ソライフ

ソライフ お客様との約束

①明確な費用を提示します
②強引な営業、電話などでの
 しつこいセールスを一切行いません
③ソライフは完全自社施行です

今日、100歳のおばあちゃんをおみおくりしてきました。先週まとまった時間が出来たので車で西日本を目指し、高速道路の運転に飽きたので途中の京都で降りて、オープンしたばかりのホテルへ行くことに。突然の訪問にもかかわらず、表向きはイヤな顔ひとつ見...
27/04/2022

今日、100歳のおばあちゃんをおみおくりしてきました。

先週まとまった時間が出来たので車で西日本を目指し、
高速道路の運転に飽きたので途中の京都で降りて、
オープンしたばかりのホテルへ行くことに。

突然の訪問にもかかわらず、
表向きはイヤな顔ひとつ見せないマネージャーと談笑し、
案内してもらったホテル内 それはそれはステキな空間。

滞在することにしたので部屋でゆっくりしようとした時、
今回のおばあちゃんのお仕事をいただきました。

東京へ戻りご長男とお会いし日程や式場を決めた後、
死亡届を私が代筆することになりました。

ここで不思議な体験。
『お母様の本籍地はどちらですか?』とお伺いすると、
ご長男が取り出した紙に本籍地の記載が。

そこには数時間前まで私が滞在していたホテルの地名、
町名は違えど徒歩数分の場所が本籍地。
ご逝去日時は私が京都に着いたほぼ同時刻。

『このおばあちゃんに呼ばれたんだな。』
後付・こじつけかもしれませんが、
偶然にも程がある初めての感覚でした。

そんなご家族様との葬儀は家族3人での一日葬。
菩提寺様にしっかり読経いただき、
ご遺影を飾らずシルプルだけど大輪の洋花に囲まれ、
100年間の生きた証の終焉を見させていただきました。

収骨を終え、
小さなお骨壺に収まったおばあちゃんを
ご家族様に変わり菩提寺様へとお届けへ向かう車内で、
『呼んでくれてありがとうございました。』と、
おばあちゃんに伝えることも出来ました。

必要とされる有難さ、
必要とされる存在意義、
少しでもどんな分野へでもお役に立ちながら、
少しずつ少しずつご恩返しは続きます。

おばあちゃん、ありがとうございました。
いってらっしゃい。

14/03/2022

またまた久しぶりの投稿となってしまいました。

イラッ!としてしまう瞬間。
お仕事中は極力穏やかに過ごせるよう努めています。
しかしながら許せないことも起こってしまうものです。

先日ご縁をいただいたご家族様と、
ご葬儀後も携わらせていただいております。
友人と言ったら烏滸がましいかもしれませんが、
大切な方のご親族様。
そこにはどうしても感情が入ってしまいます。

お墓に関することも動いているのですが、
お墓を改葬するにあたり霊園とのやり取りのなか、
『今回はレアなケースなので慎重に進めている。
週明けに役員会があるのでそこで議論します。』と。

役員会の長と言われる立場の方から連絡をいただき、
『一度名義変更してもらわないと墓終いは出来ませんし、
それには戸籍謄本や印鑑証明が必要なんですよ。
これはどこの霊園でも当たり前のことで、
普通の手続きなんですよねー。』
と、薄ら笑いの見下し感半端ない言われよう。

現段階ではこの度の故人様が墓地管理者。
ご両親も他界され一人っ子。
この先お墓を継ぐ方はいないため、
遠い親戚様が動かざるを得ないのです。

無縁仏のお墓はいずれ霊園側が自費で
墓終いしなければなりません。
無縁仏になってしまうところを
ご親族様は正々堂々と名乗り出て、
墓終いに向けて石屋さんの手配や改葬先を探したり、
救急搬送、葬儀の準備、会葬者さまの対応、遺品整理。
ご家族様は疲労困憊のなか動き、
「お墓は継承せずに墓終いをする。」
このご意向に沿って手を尽くしているのですが
あくまでも書類重視、柔軟な対応してもらえず…。
終いには半笑い。

