09/01/2026
Nei percorsi di diagnosi e terapia la tecnologia è importante, ma una risposta preimpostata non potrà mai sostituire una voce umana che ti ascolta.
I chatbot sono sistemi automatici che rispondono tramite messaggi programmati, utili in tanti contesti, ma spesso incapaci di cogliere davvero le sfumature di una richiesta, un dubbio, una preoccupazione.
Studi Radiologia Gibilisco ha scelto di investire sulle persone: cinque Assistenti Amministrativi Sanitari operano nell’area di Segreteria, ed ogni giorno fanno da primo filtro, ascoltano, fanno domande, orientano il paziente.
La Segreteria è parte fondamentale del nostro lavoro perché:
• ti aiuta a capire quale esame è più indicato tra le diverse aree diagnostiche;
• organizza i percorsi in modo da ridurre i tempi di attesa e arrivare più rapidamente alla diagnosi;
• svolge un vero e proprio triage telefonico e allo sportello, mettendo in relazione paziente, medico prescrittore e radiologo.
Per noi i pazienti non sono un “numero di pratica”, ma sono persone, con storie, timori, domande.
Per questo, quando chiami o accedi alla Segreteria, parli sempre con persone vere, formate per accoglierti e aiutarti a trovare il percorso più adatto al tuo caso.
📲 Per info o per prenotare un esame chiamaci allo 0932 867233
📍 Via Cav. di Vittorio Veneto, 59B, Vittoria, Italy
