18/02/2026
Questa mattina è successa una cosa che ci ha ricordato perché il nostro servizio di teleassistenza è molto più di un “pulsante per le emergenze”.
Sono arrivate due signore in sede, un po’ in ansia:
“Non vediamo il nostro vicino da una settimana. Ha 90 anni, non ha parenti. Siamo vicine di casa da 50 anni… è come fosse famiglia. Lui ci ha detto: se non mi vedete o non mi sentite, chiamate Televita.”
Non essendo familiari, non potevamo condividere informazioni sensibili. Ma potevamo fare qualcosa di altrettanto importante: 𝐝𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐧𝐚 𝐫𝐚𝐬𝐬𝐢𝐜𝐮𝐫𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞.
Abbiamo verificato e sapevamo che il signore stava bene e che sarebbe rientrato entro fine mese.
Quando lo abbiamo detto, ci hanno abbracciato. Ci hanno ringraziato. E sono andate via più leggere.
Ecco: le persone sole ci sono, e saranno sempre di più. Per questo 𝐥𝐚 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐧𝐨𝐧 𝐞̀ 𝐬𝐨𝐥𝐨 𝐬𝐢𝐜𝐮𝐫𝐞𝐳𝐳𝐚 𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐮𝐫𝐠𝐞𝐧𝐳𝐞: 𝐞̀ 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐳𝐚, 𝐞̀ 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐢𝐭𝐚̀, 𝐞̀ 𝐮𝐧 𝐩𝐮𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐢 𝐫𝐢𝐟𝐞𝐫𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨.