『普通なんですよねー』

普通?
何が普通?
それは悪しき慣習が残るあなたの業界のことであって、
これは希少な経験で特別なこと。

上のやり取りとは違えど
『普通に美味しい!』とか、
『普通に似合っている!』とか、
『普通にオモシロイ!』とか。
いつしか『普通』には『普通』ではない『予想外』的な
ニュアンスも入ってしまっている。

言葉って大切だなと痛感。
伝え方ひとつで、
人の気持ちを高揚もさせるし、苛立たせてもしまう。

葬儀もまだまだ、まだまだ。
日常のことではない非日常的な時間のなか
心を痛めている方と接していることをしっかり受け止め、
決して業界に染まらず、
一言一句に気を張り巡らせて丁寧に、
言葉や価格帯だけではなく行動で寄り添い続けたい。

一件のご葬儀に関わらせていただくと葬儀後の手続きや、墓地や仏壇などが無ければどうすれば良いのか、納骨・後返し・新盆・喪中ハガキ・年忌法要など。葬儀後も仏事ごとはしばらく続きます。同時進行で相続や遺品整理などがありますが、整理の仕方はご家族様...
01/12/2020

一件のご葬儀に関わらせていただくと葬儀後の手続きや、
墓地や仏壇などが無ければどうすれば良いのか、
納骨・後返し・新盆・喪中ハガキ・年忌法要など。
葬儀後も仏事ごとはしばらく続きます。

同時進行で相続や遺品整理などがありますが、
整理の仕方はご家族様によって様々です。

生前にご自身で断捨離されている方、
想いが詰まったモノたちを大切に保管されている方、
形見分けを進めている方、
一切合切処分する方などなど・・・。

遺品で「お着物」をよく見かけます。

『おばあちゃんがいつも着ていた着物を取っておきたい』
『でもこの先 着るのかな?』との思いなどから、
告別式の時に一緒にお棺にお入れしお持たせすることも。
故人も持たせてもらって喜んでいると思います。

しかしながら手元には何も残りません。

そんななか。
お着物から傘や扇子へとリメイクや、
反物から傘袋へとリメイクできるという
『あきざくら』の代表とご縁を賜りました。

https://akizakura.net/

「タンスの肥やし」として残されるより、
新しい命を宿して使われた方が近くに感じられ、
大切な遺品を新しくリメイクし、繋いでいく。
とても素敵な取り組みだなと思います。

ご家族様へ提案できるよう色々なアイテムを考える、
普段何気なく目にしているものからヒントを得る。
それだけでワクワクしてきますし、
もしご提案したアイテムがリメイクされて繋がれたら。

一番喜ぶのは「お着物の持ち主」なのかもしれませんね。

本日12月1日の花「サフラン」
花言葉は「節度の美」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・LINEなどお客様の生活スタイルに合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#火葬 #葬儀 #家族葬 #事前相談 #遺品 #遺品整理 #あきざくら #着物 #傘 #扇子 #リメイク

2014年10月1日に産声を上げたソライフが、本日6歳になりました。当初は認知もされず、カタカナ表記の葬儀屋さんは珍しく、同業他社から嫌がらせ(葬儀屋あるある…)、式場ではお寺さんに間違われ、あの日々があったからこそご葬儀一件の重みを忘れず...
01/10/2020

2014年10月1日に産声を上げたソライフが、
本日6歳になりました。

当初は認知もされず、
カタカナ表記の葬儀屋さんは珍しく、
同業他社から嫌がらせ(葬儀屋あるある…)、
式場ではお寺さんに間違われ、
あの日々があったからこそご葬儀一件の
重みを忘れずに、
今でもお式に付かせていただいております。

