08/01/2026
ChatGPT mint terapeuta?
Ingyenes, 0–24-ben elérhető, és mindig azt mondja, amit hallani szeretnénk. De vajon gyógyít is?
Ha a legmélyebb titkaidat megosztod a ChatGPT-vel, azonban egy másik emberrel nem, a magány érzése nem múlik el, legfeljebb átmenetileg enyhül.
Érthető, miért vonzó az MI: ingyenes, bármikor elérhető, és olyan feltétel nélküli elfogadással fordul felénk, mint egy idealizált „tökéletes anya”. Nem fárad el, nem türelmetlen, és mindig ránk figyel. Éppen ez a látszólagos biztonság a legnagyobb kockázat is: az algoritmus gyors és megnyugtató válaszokat ad, azonban a valódi fejlődés nem a steril reakciókból születik. A változás sokkal inkább a kapcsolatok törékenységében, a félreértésekben és azok közös feldolgozásában történik.
A pszichológiai kutatások alapján a gyógyulás egyik legfontosabb tényezője nem egy technika vagy módszer, hanem a terápiás szövetség: az a bizalmi kapcsolat, amely a kliens és a szakember között fokozatosan épül ki. Ezt a fajta élő, érzelmi kötődést a mesterséges intelligencia nem tudja létrehozni, csak szimulálni.
Szakmai szempontból további lényeges különbség a konfrontáció hiánya. Az MI-t arra tervezték, hogy udvarias és alkalmazkodó legyen, míg egy segítő kapcsolatban a szakember feladata az is, hogy empatikusan, de őszintén rávilágítson a vakfoltjainkra és a rögzült, önsorsrontó mintáinkra.
Az MI legfeljebb „szimulált empátiát” nyújt: a válaszai együttérzőnek tűnhetnek, de hiányzik belőlük a valódi érzelmi bevonódás. A gyógyuláshoz szükségünk van arra, hogy a fájdalmainknak egy másik ember legyen a tanúja, aki hitelesíti a megéléseinket.
Összegezve: azok számára, akik rendelkeznek önismerettel, a mesterséges intelligencia hasznos eszköz lehet az önreflexióhoz és a gondolatok rendezéséhez, de a valódi kapcsolódást nem helyettesíti. A gyógyulás ugyanis nem a képernyőn megjelenő szavakban, hanem két ember egymásra hangolódásában és közös jelenlétében valósul meg.
Források:
1. Tringer László (2007): A gyógyító beszélgetés. Budapest, Medicina Könyvkiadó Zrt.
2. Horvath, A. O., & Symonds, B. D. (1991). Relation between working alliance and outcome in psychotherapy: A meta-analysis.
3. Frontiers in Psychology (2023). The Limits of AI Empathy: Why algorithms cannot provide authentic emotional concern.
4. American Psychological Association (APA). Guidelines and research on AI-assisted mental health support.
Kép: saját