SQUAQ

13/09/2019

17/05/2019

https://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/consegna-domicilio-rivoluzione-servizio-aggiuntivo/

Alcuni esperti affermano che il vero prodotto offerto da Amazon è la comodità! Se questa affermazione è corretta, visto l’enorme successo ottenuto dal gigante di Seattle con il suo modello di business basato sulla consegna dei prodotti direttamente a casa del cliente, non deve stupire che anche...

11/04/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/cosa-vorra-ancora-10-anni-cliente/

  Pensare che la maggior parte dei colleghi passa il tempo a dibattere dei cambiamenti avvenuti negli ultimi anni senza accorgersi delle sfide del presente, come ad esempio l’avvento delle catene, per non parlare del futuro che fa già capolino! Certo che il passato quando è stato glorioso crea ...

25/03/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/migliorare-la-gestione/

  In passato il macro indicatore della “ salute della farmacia” era il numero delle ricette spedite, ma ormai questo valore è poco significativo dal momento che negli ultimi anni ha perso gran parte della sua rilevanza, da qui la necessità per il titolare di concentrarsi su altri indicatori ....

18/03/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/perche-fare-domande-modo-vendere/

Hai mai pensato a quanto fare le domande sveli i bisogni latenti dei vostri clienti? E a quanto tutto ciò si leghi alle basi del Cross Selling? Leggi qui per migliorare le tue tecniche di vendita!

13/03/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/direttore-farmacia-cercasi/

Da tempo si parla del fenomeno delle catene e dei cambiamenti che ciò comporterà per i diversi operatori attivi nel settore, collaboratori compresi! Ed è proprio di questo cambiamento nel modo di lavorare e delle competenze necessari a chi vi opera che proviamo a parlare in questo post. Nel mese ...

04/03/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/leclisse-della-farmacia/

Chi segue la newsletter di Pianeta Farmacia, più volte si è imbattuto in articoli dove si metteva in guardia la categoria dal tenere un atteggiamento eccessivamente attendista, denunciando il ritardo del settore nel cogliere la sfida del cambiamento. Quelle che sembravano parole vane, addirittura ...

25/02/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/investimenti-poco-successo/

Quando si parla del confronto “catene-singola farmacia”, tutti si affrettano ad affermare che le prime sbaraglieranno le singole realtà grazie alle loro prodigiose economie di scala!!! Nella realtà questa risposta è solo un pezzo della storia, il tema vero è che le catene batteranno probabil...

19/02/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/la-motivazione-dei-collaboratori/

    Il segreto del successo in farmacia: Una squadra di collaboratori motivati!!!   Nel corso degli anni in più occasioni mi è capitato di affrontare il tema della motivazione dei collaboratori con molti titolari, avendo visto con i miei occhi come un team motivato e preparato rappresenti il pi...

13/02/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/lequilibrio-del-professionista-imprenditore/

  Il ruolo del titolare di farmacista racchiude in se molto del mito del Dio Giano. Il farmacista contemporaneo deve infatti unire in se due facce, ossia quello del professionista legato al mondo dell’SSN, ma anche quello dell’ imprenditore attento allo sviluppo del business, aspetti questi spe...

11/02/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/5-passi-creare-un-rapporto-fiducia/

Creare un rapporto di fiducia con il Paziente è la migliore assicurazione sul futuro e rappresenta il miglior modo per fidelizzare saldamente la clientela! Ecco quindi cinque semplici suggerimenti che possono agevolare la nascita di un rapporto fiduciario tra il farmacista e Cliente/Paziente . Info...

29/01/2019

http://www.pianetafarmacia.it/marketing-tradizionale/la-comunicazione-farmacia/

La comunicazione all’interno della farmacia è assai determinante, in quanto se è vero che le persone entrano in negozio con le idee molto chiare per quanto riguarda il reparto etico (vedi ricetta), non è assolutamente così per quanto riguarda l’area dei prodotti di libero acquisto, dove la s...

22/01/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/digital-transformation/

La digitalizzazione della farmacia non passa solamente dalla creazione di un sito di commercio elettronico, o piuttosto dall’apertura di una pagina su Facebook, ma da un approccio a 360° dove il centro di tutto è il rapporto con il Cliente. Prossimamente i negozi diventeranno delle piattaforme l...

14/01/2019

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/anno-nuovi-propositi-nuovi-traguardi/

Anno nuovo, nuovi propositi e nuovi traguardi! Se questo è vero per la gran parte dei settori economici, non è certo così per il settore della farmacia, dove i suoi vertici sono più interessati al mantenimento dello status attuale piuttosto che assecondare il cambiamento e gestire il futuro. Del...

10/12/2018

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/limportanza-delle-soft-skill/

  Il fenomeno delle catena avanza e con esso l’ascesa della nuova figura del direttore di farmacia. In passato il titolare esercitava sia il ruolo del responsabile formale della conduzione della farmacia, che quello del proprietario dell’attività. Con l’ascesa delle catene, la proprietà spe...

03/12/2018

http://www.pianetafarmacia.it/social-media/conviene-commercio-elettronico-alla-farmacia/

  L’ultima rilevazione di Audiweb che monitora traffico e audience su internet rileva che sono ormai 34 milioni gli italiani che nell’arco di una giornata navigano su internet . Numero che aumenta ulteriormente se si allarga il lasso di tempo analizzato, ossia gli utenti che sono andati online ...

26/11/2018

http://www.pianetafarmacia.it/tendenze-settore/limportanza-delle-soft-skills/

  Sui diversi organi di stampa si parla sempre più della nuova rivoluzione generata dalla diffusione della IA (intelligenza artificiale) in molte professioni ad alto contenuto intellettivo, ma soprattutto delle su ricadute sull’occupazione intellettuale che tale avvento può generare in settori,...

22/11/2018

Tippy in farmacia
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