コロナ禍における葬儀のかたちも大きく変わり、
大切な方へお別れも言えない状況もありました。

だからこそ少しでも葬儀を知ってもらいたく、
「お役立ち情報」のページを作成致しました。
よくある「一般的な答え」だけではなく
今まで担当者として培ってきた情報を、
「現在の葬儀」に合う考え方として
少しずつ更新していきます。

是非お時間ある時(移動中・寝る前など)に
お目通しいただければ幸いです。

http://solife.tokyo/column

本日10月1日の花「センニチコウ」
花言葉は「不朽」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・LINEなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#火葬 #葬儀 #家族葬  #一般葬 #事前相談  #お役立ち情報

【東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県北西部】 *その他の地域に関しましてもお気軽にお問い合わせください* *他社様の御見積もりに疑問・不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください* *コロナ禍における状況を...

ソライフではLINE無料相談も24時間承っております。『葬儀の事前相談って言っても・・・』と、何を誰に相談するべきなのかを考えてしまいますよね。そんな時に気軽に利用してもらえれば幸いです。『何が分からないのかが、分からない。』それで大丈夫で...
28/09/2020

ソライフではLINE無料相談も24時間承っております。

『葬儀の事前相談って言っても・・・』と、
何を誰に相談するべきなのかを考えてしまいますよね。
そんな時に気軽に利用してもらえれば幸いです。

『何が分からないのかが、分からない。』
それで大丈夫です。
考えたくはないことかもしれませんが、
自分自身のことも含め死生観を考えながら生きると、
日々の何気ないことがより大切に思えることもあります。

ふと疑問に思ったこと、いつでもご連絡ください。
ありきたりな答えだけではなく、
今までの経験をふまえた「生きた言葉」でお伝え致します。

http://solife.tokyo/

本日9月28日の花「リンドウ」
花言葉は「正義」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・LINEなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#火葬 #葬儀 #家族葬  #一般葬 #事前相談

基礎知識編4【家族葬のメリット・デメリット】「メリット」*親族のみでゆっくり温かなお別れが可能*準備に追われず故人様との時間を取りやすい*参列者の対応に追われることが少ない*参列者の人数をあらかじめ把握しやすい*故人様と親しかった少数の参列...
20/09/2020

基礎知識編4

【家族葬のメリット・デメリット】

「メリット」
*親族のみでゆっくり温かなお別れが可能
*準備に追われず故人様との時間を取りやすい
*参列者の対応に追われることが少ない
*参列者の人数をあらかじめ把握しやすい
*故人様と親しかった少数の参列者をお招きするため、
 しっかりとしたおもてなしができる
*一般葬に比べ費用を抑えやすい
*一般参列者を制限できるため、
 御香典返しや食事などの費用を抑えやすい
などなど。

「デメリット」
・御香典による収入が一般葬に比べ少ない
・訃報を知った友人などの対応に追われる場合がある
・友人などが葬儀後に自宅へ訪問する場合がある
・友人代表者などを選別する際、
 招かれなかった友人とトラブルになる場合がある
・ご近所の方との付き合いが深い場合、
 家族葬にする理解をしていただく必要がある。
などなど。

また「家族葬」という言葉が先行しておりますが
「家族葬」における定義などはなく、
親族のみで執り行う「家族葬」もあれば、
恩師や上司・親しかった友人をお招きする葬儀を
「家族葬」と捉える方もいらっしゃいます。

次回は【一般葬のメリット・デメリット】です。

本日9月20日の花「ケーププリムローズ」
花言葉は「真実」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・LINEなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#火葬 #葬儀 #家族葬  #一般葬 #事前相談

基礎知識編3【火葬(直葬)のメリット・デメリット】「メリット」*拘束時間が短い*費用を抑えられる*日時を選びやすい*参列者への対応(受付や当日返しなど)が不要などなど。「デメリット」・お別れの時間が極端に短い・ご親族や菩提寺様などの理解を得...
14/09/2020

