23/12/2025
Chers Pharmaciens,
À l’approche des fêtes de fin d’année, toute l’équipe de Nextpharm tient à vous adresser ses plus sincères remerciements pour la confiance et la fidélité que vous nous avez témoignée tout au long de cette année.
2️⃣ 0️⃣ 2️⃣ 5️⃣ a été riche en changements et en modifications, nécessaires pour continuer à évoluer et respecter à la fois les nouvelles normes techniques ainsi que les nouvelles législations en temps et en heure.
💭 Certains voudraient nous faire croire que l’intelligence artificielle est tellement en avance qu’elle répond aux clients avant même qu’ils posent leurs questions… et surtout avant qu’on les écoute vraiment. 🤔
Courant de l'été, nous vous avons sollicités lors d'une enquête de satisfaction pour vous donner la parole.
Vous avez été 446 pharmaciens et assistant(e)s à nous répondre via l'enquête détaillée et nous sommes fiers de vous dévoiler un taux de satisfaction globale de 92,8%. 😯
😍 Nous vous remercions pour cette large majorité de retours et de commentaires positifs, tant sur le programme que sur nos collaborateurs.
Aussi, nous avons bien évidement pris note de certains points à améliorer et pouvons déjà vous annoncer que nous travaillons sur le point qui a été le plus remonté : la flexibilité de traitement des RecipE en vente. 🧐
💪 Votre engagement quotidien au service de la santé de vos patients nous inspire et renforce notre motivation à vos côtés.
Nous vous souhaitons un très Joyeux Noël, entouré de ceux qui vous sont chers, ainsi qu’une Belle et Sereine Année 2️⃣0️⃣2️⃣6️⃣, remplie de santé, de réussite et de moments précieux. 🥂
Merci encore pour cette belle collaboration. 🤝
Nous avons hâte de poursuivre cette aventure ensemble l’année prochaine !
L'Equipe Nextpharm
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Beste apothekers,
Nu de eindejaarsfeesten naderen, wil het hele team van Nextpharm u hartelijk bedanken voor het vertrouwen en de loyaliteit die u ons het hele jaar door hebt getoond.
2️⃣ 0️⃣ 2️⃣ 5️⃣ was een jaar vol veranderingen en aanpassingen, die nodig waren om te blijven evolueren en zowel aan de nieuwe technische normen als aan de nieuwe wetgeving te voldoen.
💭 Sommigen willen ons doen geloven dat artificiële intelligentie zo ver gevorderd is dat ze klanten antwoordt nog voordat ze hun vragen hebben gesteld... en vooral nog voordat we echt naar hen hebben geluisterd.
In de zomer hebben we u gevraagd om deel te nemen aan een tevredenheidsenquête om uw mening te geven.
446 apothekers en assistenten hebben de uitgebreide enquête ingevuld en we zijn trots om u een algemene tevredenheidsscore van 92,8% te kunnen melden. 😯
😍 Wij danken u voor dit groot aantal positieve reacties, zowel over het programma als over onze medewerkers.
Uiteraard hebben we ook nota genomen van een aantal punten die voor verbetering vatbaar zijn en kunnen we u alvast meedelen dat we werken aan het punt dat het meest naar voren kwam: de flexibiliteit bij de verwerking van RecipE's in de verkoop. 🧐
Uw dagelijkse inzet voor de gezondheid van uw patiënten inspireert ons en versterkt onze motivatie om u te ondersteunen.
Wij wensen u een heel fijne kerst, omringd door uw dierbaren, en een mooi en rustig 2️⃣0️⃣2️⃣6️⃣, vol gezondheid, succes en onvergetelijke momenten. 🥂
Nogmaals bedankt voor de fijne samenwerking. 🤝
We kijken ernaar uit om dit avontuur volgend jaar samen voort te zetten!
Het Nextpharm-team
