24/02/2023
𝗖𝘂𝗽 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗶𝗰𝗼, 𝗱𝗮𝗹 #𝟭𝗺𝗮𝗿𝘇𝗼 𝗹𝗼 ☎️ 𝟬𝟱𝟴𝟱.𝟰𝟵𝟴.𝟰𝟵𝟴 ☎️ 𝗲̀ 𝗶𝗹 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗼 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼 𝘂𝗻𝗶𝗰𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝘁𝘂𝘁𝘁𝗮 𝗹’𝗔𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮
Dal 1° marzo lo 0585 498 498 è il numero di telefono unico del Cup dell'ASL Toscana nord ovest che sostituisce i vecchi numeri fino ad ora utilizzati nei diversi ambiti territoriali. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. 𝗗𝗮𝗹 𝟭° 𝗺𝗮𝗿𝘇𝗼 𝗶𝗻 𝗽𝗼𝗶, 𝗾𝘂𝗶𝗻𝗱𝗶, 𝗹𝗼 𝟬𝟱𝟴𝟱 𝟰𝟵𝟴𝟰𝟵𝟴 𝗲̀ 𝗶𝗹 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼 𝗱𝗮 𝗰𝗵𝗶𝗮𝗺𝗮𝗿𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗼𝘁𝗮𝗿𝗲 𝗼 𝗺𝗼𝗱𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗽𝗽𝘂𝗻𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 di visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale; disdire un appuntamento; prenotare una visita di medicina sportiva; avere informazioni sullo stato della pratica di richiesta di ausili e protesi.
L’istituzione di un numero unico valido sull’intero territorio della ASL Toscana nord ovest permette una migliore e più avanzata risposta alla popolazione. Infatti, oltre al rinnovamento tecnologico, il numero unico rappresenta un altro passo avanti verso l’omogeneità delle risposte in un’area vasta che comprende quattro province e che assiste oltre 1 milione e 200 mila cittadini. Attualmente i contatti di chiamata telefonica superano i 66 mila al mese con una previsione annua che si aggira intorno ai 750 mila.
La ASL ricorda che per prenotare, modificare o annullare un appuntamento, oltre al CUP telefonico sono attivi anche i servizi on line messi a disposizione dalla Regione Toscana. Il 𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗼𝘁𝗮.𝘀𝗮𝗻𝗶𝘁𝗮.𝘁𝗼𝘀𝗰𝗮𝗻𝗮.𝗶𝘁 𝗲 𝗹𝗮 𝗔𝗣𝗣 𝗧𝗼𝘀𝗰𝗮𝗻𝗮 𝗦𝗮𝗹𝘂𝘁𝗲, consentono di completare in piena autonomia una prenotazione tramite ricetta dematerializzata, inserendo il codice fiscale (CF) e il numero della ricetta elettronica (NRE).
Una volta inseriti questi dati, il sistema riconosce l'utente recuperando i dati identificativi, compresa l'ASL di appartenenza o del domicilio sanitario e propone automaticamente l'appuntamento più vicino nel tempo, compatibilmente con i criteri di priorità clinica 'Breve', 'Differibile' o 'Programmata' inserite dal medico prescrittore.
Nell'ambito territoriale di Pisa è anche attivo il call center che fa capo all’Azienda Ospedaliero Universitaria Pisana e che risponde al numero 050.995.995.