ICT Sviluppo

27/02/2026

Da “Mail” a “Messaging”: Shopify evolve il modo in cui le aziende comunicano con i clienti, infatti ha trasformato la sua app in , segnando una svolta importante nella gestione delle comunicazioni commerciali.

Non si tratta solo di un : è un’evoluzione funzionale che amplia significativamente le possibilità di contatto con i clienti.

📩 Perché è cambiata l’app?
La ragione è semplice: il comportamento dei consumatori non si limita più alle email. Per rispondere a questo, Shopify Messaging integra la capacità di inviare email e SMS marketing direttamente dalla piattaforma, rendendo omnichannel la comunicazione con i clienti — tutto dallo stesso pannello di controllo.

✔️ Un’unica interfaccia per gestire tutti i messaggi promozionali nel tuo Shopify admin.
✔️ Possibilità di sfruttare template pronti e automazioni per aumentare engagement e conversioni.
✔️ Reporting centralizzato per capire cosa funziona meglio — email o SMS — e ottimizzare le strategie in tempo reale.

👉L’obiettivo è aiutare i merchant a rimanere rilevanti nelle conversazioni con i clienti, nei momenti giusti e attraverso i canali che i consumatori utilizzano davvero.

Non è più sufficiente inviare una newsletter: oggi si tratta di essere presenti e coerenti dove il cliente è attivo, creando un’esperienza di comunicazione più fluida e integrata.

20/02/2026

Nel cuore di HubSpot Breeze, il non è un semplice strumento di arricchimento dati: è un agente AI che analizza, interpreta e risponde a domande reali sul comportamento e il profilo dei clienti.

Cosa fa concretamente?

Il Data Agent raccoglie e sintetizza tutte le informazioni disponibili su un singolo utente o azienda — dal CRM, alle email, alle chiamate, ai documenti e persino al web — per restituire insight operativi e decision-ready.

👉 Trasforma dati sparsi in risposte chiare a domande strategiche (es. “Qual è il livello di engagement di questo lead?”).
👉 Supporta le decisioni commerciali con evidenze e non con supposizioni.
👉 Libera tempo ai team, permettendo loro di concentrarsi su attività ad alto impatto invece del lavoro manuale sui dati.

Quindi, grazie al Data Agent puoi:

✅ Identificare velocemente i segnali chiave all’interno di grandi volumi di dati
✅ Ottenere insight personalizzati su ciascun cliente o lead
✅ Avere decisioni basate su evidenza e non sull’intuizione

Contattaci per approfondire tutti i tool che Hubspot mette a disposizione, per portare in alto il tuo Brand.

20/02/2026

13/02/2026

Klaviyo + ChatGPT: la rivoluzione nella lettura dei dati in tempo reale!

Marketing e dati non sono mai stati così “conversazionali”. Klaviyo ha lanciato l’app ufficiale per ChatGPT, che permette ai marketer di accedere e interrogare i dati Klaviyo direttamente in chat — scrivendo semplicemente Klaviyo per ottenere risposte immediate sulle performance di campagne, flussi e molto altro.

Con questa integrazione puoi chiedere a ChatGPT cose come:

👉 “Come hanno performato le campagne questa settimana?”
👉 “Mostrami i flussi più efficaci negli ultimi 7 giorni”
e ottenere risultati strutturati e insight azionabili senza dover aprire dashboard o esportare report.

🔍 Come funziona?
Colleghi il tuo account Klaviyo a ChatGPT tramite l’app nella sidebar — autenticando e concedendo le autorizzazioni di lettura. Da quel momento puoi interrogare i tuoi dati usando linguaggio naturale, come faresti con un collega.

⏱️ Perché è rilevante?
✔ Accelera il processo di analisi dati
✔ Ottimizza i tempi di ricerca degli insight
✔ Rende immediato l’accesso alle informazioni critiche
✔ Puoi ottenere suggerimenti operativi in chat — non solo numeri grezzi

💡 In pratica, questa integrazione trasforma l’analisi dei dati da attività tecnica e ripetitiva a conversazione intuitiva, abbattendo i tempi tra domanda e risposta, e permettendo di prendere decisioni più rapide e informate.

Contattaci e ti daremo tutte le info!

11/02/2026

🎙️ The Cart | Il podcast sul mondo eCommerce.

Quello fatto di scelte quotidiane, complessità e decisioni difficili.
Giovanni Fracasso chiacchiera con chi il digitale lo costruisce ogni giorno, con la trasparenza e senza paura di sporcarsi le mani.

Tecnologia, strategia e operatività, senza inutili complessità.
Niente fuffa, niente giri di parole, solo quei non detti che chi vive di eCommerce dovrebbe sapere.

Benvenuti a The Cart: il backstage dell’eCommerce 🚀
Ascoltaci sulla tua piattaforma preferita.
👉https://www.ictsviluppo.it/the-cart

06/02/2026

🚀Shopify Collective: una nuova frontiera per retail e supply partnership
Tra le novità della Shopify Winter Edition arriva Shopify Collective, il canale che connette rivenditori e fornitori all’interno dell’ecosistema Shopify.