基礎知識編3

【火葬(直葬)のメリット・デメリット】

「メリット」
*拘束時間が短い
*費用を抑えられる
*日時を選びやすい
*参列者への対応(受付や当日返しなど)が不要
などなど。

「デメリット」
・お別れの時間が極端に短い
・ご親族や菩提寺様などの理解を得られない場合がある
・訃報を知った友人などの対応に追われる場合がある
・「お葬式をやればよかった…」と苛まれる場合がある
・菩提寺などの理解を得られないまま進めてしまうと、
 納骨させてもらえない場合がある
・格安プランを打ち出している葬儀社へ依頼すると、
 追加費用(安置料など)が掛かる場合がある
などなど。

また、病院・介護施設・警察などの施設から
直接火葬場へ向かい荼毘に付すことを希望する方が
稀にいらっしゃいますが、
法律で死後24時間以内の火葬は認められていません。

本日9月14日の花「ホトトギス」
花言葉は「熟練」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・LINEなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#火葬  #直葬 #葬儀 #家族葬 #事前相談

基礎知識編2【葬儀の種類とスタイル】「種類」*火葬(直葬)*家族葬*一般葬*合同葬、社葬「スタイル」・自宅葬・一日葬・式場、斎場それぞれにメリット・デメリットがありますがどれが良い・悪いではなく、ご家族様がどのようにしたいのかをしっかり汲み...
09/09/2020

基礎知識編2

【葬儀の種類とスタイル】

「種類」
*火葬(直葬)
*家族葬
*一般葬
*合同葬、社葬

「スタイル」
・自宅葬
・一日葬
・式場、斎場

それぞれにメリット・デメリットがありますが
どれが良い・悪いではなく、
ご家族様がどのようにしたいのかをしっかり汲み取り、
ご希望に沿った提案を数パターンあげてくれる
葬儀担当者に出会うことが大切です。

また「密葬」という種類もございますが、
「身内だけでひっそりと」ではなく本来の意味は、
「近親者のみで葬儀・火葬までを執り行い、
 後日 社葬やお別れ会などを執り行うことを前提とした葬儀」
のことを指します。

本日9月9日の花「ベゴニア」
花言葉は「親切」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・DMなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#葬儀 #家族葬 #事前相談

基礎知識編1【葬儀の三大不安要素】①費用  ②流れ  ③場所①費用 数社から見積もりを取り寄せることで、 おおよその費用が見えてきます。 見積もりには 変動費(ドライアイスや安置料など)、 おもてなし費用(食事や返礼品など)、 式場使用料・...
07/09/2020

基礎知識編1

【葬儀の三大不安要素】
①費用  ②流れ  ③場所

①費用
 数社から見積もりを取り寄せることで、
 おおよその費用が見えてきます。
 見積もりには
 変動費(ドライアイスや安置料など)、
 おもてなし費用(食事や返礼品など)、
 式場使用料・火葬料、
 お布施、
 式当日の実費精算分(飲料代やご供花代など)
 などが含まれていないケースが多いようなので、
 見積書をしっかりと読み取らなければなりません。
 もし見積もりを取り寄せる際には、
 葬儀形式・人数・要望などを伝えると良いでしょう。

②流れ
 ご逝去からどのようにお式当日まで迎えるのか。
 「もしもの時」を迎える・迎えた際は大きく動揺し、
 ご安置場所は?
 喪主は?
 葬儀形式は?
 宗派は?
 式場は?
 葬儀屋は?
 まずどこへ連絡すればよいの?
 などの事項を粛々と決めていくことは難しいため、
 事前にご家族内での話し合いや
 葬儀社へ事前相談などをすることで、
 流れを把握し慌てずに様々な事を取り決められます。

