RSA "MADEMAR" riconosce come propria fondamentale missione: offrire una risposta alle aspettative dell'utenza, in termini di comunicazione, affidabilità, tempestività e trasparenza del proprio operare; concepito come "servizio giusto nel tempo giusto, attraverso la professionalità degli operatori, la congruitá del modello organizzativo e gestionale, la semplificazione delle procedure e la chiarezz
a delle comunicazioni. (da Carta dei Servizi 2008)
L'Azienda persegue gli obiettivi socio-sanitari ed assistenziali, di prestazioni, di struttura, quali sono previsti dalla programmazione regionale, assicurando i livelli di assistenza previsti e garantendo gli interventi di promozione e supporto dei servizi sociali, di assistenza, terapeutici ed educativi più indicati, con il minimo rischio possibile per la persona e con il miglior grado di soddisfazione possibile per gli interventi ricevuti, per i contatti umani con gli operatori e per gli esiti. L'Azienda può assumere altresì la gestione di attività e di servizi socio-assistenziali assicurando i livelli di assistenza previsti alle persone singole ed alle famiglie attrraverso una rete integrata di prestazioni sanitarie, socio-sanitarie e sociali, finalizzate a promuovere la qualità della vita e a prevenire, eliminare e ridurre le condizioni di bisogno e di disagio derivanti da inadeguatezza di reddito, difficoltà sociali, difficoltà psicorelazionali e condizioni di non-autonomia. L'Azienda assume idonee iniziative che valgano ad instaurare i più proficui rapporti con le istituzioni, enti ed associazioni esterne, nell'intendimento di raccordare e potenziare i collegamenti fra tutti i possibili attori del contesto sociale coinvolti nell'obiettivo di far vivere più a lungo i cittadini e di garantire loro la migliore qualità della vita.
