13/02/2026
Betegelégedettség – visszajelzések, amelyek megerősítenek bennünket
Klinikánk legutóbbi fekvő- és járóbeteg betegelégedettségi felmérései alapján pácienseink túlnyomó többsége kiemelkedően elégedett az ellátás színvonalával és munkatársaink hozzáállásával.
Fekvőbeteg ellátásunkban
• A fogadtatás, az orvosi tájékoztatás, valamint a vizsgálatokról, kezelésekről, műtétekről és az altatásról szóló felvilágosítás egységesen a legmagasabb értékelést kapta
• Az orvosok szakmai munkáját és hozzáállását betegeink egyöntetűen kiválónak ítélték
• Az ápolók, betegszállítók és a klinika teljes személyzetének munkáját a válaszadók nagy többsége közel maximális elégedettséggel értékelte
• A műtét utáni ellátás színvonalát pácienseink kiemelkedően magasra értékelték
Járóbeteg szakellátásunkban
• A betegfelvétel, a tájékoztatás és a vizsgálatokra fordított idő megítélése közel 100%-os elégedettséget mutatott
• A szakorvosok és asszisztensek hozzáállását betegeink kiemelkedően pozitívan értékelték
• A visszajelzések alapján intézetünket pácienseink nagy arányban, jó szívvel ajánlanák ismerőseiknek
A kérdőíves felmérések mellett különösen sokat jelentenek számunkra a személyes köszönőlevelek, amelyeket betegeinktől kapunk – ezeket honlapunkon folyamatosan közzétesszük, mert hitelesen tükrözik mindennapi munkánk eredményét. (https://semmelweis.hu/sebeszet/a-klinikarol/betegeink-velemenye/)
Köszönjük betegeink bizalmát és kollégáink elhivatott, lelkiismeretes munkáját!
Továbbra is azon dolgozunk, hogy a hozzánk fordulók biztonságban, megfelelő tájékoztatás mellett, emberközpontú ellátásban részesüljenek.