26/04/2026
【開院記念、勤続表彰&インプロ研修】
永野整形外科クリニックでドクターズクラークを担当しています北村京美です。
永野整形外科クリニックはお陰様で4月17日で開院17周年を迎えました。ありがとうございます。
先日、その記念式典とスタッフの勤続表彰式が行われました。
3年、5年、10年の節目にあたるスタッフが表彰されました。
気が付けば3年、踏ん張って5年、当たり前のように勤務すること10年。クリニックの歴史があるようにスタッフ個人の歴史もここにあります。
勤続表彰のあとは、全体研修がありました。今年で3回目となるインプロ研修。
台本や事前の打ち合わせなく、即興で作る演劇の方法を用いての研修。今年も講師を務めてくださるのは長谷川直紀先生です。
いくつかのゲームを通して、挑戦力、共感力、対応力を磨きます。
失敗、大歓迎、とりあえず、やってみる！先ずは頭を緩めていきましょう、挑戦です。
相手を共感！相手の表情や言葉を聴き、そして否定せずに受け止めてみる、そして相手の言葉やアイデアに乗せてみる、共感力です。
最後は、相手を楽しませる、一人で上手くやるのではなく、相手と一緒に楽しむ、相手を観察して相手にいい時間を持ってもらうための対応力。
この3つの力は日々、患者さんとの対応においても、またスタッフの間においてもとても大切なことです。
えっ、これ、私が現場で、できる？頭によぎります。
いやいや、長谷川先生の研修のあの空気感、あの心地よさを思い出して、実践で難しいと尻込みしててはいけない。
患者さんに永野整形外科を受診して良かったと感じていただくために、耳を傾けてよく聴くこと、最善の方法で対応してみること、これが重要。
私の一番苦手とする、「頭を緩めて挑戦」に、先ずはこだわってみようと思います。
ここまでも挑戦、ここからも挑戦！
いつも前向きになれる研修をしていただき院長ならびに光さん、ありがとうございます。
最後となりましたが、遠方よりお越しいただきました長谷川先生、ありがとうございました。
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