🔹 I rivenditori possono ampliare il catalogo senza acquistare inventario, vendendo prodotti di altri brand Shopify.
🔹 I fornitori aumentano la distribuzione e raggiungono nuovi clienti attraverso negozi già pronti a vendere.
Tutto è automatizzato: prodotti, margini, ordini e spedizioni.

💸Costo?
Shopify Collective è gratuito per i negozi idonei. Si paga il fornitore solo dopo aver venduto il prodotto.

👉 Una soluzione win-win che rende le partnership nel commerce più semplici, scalabili e sostenibili.

Scopri con noi tutti i vantaggi Shopify Collective, contattaci!

30/01/2026

🚀 È il momento giusto per passare a Shopify POS!

Se hai un negozio fisico (o più di uno), questa promo è l’occasione ideale per valutare POS Pro, l’abbonamento avanzato di Shopify POS 🛍️

Con Shopify POS puoi:

✔️ Gestire vendite online e in negozio da un unico back office
✔️ Offrire un’esperienza di checkout veloce, flessibile e personalizzata
✔️ Contare su un sistema affidabile, pensato per crescere con il tuo business

👉 In più, per un periodo limitato, Shopify rende il passaggio ancora più semplice con una promozione dedicata a chi sceglie POS Pro.

💡 Un consiglio in più: noi di ICT Sviluppo, come Partner Shopify, possiamo affiancarti nella valutazione, nella migrazione e nella configurazione del sistema, così potrai partire subito con il piede giusto!

⚠️ Promo non valida per merchant con contratto Shopify Plus.

📩 Scrivici e ti spiegheremo perché Shopify POS è la soluzione giusta per il tuo negozio.
Il tuo punto vendita, finalmente unificato!

🤍BORN TO BUILD DIGITAL🤍

23/01/2026

🚀 Data Hub di HubSpot: dati unificati per team Human + AI.
Un team ibrido umano–AI è efficace solo quanto i dati che lo alimentano.
E oggi, per molte aziende, i dati sono ancora frammentati tra email, call, fogli Excel e sistemi scollegati, rendendo difficile avere una visione completa e affidabile del cliente.

✨ Al Fall 2025 Spotlight, HubSpot ha presentato il nuovo Data Hub e importanti aggiornamenti allo Smart CRM: pacchetti aggiuntivi (non feature standard) pensati per chi vuole portare la gestione dei dati a un livello più evoluto.

🔹 Cos’è un customer data collection software?
È una soluzione che consente alle aziende di raccogliere, organizzare e analizzare dati first-party provenienti da più canali, offrendo una visione più chiara di come le persone interagiscono con il brand.
Il Data Hub di HubSpot ne è un esempio concreto: semplifica l’unificazione dei dati aziendali e ne migliora la qualità, rendendo gli insight più affidabili.

🔹 Data Hub
Unifica, pulisce e connette dati strutturati, non strutturati ed esterni in un’unica base affidabile👉 Meno export manuali, meno duplicati, più insight realmente attivabili.

🔹 Smart CRM
Va oltre click e form: cattura insight da email, chiamate e meeting, arricchendo automaticamente contatti e aziende con segnali di comportamento e intento.
Funzionalità principali (in beta):

Data Studio: connessione diretta a database, app e file, gestione di milioni di record e suggerimenti AI per relazioni, segmentazione e reporting.

🔹Data Quality Tools: automazione della data hygiene (deduplica, normalizzazione, completamento campi e segnalazione incoerenze).

📊 Data Hub vs CDP
Gli strumenti di data collection raccolgono i dati, una Customer Data Platform li unifica, li pulisce e costruisce un profilo cliente unico.
Insieme, Data Hub e Smart CRM funzionano come una vera CDP, attivabile su marketing, sales e service, con il CRM come fonte centrale della relazione con il cliente.

🧩 Come scegliere uno strumento di data collection?
Cinque criteri chiave: facilità d’uso, integrazioni, sicurezza, coerenza e validazione dei dati.

👉Un investimento aggiuntivo, ma strategico per chi vuole dati di qualità, AI più efficace e decisioni migliori.

Contattaci per approfondire tutti i tool che Hubspot mette a disposizione, per portare in alto il tuo Brand.

🤍BORN TO BUILD DIGITAL🤍

16/01/2026

Vuoi creare contenuti con l’AI, direttamente in Shopify?
🚀Con Sidekick, l’assistente AI di Shopify, la creazione di contenuti diventa un processo rapido, guidato e integrato nel tuo ecosistema ecommerce. Dalla strategia all’esecuzione, tutto parte da un semplice prompt in linguaggio naturale.

Ecco cosa può fare per te:

🔹 Content creation avanzata
Sidekick genera articoli di blog, copy per campagne marketing, testi strutturati e voci di metaobject, aiutando i team a produrre contenuti coerenti, scalabili e pronti all’attivazione.