③場所
 葬儀式や火葬などをどこで行うべきか。
 ご自宅で執り行うのか、
 ご自宅から近くの式場が良いのか、
 駅近の式場が良いのか、
 宿泊できる式場が良いのか、
 火葬場併設の式場が良いのか…など。
 居住地域によっては公営式場を利用できますが、
 公営式場がない地域では式場料などが高額の地域も。
 また公営式場は安価で利用できる場所が多いので、
 時期によっては混み合ってしまう場合もあります。

上記の不安要素以外にも
ご家族様によって不安・疑問なことも変わるので、
生きた情報を事前に集めておくことが
より良いお葬式を行う重要ポイントです。

本日9月7日の花「ソバ」
花言葉は「愛らしさ」

ソライフ ~最期のおもてなし~ では、
ご対面・電話・メール・DMなどお客様に合わせて、
事前相談を24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、お気軽にご相談ください。

#葬儀 #家族葬 #事前相談

久々の投稿になってしまいました。長文ですが是非ご一読いただければと思います。先日、以前葬儀社へ勤めていた友人Aから以下の相談を受けました。『知人のお母さんが亡くなって、そのお母さんが互助会費を積み立てていた某互助会系葬儀社さんへ葬儀を依頼し...
01/09/2020

久々の投稿になってしまいました。
長文ですが是非ご一読いただければと思います。

先日、以前葬儀社へ勤めていた友人Aから以下の相談を受けました。
『知人のお母さんが亡くなって、そのお母さんが互助会費を積み立てていた某互助会系葬儀社さんへ葬儀を依頼した。積み立てていた会費があるにもかかわらず、家族葬なのにスゴい見積もり金額を提示されたみたいなんだけど…この金額は適正価格なの?』とのこと。

知人さま(以下、喪主さま)と繋いでいただき早々にご自宅へお伺いし、対面にてお話しを聞いたところ以下のようなことがすでに起きていました。

『決してクレームとかではなく普通に担当者さんへ「積み立てていた数十万円があるにも関わらず、こんなに掛かるものなんですか?」って聞いてみただけなのに、その場でいきなり〇十万円の値引きをされました。内容は一切変わらないままです。その時点で少し不安になってこの見積もりが適正なのかどうかが分からなくなってしまい、Aさんへ連絡してみたんです。』

喪主さまは私が到着する前に再度葬儀社さんとの打ち合わせを行ったようで、その際に『正式に葬儀を依頼する前に、一度他社へ相談をさせてもらう。』と伝えたところ、その担当者さんは驚くことにその場で『この見積もり金額から更に〇十万円お値引きをさせていただくので、受注させてもらえないか。』と懇願されていたようです。

喪主さまは会社を経営されていらっしゃるので決して金額が高い・安いではなく、内容に対して適正なのかどうかを知りたかったのです。
またなんで急にこんな金額が値引きされるのかが不思議で仕方なかったとのこと。

喪主さまが希望されている葬儀内容と見させていただいた見積もり内容は事務的でズレがあり、付帯されている花祭壇もかなりコンパクトなものでした。
正直にその事をお伝えし、ソライフでの見積もりを希望されたので提出させていただきました。

ソライフで提出した見積もり金額は、葬儀社さんが〇十万円お値引きした金額と大きな差はないものの、内容は大きく違ったものです。
ご遺族さまへ寄り添い、故人様を想った提案、人数に合わせた内容、オリジナル花祭壇、当然のことながらコロナ禍における状況などを加味したものです。

翌日 親族様ともご相談された喪主さまからご連絡をいただき、ソライフでの葬儀をご依頼賜りました。

ソライフへ依頼することで葬儀社さんへのキャンセル料(実質掛かった費用のみ)や互助会との解約手数料も掛かってしまいますが、友人Aからの紹介も相まって選んでいただけたのだと思います。
もちろんソライフでは出来る限りのご奉仕もさせていただきました。

ちなみに『解約手数料は積み立てた金額の20%も掛かるんです!』と仰っていました。

決して互助会系葬儀社さんを悪く言うつもりではございません。
ただ、考えられないような金額がその場で値引きされてしまう、積み立てた金額があるにもかかわらず更に大きな金額が掛かってしまう、そういった『闇』がまだまだ横行している業界なんだなと痛感しました。

