14/11/2025
Mi trovo costretto, purtroppo, a dover rispondere pubblicamente ad una recensione che poco c'entra col lavoro mio e del mio staff.
Il signore in questione (la recensione è pubblica, dunque evito di pormi problemi relativamente alla pubblicazione dello screenshot nella sua interezza) sostiene che non sia pubblicizzato nè un mio contatto email, nè un sito. Cercando comodamente su Google (lo stesso motore di ricerca che ha usato per denigrare "il lavoro" altrui) è possibile invece trovare tutti i contatti senza nessuna difficoltà. Non voglio pensare sia malafede, ma il mio staff chiama o contatta chiunque abbia un appuntamento con me al massimo il giorno prima, per richiedere la conferma della presenza. Capita spesso, come in questo caso, che non si risponda né alla chiamata, né al messaggio automatico di conferma, e non ci si presenti all'appuntamento. Il numero del "cliente" a quel punto viene automaticamente bloccato, senza altra possibilità di contatto, come nel caso dei messaggi posteriori in segreteria. Prima del blocco, avviene solitamente una chiamata (o un sms) in cui i miei collaboratori (dopo aver parlato con me) ricordano al paziente di aver saltato l'appuntamento e di non apprezzare la non correttezza ed il non rispetto. Non credo di poter chiedere loro di essere simpatici quando contattano con questo scopo, per ovvie ragioni.
Il nostro è un lavoro importante, come tutti i lavori. E merita rispetto, tanto quanto lo meriti qualunque altro lavoro.
Si può avere una propria opinione, ma denigrare qualcosa solo per il gusto di farlo non credo renda giustizia ai tanti sacrifici fatti.
Grazie per l'attenzione
Dott. Luca Morlupo
