16/10/2025
Lo stress, il mobbing e il burnout sono concetti correlati ma distinti che descrivono diversi livelli di disagio lavorativo. Sono molto più comuni di quanto si pensi, e le statistiche mutano raccogliendo nuovi dati.
Le differenze fondamentali tra le due criticità sono:
Lo stress
Lo stress è un fenomeno comune che può essere generato da una serie di eventi quotidiani. È una risposta normale e a volte necessaria del corpo a situazioni che richiedono un aumento dell’attenzione o dell’effort. Lo stress può derivare da una varietà di fonti, come il traffico, le scadenze sul lavoro, le preoccupazioni familiari o persino piccoli contrattempi. Se gestito in modo efficace, lo stress può effettivamente stimolare la produttività e la crescita personale. Tuttavia, se diventa cronico, può portare a vari problemi di salute, come l’ansia e la depressione.
Il mobbing
Il mobbing, al contrario dello stress, è un fenomeno specifico del posto di lavoro che viene normalmente generato da terzi, spesso per raggiungere secondi fini. È un comportamento ostile o vessatorio ripetuto che un individuo o un gruppo di individui rivolge verso un’altra persona sul posto di lavoro. Può manifestarsi sotto forma di umiliazioni, critiche ingiustificate, isolamento o sabotaggio professionale. Il mobbing può causare gravi danni psicologici e fisici alla vittima e può creare un ambiente di lavoro tossico.
Il Burnout
Il burnout è uno stato di esaurimento emotivo, fisico e mentale causato da stress lavorativo prolungato. Diversamente dallo stress, che può derivare da qualsiasi evento, il burnout è strettamente legato all’ambiente di lavoro e viene spesso generato da obiettivi personali irrealistici o da carenze organizzative, come carichi di lavoro eccessivi, mancanza di controllo o riconoscimento, o relazioni di lavoro difficili. Le persone che sperimentano il burnout possono sentirsi vuote, incapaci di svolgere i compiti di routine o persino disinteressate alle attività che una volta trovavano gratificanti.
Ma c'è una correlazione....
Burnout causato dal mobbing
La sindrome da burnout può essere causata da una serie di fattori, tra cui lo stress cronico sul lavoro. Uno dei possibili catalizzatori del burnout può essere il mobbing, una forma di comportamento aggressivo, ripetuto e intenzionale, che un individuo o un gruppo esercita sul luogo di lavoro. Il mobbing può portare a una serie di conseguenze negative per la vittima, tra cui l’ansia, la depressione e, in alcuni casi, il burnout.
Il mobbing crea un ambiente di lavoro altamente stressante, in cui l’individuo si sente costantemente sotto attacco o minacciato. Ciò può portare a livelli elevati di stress cronico, che se non gestiti correttamente, possono sfociare nel burnout. La vittima del mobbing può iniziare a sentirsi sopraffatta, demotivata e incapace di affrontare le sue responsabilità lavorative. Questo stato di esaurimento emotivo, fisico e mentale è quello che caratterizza il burnout.
Il burnout causato dal mobbing non è solo una questione individuale, ma può anche avere un impatto significativo sull’intero ambiente di lavoro. Può portare a un calo della produttività, a un aumento dell’assenteismo e a un clima lavorativo negativo. Inoltre, può alimentare un circolo vizioso: il mobbing può causare il burnout, e il burnout può rendere l’individuo più vulnerabile al mobbing, poiché le sue risorse per affrontare lo stress e per difendersi sono esaurite.
È quindi fondamentale che le aziende prendano seriamente in considerazione sia il mobbing che il burnout. Devono promuovere un ambiente di lavoro positivo e rispettoso, offrire supporto psicologico ai dipendenti, fornire formazione sulle competenze di gestione dello stress e intervenire rapidamente in caso di comportamenti di mobbing. Inoltre, le vittime del mobbing devono essere incoraggiate a parlare e a cercare aiuto. Il silenzio può aggravare la situazione e aumentare il rischio di burnout.
