23/08/2021
L' Impresa Funebre San Francesco considera l’etica nella professione come il valore della propria attività. Il servizio è inteso alla tutela e il rispetto per il dolente offrendogli la possibilità di dare ai defunti l’ultimo saluto in maniera più serena possibile
Non proponiamo mai prodotti e servizi prima di aver ascoltato i desideri e le necessità dei congiunti. Per noi è importante saper comprendere e interpretare le volontà dei familiari, in un momento spesso contraddistinto da debolezza confusione e fragilità.
Il criterio che guida le nostre proposte è l’utilizzo delle risorse allo scopo di offrire il massimo grado di qualità in relazione alle esigenze, necessità e possibilità. Il nostro servizio è sempre garantito in ogni fase.
Nostro impegno è fornire la migliore assistenza in un momento difficile. Da sempre alla San Francesco, attraverso l’esperienza del proprio personale in grado di accogliere i familiari con discrezione e sensibilità, cercando di risolvere sempre i problemi. Il nostro personale è preparato disponibile a rispondere ad ogni vostra richiesta, dubbio o preoccupazione. Siamo sempre, discretamente, presenti.
Il rispetto dell’identità nasce da una cultura funeraria che l' Impresa San Francesco ha sempre promosso. Tuteliamo l’identità culturale, religiosa, etica ed etnica senza dimenticare mai chi abbiamo di fronte.
Il comportamento del nostro personale è sempre ispirato a comprensione, umanità e rispetto del diritto alla dignità del defunto e del dolore dei congiunti. Linguaggio e atteggiamenti sono sempre adeguati alla situazione. In ogni fase, dell’accoglienza del pubblico alla fase cerimoniale, ogni persona del nostro team si impegna ad evitare tutte quelle azioni ed atteggiamenti che possano urtare la sensibilità, ad ascoltare e rassicurare, a non mostrare segni di indifferenza, distrazione, disinteresse.
