 παρ.1 γ) (ΓΚΠΔ).
3)Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων
Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων σας στις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων υπό Α) και Β), μπορεί να είναι ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων, ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Φαρμάκων ή άλλες αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές, άλλες οντότητες Κάτοχοι Άδειας Κυκλοφορίας (ΚΑΚ), συνεργάτες που χρησιμοποιούνται από τον ΚΑΚ για την επεξεργασία δεδομένων ή άλλες οντότητες που υπόκεινται σε σχετικές υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης είτε απευθείας είτε μέσω του ΚΑΚ ο οποίος ενεργεί ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας και υπεύθυνος για την αναφορά σε ευρωπαϊκές ρυθμιστικές / δημόσιες αρχές.
Επίσης στο πλαίσιο συγκεκριμένης συνεργασίας για την δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού του μέσου κοινωνικής δικτύωσης Facebook, η εταιρία «LAB14 DIGITAL MARKETING CREW» λειτουργεί σαν εκτελών την επεξεργασία και θα είναι αποδέκτης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να παρέχονται στη σελίδα καθώς και στατιστικών δεδομένων της σελίδας.
Σημείωση : Για την χρήση του προϊόντος Facebook έχετε αποδεχθεί τους Όρους χρήσης, την Πολιτική δεδομένων και την Πολιτική για τα cookies της Facebook Ireland Limited που λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προϊόντα και υπηρεσίες που σας παρέχει και όταν χρησιμοποιείτε το Facebook αποδέκτες των δεδομένων σας ενδέχεται να είναι και τρίτοι συνεργαζόμενοι με την Facebook Ireland Limited. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική δεδομένων στο σύνδεσμο: https://www.facebook.com/privacy/explanation
4) Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων
Η ΒΙΑΝ Α.Ε δεν προτίθεται να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις Α), Β) και Γ), εκτός του ΕΟΧ. Ωστόσο σε περίπτωση που η ΒΙΑΝ διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του ΕΟΧ διασφαλίζει ότι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία σε τρίτες χώρες συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων και παρέχουν κατάλληλες διασφαλίσεις σε σχέση με τη διαβίβαση των δεδομένων σας σύμφωνα με το Άρθρο 46 του ΓΚΠΔ.
Με τη χρήση του προϊόντος Facebook, η Facebook Ireland Limited ενδέχεται να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαβίβαση αυτή μπορείτε να μεταβείτε στο σύνδεσμο:facebook.com/legal/eu_data_transfer_addendum
5) Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων
Η περίοδος διατήρησης δεδομένων καθορίζεται σύμφωνα με τη φύση των δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
6) Άσκηση των δικαιωμάτων βάσει του ΓΚΠΔ.
‘Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων υπό τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στοn ΓΚΠΔ για καθένα από τα ανωτέρω δικαιώματα. Έχετε το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Στη σχετική ιστοσελίδα της θα βρείτε πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής καταγγελιών: http://www.dpa.gr .
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα σας στην προστασία δεδομένων, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον ιστότοπο που είναι διαθέσιμος εδώ: https://www.vian.gr/el/prosopika-dedomena
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ενημέρωση ή αν επιθυμείτε να επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας (DPO) μπορείτε χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: dpo@vianex.gr
Ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων για Στατιστικά Σελίδας
Όταν χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα του Facebook, όπως αυτή η σελίδα, το Facebook συλλέγει πληροφορίες με τη χρήση των cookies και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες για την παροχή στατιστικών υπηρεσιών στους διαχειριστές Σελίδων. Οι διαχειριστές Σελίδων δεν έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που περνάνε από επεξεργασία στο πλαίσιο καταγραφής των συμβάντων, αλλά μόνο σε συγκεντρωτικά Στατιστικά Σελίδας. Όταν αλληλεπιδράτε με την παρούσα Σελίδα και το περιεχόμενο αυτής η Facebook Ireland Limited και η ΒΙΑΝ Α.Ε έχουν το ρόλο του από κοινού υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων διότι η ΒΙΑΝ Α.Ε λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των Στατιστικών Σελίδας. Λεπτομέρειες σχετικά με την από κοινού επεξεργασία θα βρείτε στο https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum „Page Insights Controller Addendum”. Στο πλαίσιο αυτό η ΒΙΑΝ Α.Ε επεξεργάζεται συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις, τη χρήση και τις δραστηριότητες σε σχέση με τα προϊόντα μας, προκειμένου να κατανοήσουμε ποια μέρη των ψηφιακών πλατφορμών και των υπηρεσιών μας προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον και να βελτιώσουμε τη σχεδίαση, το περιεχόμενο και τη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησής μας (Υπέρτερα έννομα συμφέροντα για τη νομιμότητα της επεξεργασίας με βάση το άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ' του ΓΚΠΔ). Για τα στατιστικά δεδομένα που επεξεργάζεται η ΒΙΑΝ Α.Ε ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΣΧΟΛΙΩΝ / ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΜΥΝΗΜΑΤΩΝ
Η ΒΙΑΝ Α.Ε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος των προϊόντων και Υπεύθυνος του παρόντος λογαριασμού έχει καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Η ΒΙΑΝ Α.Ε θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την παρακολούθηση των σχολίων με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει αναρτήσεις, γραφικά, σχόλια, βίντεο, φωτογραφίες ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που:
(1) δυσφημίζει, αμαυρώνει, συκοφαντεί, υποτιμά, εκφράζει μίσος, παρενοχλεί, απειλεί ή είναι άσεμνο, ρατσιστικό, σεξιστικό ή πρσβλητικό
(2) παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα ή την πνευματική ιδιοκτησία τρίτων. (4) ενέχει δόλο, απάτη ή αποσκοπεί στο να παραπλανήσει. (5) έχει σεξουαλικό περιεχόμενο ή είναι με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσβλητικό, ως εικόνα ή ύφος. (6) περιέχει κακόβουλα ηλεκτρονικά μηνύματα ή αποσκοπεί στο να προκαλέσει τεχνικές βλάβες σε αυτή τη σελίδα. (7) είναι εκτός θέματος, ή
(8) παραβιάζει οποιονδήποτε τοπικό, κρατικό, ομοσπονδιακό ή/και διεθνή νόμο ή κανονισμό. (9) προσφέρει μη εξουσιοδοτημένη ιατρική συμβουλή.
Εκατομμύρια νέες μητέρες σε όλο τον κόσμο, ακολουθώντας τη συμβουλή των επαγγελματιών Υγείας προστατεύουν καθημερινά και σε κάθε αλλαγή πάνας το ευαίσθητο δέρμα του μωρού τους με Sudocrem.
Η Sudocrem είναι το κορυφαίο προϊόν για την αντιμετώπιση των ερεθισμών του βρεφικού δέρματος από πάνα. Βοηθά στην καταπράυνση και προστασία του ευαίσθητου δέρματος του μωρού σας από περαιτέρω ερεθισμό.
Η Sudocrem, με ιστορία και πολύτιμη εμπειρία μεγαλύτερη των 80 χρόνων κυκλοφορεί σήμερα σε 40 χώρες στον κόσμο και διαχρονικά εξακολουθεί να είναι η κορυφαία κρέμα για τα μωρά.
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ:
http://www.sudocrem.com/home
Η Sudocrem διατίθεται στα φαρμακεία.
Να διαβάζετε πάντοτε την ετικέτα.
