10/03/2026
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本社より下記の通り案内がありましたので
該当のお客様はご確認いただけますよう、お願いいたします。
対応方法につきましては3枚目のスライドに
手続き方法のリンクがございます。
※店舗での対応はできません。
どうぞよろしくお願いいたします。
【重要】
SHAREYDVA ネイルマシーン Moxについてのお詫びと返金対応のご案内
平素より弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、すでに販売を終了している表題商品につきまして社内調査を行った結果、回転数に関する表示内容が景品表示法にお
ける「優良誤認」に該当する可能性があるとの判断に至りました。
発売時の確認が一分でなかったことにより商品選定にあたり誤解を招く表示となっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては
事実を正直にお伝えし、誠実に対応することが
重要であると判断いたしました。
そのため、本件につきましては
ご要望をいただいたお客様に対し、
返品・返金対応を行わせていただきます。
返品・返金対応をご要望のお客様は、
今投稿画像3枚目のQRコードよりリンク先の
ご案内ページをご確認頂き、
記載の手順にてお手続きをお願いできますと幸いでございます。
現在、問題なくご使用いただいており、
返品・返金を希望されないお客様につきましては
特別なお手続きは不要でございます。
本件を重く受け止め、今後は商品表示および
仕様確認体制の見直しを行い、
再発防止に努めてまいります。
このたびは、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