🔹 Segmentazione intelligente dei clienti
Descrivi il tuo target con parole semplici e Sidekick crea segmenti personalizzati immediatamente utilizzabili per campagne email e attività di marketing mirate.

🔹 Promozioni e sconti automatizzati
Imposta sconti su prodotti, ordini o spedizioni gratuite in pochi secondi, anche con regole avanzate e condizioni specifiche.

🔹 Generazione di immagini
Crea visual per banner hero, campagne o contenuti editoriali partendo da una descrizione testuale, con possibilità di affinare il risultato iterativamente.

🔹 Email marketing con Shopify Messaging
Sidekick supporta la creazione e l’ottimizzazione delle campagne email: copy, design, immagini e suggerimenti sui segmenti migliori, tutto in un unico flusso.

🔹 Gestione di metafield e metaobject
Aggiorna dati strutturati e contenuti avanzati senza operazioni manuali, riducendo tempi e complessità operative.

🔹 Insight e report in tempo reale
Interroga i dati in linguaggio naturale e ottieni report e query ShopifyQL pronti all’uso, senza competenze tecniche.

🔹 Automazione dei workflow
Descrivi un processo e Sidekick lo implementa in Shopify Flow, migliorando efficienza e governance operativa.

✨ In sintesi: Sidekick trasforma la creazione di contenuti in un asset strategico, abilitando ex*****on, personalizzazione e automazione su scala.

💬 L’AI è già parte della tua roadmap ecommerce?

Scrivicelo nei commenti!

🤍BORN TO BUILD DIGITAL🤍

12/01/2026

Il 22 aprile a Milano, ICT Sviluppo sarà tra i protagonisti dell’evento Ecommerce Italia Summit 2026 in qualità di Sponsor.

ICT Sviluppo (https://www.ictsviluppo.it/) si occupa di progettare e realizzare Ecommerce con Shopify Plus.
Partner di Shopify dal 2013, eroga servizi personalizzati per aziende middle market ed enterprise:
- realizzazione Ecommerce chiavi in mano
- creazione di temi custom per Shopify
- sviluppo di applicazioni private e pubbliche
- connettori e data integration tra le varie applicazioni e sistemi aziendali.
ICT Sviluppo supporta la crescita dell'Ecommerce con progetti CRM, di marketing automation (Klavyo, HubSpot, Shopify Flow/Shopify Mail...), data analytics, Business Intelligence e scounting di soluzioni per Shopify.

Scopri l’evento: https://www.ecommerceitalia.info/report/ecommerce-italia-2026/

Scopri ICT Sviluppo su Ecommerce Italia Advisor: https://www.ecommerceitalia.info/advisor/ict-sviluppo-srl/

09/01/2026

Vuoi vendere su TikTok senza far uscire l’utente dall’app?

Con il Checkout in-app di Shopify puoi farlo.

Questa funzionalità ti permette di mostrare il checkout di Shopify direttamente nel browser in-app di TikTok, riducendo i passaggi e intercettando l’utente proprio mentre scopre il tuo prodotto. Meno frizioni, più conversioni.

✔️ Nessuna commissione aggiuntiva da Shopify o TikTok
✔️ Il checkout resta quello del tuo store, con le stesse impostazioni
✔️ TikTok ottimizza l’esperienza in base al comportamento degli utenti

📈 Cosa aspettarsi nella fase test?

✅ CVR in crescita (meno drop-off tra landing e carrello)
✅ CPA più stabile (TikTok ottimizza meglio quando il funnel è corto)
✅ Social commerce reale, non solo traffico “freddo” allo store TikTok For Business+1

🛠️ Cosa fare ora?

1. Controlla se la beta è attiva nel canale TikTok per Shopify.
2. Se lo è: test A/B su campagne identiche (checkout in-app vs classico).
3. Rivedi creatività: su TikTok vince chi porta l’utente a comprare subito, non chi lo manda “a guardare il sito”.

Inoltre, chi acquista può usare i metodi di pagamento che già conosce e preferisce — Shop Pay, PayPal, Apple Pay, carte di credito/debito — con dati di spedizione e pagamento già salvati. Il risultato? Un acquisto più veloce e naturale.

Anche se tutto avviene dentro TikTok, la transazione viene completata sul dominio del tuo e-commerce, nel rispetto delle normative locali sulla privacy.

📊 Perché è un’opportunità concreta?

▪️In Italia ci sono quasi 24 milioni di utenti TikTok
▪️3 utenti su 4 dichiarano di essere propensi ad acquistare mentre usano l’app
▪️L’83% scopre nuovi prodotti e il 70% nuovi brand su TikTok Shop

👉 La domanda non è più se esserci, ma come sfruttarlo al meglio!

Se stai investendo su TikTok Ads e vuoi trasformare l’attenzione in vendite reali rivolgiti al nostro Team, troveremo con te le soluzioni più funzionali al successo del tuo ecommerce!

🤍BORN TO BUILD DIGITAL🤍