04/10/2019
1. Income
This is the most important goal as it is what keeps the business alive. You can skip the rest of the goals if you want, but if you're not looking to generate income your business will go bankrupt.
Setting income goals is to define how much you want to earn per month. First you must know what your expenses are and what price you should put on your services. I recommend you read the ebook "How to Put the Perfect Price on Your Work" where you will find the steps you need to follow to achieve it.
At the beginning it will be difficult because your expenses will be constant and your income variable, but if you know what the minimum amount you should generate per month, it is easier to stay focused on getting clients and projects that cover that amount.
This goal is the most sensitive of all, you should check it frequently to be sure, on the one hand, that it fits your expenses and on the other, that it is not so low that it makes you charge little.
A good goal, at the beginning, is to double the amount of your expenses. If you spend 1000, that your income goal is 2000. Yes, it is difficult, you will have to work hard, but at least you know where you want to go, what is missing now is to set the other goals that will allow you to achieve this.
2. Competencies
It is not about your competitors but about your abilities. Being up to date is very important for every creative professional, and more for those who are dedicated to digital media.
Setting competing goals will keep you current in the market and, regardless of the redundancy, will make you competitive, which translates into more opportunities to generate money.
You can choose to develop several skills to meet different needs or specialize deeply in a topic and solve very specific problems. Both cases have their advantages and disadvantages, if you specialize your market is limited, but if there is not much offer you can charge more. On the other hand, if you do everything you can serve many customers but you will have more competitors that will charge less.
One of your annual goals should be to take a new course and learn some skill that allows you to improve your offer. This article will be of great help to develop new skills.
3. Expansion
Your first clients as freelancer are going to be your acquaintances and their recommended ones, but you can hardly maintain a prosperous and profitable business with a few small clients (unless your uncles own large companies). To expand your business you need to connect with more people to whom you can offer your services.
Cold prospecting, that is, contacting unknown people to become clients, is an activity that can be exhausting if you do not have an effective method that allows you to optimize times and reduce rejection. However, once you catch pace it becomes a daily and crucial activity for the growth of your business. In the period of greatest prospecting in macadamia we have up to four meetings a day. I definitely do not recommend it unless you have a good team of sellers or account executives, at that time there were three of us that had to be spread throughout the city and it was still complicated.
You can set two expansion goals, one is to get at least one meeting with a potential client every week and the other focus, in the next six months, on working with an important client in your country. Having a project of yours in your portfolio will be a great support for your work.
4. Support
This goal will vary depending on whether you are a freelancer or have an agency, but in both cases it refers to having people who support you when you need an extra hand.
When you are a freelancer and you start to have more clients, your ability to serve them is diluted. It is healthy for your business to have a support team that helps you keep your customers satisfied. Make a list of your fellow students and colleagues that you can rely on to delegate minor jobs that your clients ask for or those that exceed your skills. Setting your goal to hire a person will force you to charge more to be able to pay you and in the long run this will lead you to start a small business.
When you have an agency, your support will not only be the people who work with you but you should have a list of other agencies and freelancers that you can go to when you want to offer something that your team is not able to do or when you have a bottleneck .
If you have an agency, I recommend you to make frequent calls, so you do not have the need to hire anyone at that time, because you are going to build your database for any unforeseen event. Read this article on the 5 key questions when hiring staff.
5. Recognition
This is a goal that I personally have not developed much for my agency, because I have focused more on the first one, but it is important when you want to take your business to the major leagues.
Receiving awards that support your work is a great satisfaction for any professional, and creatives have many opportunities to obtain them. You can add to your list of goals to win a "Cannes" an "Eye" or a "Clio" or any prize that recognizes your value.
Another type of recognition is to have mentions in the press or a large fan base. This will finally make people know about you and make it easier for you to get more and better customers.
conclusion
Always keep in mind that the goals are scalable, that is, once you reach your goal, you can, or rather have to, set up others that push you to a next level in your business.
Remember also that it is better to divide your big goals into small ones, and by this I do not mean that they are “achievable” (instead of wanting to win 1000, seeking to win 500 is a wrong example, your goal should be 2000!) But to that dividing your main goal into these five categories will help you make it easier to achieve.
For example, if you are a freelancer do not set a goal to have an agency because it is very ambiguous. What is it to have an agency, start a business? That can be done by anyone, go to the Public Registries or the state entity that is responsible for the constitution of your company and that's it. You can have a hundred agencies if you want and you have not achieved anything.
If you want to have an agency you can focus on the five goals: double your income, learn or improve a skill, hire a designer, have a weekly meeting and win a prize, all this in the next six or twelve months. I am sure that before reaching your five goals you will have your agency formed, because in the process things will happen, as in a good trip
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1. Ingresos
Ésta es la meta más importante pues es la que mantiene vivo al negocio. Puedes obviar el resto de metas si quieres, pero si no buscas generar ingresos tu negocio quebrará.
Establecer metas de ingresos consiste en definir cuánto quieres ganar al mes. Primero debes saber cuáles son tus gastos y qué precio debes ponerle a tus servicios. Te recomiendo leer el ebook “Cómo Ponerle El Precio Perfecto A Tu Trabajo” donde encontrarás los pasos que necesitas seguir para lograrlo.
Al inicio va a ser difícil pues tus gastos serán constantes y tus ingresos variables, pero si conoces cuál es el monto mínimo que debes generar al mes, es más fácil mantenerte enfocado en conseguir clientes y proyectos que cubran esa cantidad.
Esta meta es la más sensible de todas, debes revisarla frecuentemente para estar seguro, por un lado, de que se ajusta a tus gastos y por el otro, de que es no sea tan baja que te haga cobrar poco.