もし互助会の積み立てや葬儀社の会員制度などへ加入されていらっしゃる方は、積み立てている方以外の親族(出来れば喪主を務めるであろう続柄)を同席して、今一度担当者と内容の確認を行ってみてください。

そしてその担当者が式に付くのかどうかも含めてがとても重要です。
互助会や会員制度への入会案内時などは事務方のスタッフが丁寧に優しく説明し入会させ、いざという時には葬祭スタッフが粛々と進めることが多く、場合によっては下請け葬儀業者が施行することもあるようです。

いつか。
大切な家族にとって様々な決断をしなければならない時が必ず来ます。
もしかしたら自分自身のことなのかもしれません。
そんな時になってから慌てないよう・慌てさせないよう、何気ない会話の中で家族と「もしもの時」について話す時間を少しでも作っていただけたら幸いです。
もしもの時を迎えた時、数時間で葬儀社を選定出来ますか?
分からなければ何でもお気軽に聞いてください。

ご縁があってはいけないかもしれませんが、何かお困りの時にはソライフを想い出していただければと存じます。

最後までお目通しいただき、ありがとうございました。

#葬儀 #家族葬 #事前相談

資料関係を一新させました。【プラン比較表】【私たちの強み】【お客様の声】【年会費等一切不要の会員特典】【福利厚生のご案内】などを纏めたパンフレットタイプと、【家族葬プラン】【自宅葬の提案】【事前相談】を纏めたリーフレットタイプ。資料請求をい...
25/04/2018

資料関係を一新させました。
【プラン比較表】【私たちの強み】【お客様の声】【年会費等一切不要の会員特典】【福利厚生のご案内】などを纏めたパンフレットタイプと、
【家族葬プラン】【自宅葬の提案】【事前相談】を纏めたリーフレットタイプ。

資料請求をいただいた会社様からも「見やすく、分かりやすい」とのお声を頂戴し、
早速、福利厚生の提携契約を結んでいただきました。

大切な従業員さま、そしてそのご家族さまのため。
今一度福利厚生のことを見直してみませんか?

資料請求などお気軽にお問い合わせくださいませ。

ソライフ 調布市【家族葬・自宅葬】相談センターでは、
ご対面・お電話・メールなどお客様に合わせて事前相談を
24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、何でもご相談ください。

先月、府中市にある『日華斎場』にてお手伝いさせていただきました。火葬場併設ですので霊柩車による車での移動の必要がありません。通夜から初七日まで1ヶ所で執り行うことができ、お客様からの依頼頻度が高い斎場の一つです。3つある式場は数百名様のご弔...
12/03/2018

先月、府中市にある『日華斎場』にてお手伝いさせていただきました。
火葬場併設ですので霊柩車による車での移動の必要がありません。
通夜から初七日まで1ヶ所で執り行うことができ、
お客様からの依頼頻度が高い斎場の一つです。
3つある式場は数百名様のご弔問となる大規模なご葬儀から、
数名様で送る小規模なご葬儀、ご親族様だけの密葬まで、
様々な葬儀を執り行うことができます。

ソライフ 調布市【家族葬・自宅葬】相談センターでは、
ご対面・お電話・メールなどお客様に合わせて事前相談を
24時間受け付けております。

ご葬儀・相続・遺品整理等、何でもご相談ください。

住所

深大寺東町6-38/1
Chofu, Tokyo
182-0012

電話番号

+81424444507

ウェブサイト

アラート

ソライフがニュースとプロモを投稿した時に最初に知って当社にメールを送信する最初の人になりましょう。あなたのメールアドレスはその他の目的には使用されず、いつでもサブスクリプションを解除することができます。

その診療所に問い合わせをする

ソライフにメッセージを送信:

共有する

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram