Dedaloservice

12/11/2025

30/10/2025

E' facile per un anziano gestire le pratiche burocratiche nell’era digitale?
Purtroppo la risposta, nella maggior parte dei casi, è no.

Anziani e burocrazia digitale: una sfida ancora aperta.

Nell’era digitale, gestire pratiche burocratiche online è diventato quasi inevitabile.
Tuttavia, per molte persone anziane questa trasformazione rappresenta un ostacolo più che un vantaggio. L’uso di SPID, PEC, portali web e firme digitali richiede competenze tecnologiche che non tutti possiedono, e spesso i siti istituzionali risultano poco intuitivi.

La riduzione degli sportelli fisici e la difficoltà di ottenere assistenza personalizzata accentuano il senso di smarrimento e di esclusione digitale.

Nonostante ciò, stanno nascendo iniziative positive: corsi gratuiti di alfabetizzazione informatica, sportelli digitali assistiti e piattaforme semplificate che mirano a rendere la burocrazia più accessibile.

Rendere davvero inclusiva la trasformazione digitale significa non lasciare indietro nessuno — soprattutto chi, con esperienza e saggezza, ha costruito il mondo in cui viviamo oggi.

22/10/2025

🎯 Di cosa mi occupo come freelance Office Manager?
Lavoro al fianco di piccole e medie imprese per dare struttura, efficienza e organizzazione ai processi aziendali.
Come? Gestendo in modo integrato ufficio amministrativo, commerciale, acquisti e logistica.

✅ Organizzo e ottimizzo i flussi di lavoro quotidiani
✅ Coordino fornitori, clienti e collaboratori
✅ Mi occupo della documentazione amministrativa e contabile
✅ Supporto la direzione nelle attività operative e strategiche
✅ Rendo le attività “dietro le quinte” più fluide e sostenibili

💼 Non sono solo una "gestione operativa": sono un punto di riferimento trasversale per aiutare le aziende a funzionare meglio, ogni giorno.

Lavorare in libera professione mi permette di offrire un supporto flessibile e su misura, adattato alle reali esigenze delle imprese con cui collaboro.

📍Se sei una PMI e pensi che ti servirebbe una figura così, o semplicemente vuoi confrontarti, sono a tua disposizione!

15/10/2025

⚙️ STRUMENTI PER VELOCIZZARE LE PRATICHE BUROCRATICHE

1. ✅ SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale)

A cosa serve: Accedere in modo sicuro a tutti i servizi della Pubblica Amministrazione (INPS, Agenzia delle Entrate, Comune, ecc.).
Vantaggi: Eviti code, prenotazioni e puoi firmare documenti online.
Dove si ottiene: Tramite provider come Poste, Aruba, TIM, InfoCert, ecc.
⚡ Esempio pratico: Richiedere un bonus o vedere il proprio estratto conto contributivo INPS da casa.

2. 🖋️ Firma Digitale (e Firma Remota)

A cosa serve: Firmare documenti ufficiali (contratti, moduli, istanze) senza dover stampare, firmare a mano e scansionare.
Strumenti utili: ArubaSign, FirmaCerta (InfoCert), D**e (Namirial), ecc.
⚡ Esempio: Inviare una domanda al Comune o firmare un contratto professionale in pochi minuti.

3. 📬 PEC (Posta Elettronica Certificata)

A cosa serve: Inviare email con valore legale equivalente a una raccomandata A/R.
Utile per: Inviare domande, disdette, comunicazioni ufficiali.
Fornitori: Aruba, Legalmail, Register, Poste, ecc.
⚡ Esempio: Disdire un contratto di affitto o comunicare con la Pubblica Amministrazione.

4. 🏛️ Portali digitali della PA

Usare i siti ufficiali ti fa risparmiare molto tempo:

Portale Cosa puoi fare:
ANPR Scaricare certificati anagrafici (residenza, stato civile, famiglia, ecc.) in autonomia

INPS: Domande pensioni, bonus, NASpI, estratti contributivi
Agenzia Entrate: 730 precompilato, visure catastali, codici fiscali, ecc.
IO App: Ricevere comunicazioni da enti pubblici, richiedere bonus, pagare multe

5. 📄 Moduli Precompilati

Dove trovarli: Siti dei Comuni, Agenzia Entrate, INPS o portali regionali.

Perché usarli: Sono già strutturati correttamente. Devi solo riempire i dati mancanti, evitando errori formali.

6. 🧠 Altri Consigli Utili

Prenota online: Molti uffici pubblici (Comune, ASL, INPS) permettono la prenotazione online per evitare code.

Evita orari di punta: Chiedi se esistono sportelli "su appuntamento".

Conserva tutto in digitale: Crea una cartella sul tuo computer/cloud con i tuoi documenti sempre pronti (es. PDF di carta identità, codice fiscale, bollette, ecc.).

Chiedi consulenza a

15/10/2025

Le pratiche burocratiche ci portano via tanto tempo per diversi motivi, legati sia a problemi strutturali dei sistemi amministrativi sia al modo in cui sono progettati e gestiti. Ecco alcune ragioni principali:

🧱 1. Complessità del sistema

Molte burocrazie sono nate per rispondere a esigenze diverse, in tempi diversi, e si sono stratificate nel tempo. Ogni nuova legge o regolamento spesso si aggiunge a quelli esistenti senza semplificarli. Il risultato è un sistema difficile da navigare, anche per chi lo conosce bene.

🧾 2. Eccessiva documentazione richiesta

Per prevenire errori, abusi o per garantire trasparenza, spesso viene richiesto un numero sproporzionato di documenti, certificati, timbri, firme. Questo moltiplica i passaggi necessari per completare una pratica.

⏳ 3. Tempi di attesa lunghi

Molte pratiche richiedono l'intervento di più uffici o livelli amministrativi. Ogni passaggio può richiedere giorni o settimane di attesa. La lentezza può dipendere da:

Carenza di personale

Bassa digitalizzazione

Mancanza di comunicazione tra uffici

💻 4. Digitalizzazione inefficace o incompleta

In molti casi, la burocrazia è solo parzialmente digitalizzata: alcuni passaggi si fanno online, ma altri richiedono ancora la presenza fisica, firme autenticate, o l’invio di raccomandate. Questo crea una doppia fatica, invece di semplificare.

🕵️ 5. Eccesso di controlli e paura dell’errore

Gli enti pubblici tendono ad applicare rigidi controlli per evitare responsabilità. Questo crea un ambiente in cui ogni pratica deve essere perfetta, ogni documento in regola, ogni firma al posto giusto. Basta un errore per far ricominciare tutto.

🧠 6. Mancanza di chiarezza e guida

Le istruzioni per compilare o presentare una pratica non sono sempre scritte in modo chiaro. Spesso è difficile sapere cosa fare, dove andare, o a chi rivolgersi, e questo aumenta i tempi e l’ansia.

Sono a tua disposizione per aiutarti a risolvere le tue pratiche burocratiche.

15/09/2025

Mi chiamo Matilda e con Dedaloservice aiuto persone, famiglie, anziani, liberi professionisti e piccole imprese a districarsi nella burocrazia quotidiana.

👉 Pratiche INPS
👉 Cambio residenza, sanità, utenze
👉 Relocation (per italiani e stranieri)
👉 Assistenza completa anche con delega

Molti clienti mi dicono:
✳️ "Se ti avessi conosciuta prima, mi avresti risparmiato tempo e fatica."

Ed è proprio questo il mio obiettivo: alleggerire le persone da tutto ciò che è complicato, dispersivo e stressante.

📍Lavoro da remoto o in presenza (quando serve), con un approccio personalizzato, riservato ed efficiente.

📩 Se hai bisogno di una mano concreta, o se conosci qualcuno che potrebbe trarre beneficio da questo servizio, contattami o taggalo nei commenti.

Grazie per il tuo supporto 💡