L’agenzia funebre " Scappatura" è stata fondata nel 1978 da Francesco Scappatura, nato a Reggio Calabria il 6 maggio del 1937, il quale la mise in piedi dal nulla: in una sola settimana avviò l’Agenzia con il primo servizio. L’impresa svolgeva la propria attività sia nel settore funerario sia in quello delle ambulanze e prestava servizi non solo nella città di Reggio Calabria ma in tutta la provin
cia, effettuando anche trasporti nel resto d’Italia. Nel tempo, Francesco Scappatura ha creato un’agenzia diversa, perfezionandola progressivamente e facendola differenziare e distinguere. Il fondatore dell’agenzia è scomparso il primo luglio 2001: da allora, nell’attività sono subentrati i figli, Lorenzo e Paolo, ai quali il proprio padre aveva insegnato la professione e trasmesso l’esperienza che egli stesso aveva maturato nel tempo, facendo loro capire che per avviare un lavoro e farlo durare negli anni occorre avere qualcosa di speciale, di diverso dagli altri.
«Non è facile, come credono molti, avviare un’agenzia in questo settore, soprattutto oggi: si tratta di una responsabilità molto faticosa per chi vuole proseguire nel tempo; bisogna dimostrare serietà e professionalità ai clienti, che in quel momento soffrono per la scomparsa del proprio caro» così parlava raccontando quanto aveva appreso prestando i propri servizi nella città di Reggio, soffermandosi sul fatto che, per svolgere un buon servizio, la cosa più importante è ascoltare il cliente.
«Non si finisce mai di imparare - spiegava Francesco ai figli - più si va avanti e più ci sono nuove usanze e nuove direttive che ogni Agenzia deve seguire per essere sempre aggiornata e, inoltre, si deve avere la capacità di saper fare il proprio lavoro al meglio per potersi distinguere. La soddisfazione in questo lavoro è stare vicino alla gente in uno dei momenti più difficili» diceva, apprezzando tantissimo quando i clienti gli rivolgevano complimenti o quando i presenti commentavano positivamente i suoi servizi .
È con questo animo che Francesco Scappatura ha messo a servizio, con estrema serietà, la propria capacità professionale, spinto dalla voglia di differenziarsi e affermarsi nel tempo, sia nelle piccole che nelle grandi cose, impegnandosi in prima persona nello svolgimento del servizio, in modo che tutto fosse fatto al meglio e curando anche i minimi dettagli, i particolari che si osservano e che rimangono impressi. L’agenzia "Croce San Paolo - Scappatura" è divenuta così, nel tempo, un modello che Francesco continuamente migliorava e aggiornava e che i figli oggi conducono seguendo i preziosi insegnamenti del padre
