18/11/2025
Egy kisgyermekes család köszönőlevele
Ezúton szeretnénk kifejezni hálánkat és köszönetünket a kórház és a fül-orr-gégészeti szakrendelés dolgozóinak. A héten két gyermekünkkel jártunk vizsgálaton, és bár már a bejelentkezésnél – mind a földszinten, mind az emeleten – nagyon sokan várakoztak, mégis rendkívül gördülékenyen és szervezetten zajlott minden.
Minden dolgozó, akivel találkoztunk, végtelenül kedves és türelmes volt. A vizsgáló orvos figyelmesen, gyengéden bánt a gyerekekkel, ami sokat segített abban, hogy ne féljenek és nyugodtan viseljék a vizsgálatot. Külön értékeltük, hogy dr. Varga Tamás a gyermekemet is partnernek tekintette, és neki is érthetően elmondta, mi fog történni a vizsgálat során.
Az ambulancián dolgozó hölgy – aki az érkezőket fogadta – minden korosztállyal szeretettel és nyugalommal kommunikált, akárhányszor is kellett elmondania, hogy hol lehet időpontot kérni, vagy hogy a nagy forgalom miatt várakozni kell.
Külön szeretnénk megemlíteni azt a fiatal hölgyet is, aki egy idősebb beteget tolt ki a vizsgálatról, és kedvesen biztatta őt, hogy ne csüggedjen. Ez az apró gesztus is sokat jelentett, és jól mutatja, milyen emberi, figyelmes légkörben dolgoznak a kórház munkatársai.
A sok kis odafigyelés, kedvesség és türelem rengeteget hozzátett ahhoz, hogy a várakozás és az egész folyamat sokkal könnyebben teljen. Nagyon hálásak vagyunk mindezért.
Köszönjük szépen a munkájukat és az emberi hozzáállást!