Una buena meta, al inicio, es doblar el monto de tus gastos. Si gastas 1000, que tu meta de ingresos sea 2000. Sí, es díficil, tendrás que trabajar duro, pero al menos ya sabes a dónde quieres llegar, lo que falta ahora es establecer las otras metas que te van a permitir alcanzar ésta.
2. Competencias
No se trata de tus competidores sino de tus capacidades. Estar actualizado es muy importante para todo profesional creativo, y más para aquellos que se dedican a medios digitales.
Establecer metas en competencias te va mantener vigente en el mercado y, valga la redundancia, te hará competitivo, lo que se traduce en más oportunidades para generar dinero.
Puedes escoger desarrollar varias habilidades para cubrir diferentes necesidades o bien, especializarte profundamente en un tema y solucionar problemas muy específicos. Ambos casos tienen sus ventajas y desventajas, si te especializas tu mercado se limita, pero al no haber mucha oferta puedes cobrar más. En cambio, si haces de todo puedes atender a muchos clientes pero tendrás más competidores que cobrarán menos.
Una de tus metas anuales debería ser llevar un curso nuevo y aprender alguna habilidad que te permita mejorar tu oferta. Este artículo te será de gran ayuda para desarrollar nuevas competencias.
3. Expansión
Tus primeros clientes como freelancer van a ser tus conocidos y sus recomendados, pero difícilmente podrás mantener un negocio próspero y rentable con unos pocos clientes pequeños (a menos que tus tíos sean dueños de grandes empresas). Para expandir tu negocio necesitas conectar con más personas a las que puedes ofrecer tus servicios.
La prospección en frío, es decir, contactar a personas desconocidas para que se vuelvan clientes, es una actividad que puede resultar agotadora si no tienes un método eficaz que te permita optimizar los tiempos y reducir el rechazo. Sin embargo, una vez que agarras ritmo se convierte en una actividad cotidiana y crucial para el crecimiento de tu negocio. En la época de mayor prospección en macadamia llegamos a tener hasta cuatro reuniones diarias. Definitivamente no lo recomiendo a menos que tengas un buen equipo de vendedores o ejecutivos de cuenta, en ese momento éramos tres los que nos teníamos que repartir por toda la ciudad y aún así fue complicado.
Puedes trazarte dos metas de expansión, que una sea conseguir al menos una reunión con un potencial cliente cada semana y la otra enfocarte, en los próximos seis meses, en trabajar con un cliente importante de tu país. Tener un proyecto suyo en tu portafolio será un gran respaldo para tu trabajo.
4. Soporte
Esta meta variará según seas freelancer o tengas una agencia, pero en ambos casos se refiere a contar con personas que te apoyen cuando necesites una mano extra.
Cuando eres freelancer y empiezas a tener más clientes, tu capacidad para atenderlos se diluye. Es saludable para tu negocio tener un equipo de soporte que te ayude a mantener satisfechos a tus clientes. Haz una lista de tus compañeros de estudios y colegas en los que puedas confiar para delegarles trabajos menores que te pidan tus clientes o aquéllos que superen tus habilidades. Ponerte como meta contratar a una persona te va a obligar a cobrar más para poder pagarle y a la larga esto te llevará a formar una pequeña empresa.
Cuando tienes una agencia tu soporte no sólo serán las personas que trabajan contigo sino que deberás contar con una lista de otras agencias y freelancers a los que puedas acudir cuando quiera ofrecer algo que tu equipo no es capaz de realizar o cuando tengas un cuello de botella.
Si tienes una agencia, te recomiendo hacer convocatorias frecuentemente, así no tengas la necesidad de contratar a nadie en ese momento, porque vas a ir armando tu base de datos para cualquier imprevisto. Lee este artículo sobre las 5 preguntas clave a la hora de contratar personal.
5. Reconocimiento
Ésta es una meta que personalmente no he desarrollado mucho para mi agencia, porque me he enfocado más en la primera, pero que sí es importante cuando quieres llevar tu negocio a las ligas mayores.
Recibir premios que respalden tu trabajo es una gran satisfacción para cualquier profesional, y los creativos tenemos muchas oportunidades para obtenerlos. Puedes añadir a tu lista de metas ganar un “Cannes” un “Ojo” o un “Clio” o cualquier premio que reconozca tu valor.
Otro tipo de reconocimiento es tener menciones en prensa o una gran base de seguidores. Esto finalmente hará que la gente sepa de ti y te sea más fácil conseguir más y mejores clientes.
Conclusión
Ten presente siempre que las metas son escalables, es decir, que una vez que alcanzas tu objetivo, puedes, o mejor dicho tienes que, establecer otras mayores que te empujen hacia un siguiente nivel en tu negocio.
Recuerda también que es mejor dividir tus metas grandes en pequeñas, y con esto no me refiero a que sean “alcanzables” (en lugar de querer ganar 1000, buscar ganar 500 es un ejemplo errado, ¡tu meta debería ser 2000!) sino a que dividir tu meta principal en estas cinco categorías te van a ayudar a que sea más fácil lograrla.
Por ejemplo, si eres freelancer no te pongas como meta tener una agencia porque es muy ambiguo. ¿Qué cosa es tener una agencia, formar una empresa? Eso lo puede hacer cualquiera, vas a los Registros Públicos o la entidad del Estado que se encargue de la constitución de tu empresa y ya está. Puedes tener cien agencias si quieres y no has logrado nada.
Si quieres tener una agencia puedes enfocarte en las cinco metas: duplicar tus ingresos, aprender o mejorar una habilidad, contratar a un diseñador, tener una reunión semanal y ganar un premio, todo esto en los próximos seis o doce meses. Estoy seguro de que antes de lograr tus cinco objetivos ya tendrás formada tu agencia, porque en el proceso irán pasando cosas, como en un buen viaje 🙂
