09/09/2025
Rendelői ellátás rendje, "KISOKOS"
Sokszor mondjuk, most itt is kiírom, hátha segít annak akinek új.
1. A Zöldövezet Állatorvosi Rendelő nyitva tartási időben fogad betegeket, a www.zoldovezetrendelo.com oldalon megtalálhatók a részletek. Rendelési idők között ügyeleti ellátást NEM tudunk biztosítani.
2. Amennyiben tervezhető beavatkozásra érkezik (oltás, szokásos ismétlődő kezelés, vizsgálat) kérjük a weboldalon található időpontfoglalás menüpontban https://www.zoldovezetrendelo.com/simpl-e-schedule foglaljon időpontot. Az időpont nem időtartamra szól, ha 10.00-10.30-ig látja az időpontját, akkor 10.00-ra szükséges itt lenni, nem tudunk egy idősávot biztosítani későbbi érkezéshez. Az idppontról emailben kap értésítést, az email végén lévő delete-törlés gombbal le is tudja mondani.
3. Amennyiben az állata megbetegedett, és láthatóan nincs jól, a következő rendelési időben hozza le (ha beteltek az időpontok akkor is), mert beteget nem halogatunk, meg fogjuk vizsgálni. Azonban a betervezett időpontos betegek miatt várakozási időre kell számítania.
4. Amennyiben időpontra érkezett, de elhúzódó beavatkozások miatt nem tudjuk pontosan behívni, türelmét kérjük, ha lehet úgy szervezze az állatorvosi vizitet, hogy beleférjen egy kis csúszás, sajnos ezt a munkánk jellegéből adódóan nem tudjuk mindig elkerülni.
5.Műtétek és altatással járó beavatkozások esetében nem tud a weboldalon időpontot foglalni, ezt kérjük személyesen, telefonon, vagy emailen keresztül jelezze. A cicaműtéteket kedd és csütörtöki napokon végezzük, kutyák beavatkozásait elsősorban hétfőn és pénteken 14.00-től. Egyeztetés után tudunk szív és hasi ultrahang vizsgálatra is időpontot adni, hétfőn és pénteken 13.30-ra.
6. És végül a kommunikációs csatornáinkról : a telefonok kezelése nagyon nehézkes, rendelési időben ha nem vagyunk rendkívül túlterhelve, akkor fel tudjuk venni, de rendelések között ez nem megoldható. Ha sok beteg van, akkor nem mindig tudjuk felvenni a telefont. Ha a kérdése nem igényel azonnali válaszadást, nagyon köszönjük hogy ha emailben keres minket a zoldovezetrendelo@gmail.com-on, amin pár órán belül választ tudunk adni. (Hétvégén nem tudjuk követni az emaileket, mert akkor mi is pihenünk). Ha sürgős az ügy, mert beteg a kedvenc, akkor a megbeszéltek szerint jöjjön le a rendelésre vele. A facebook, messenger üzeneteket nem tudjuk kezelni egyáltalán, ezért kérjük ne ezeket a kommunikációs csatornákat használják.
Hálásan köszönjük a megértés, az együttműködést, a belénk vetett bizalmat!!!🙏
