04/07/2014
Quelles sont les missions et compétences attendues du visiteur médical aujourd’hui ? La fiche métier actualisée et décrite dans le répertoire des métiers des entreprises du médicament.
Autres appellations dans les entreprises
Délégué médical
Visiteur médical ville / spécialiste
Délégué à l’information médicale
Attaché scientifique
Medical representative
Missions
Le visiteur médical assure l’information médicale auprès des professionnels de santé et entretenir une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les produits et leur bon usage dans le respect de l’éthique.
L’ensemble des activités et des compétences sont mises en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales et dans le respect la stratégie de l’entreprise.
Activités principales
Réalisation d’entretiens d’information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé.
Réponse à leurs questions sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre indications, avantages différentiels.
Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations aux services concernés (pharmacovigilance, hiérarchie…)
Développement de relations avec les différents professionnels de santé sur un secteur.
Organisation et animation d’actions de communication professionnelle et d’EPU (réunions professionnelles, formation médicale continue, universitaire, congrès…)
Recueil et traitement d’informations sur les produits, à partir de la documentation et des sessions de formation, pour préparer les visites et les actions de communication.
Rédaction de rapports d’activité
Veille concurrentielle et remontée les informations auprès de sa hiérarchie
Proposition et/ou élaboration d’un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux
Analyse des résultats et mise en place des actions correctives et de développement
Gestion des visites dans le cadre d’un plan d’action et d’un travail en équipe.
Compétences
Utiliser les connaissances scientifiques et médicales pour informer, promouvoir et répondre aux questions des professionnels de santé et pour apprécier leurs besoins
Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de santé et de la concurrence.
Utiliser et prendre en compte la réglementation pharmaceutique et économique liée au médicament et ses évolutions pour informer et répondre aux questions des professionnels de santé
Analyser les besoins, les pratiques et les interactions entre les différents interlocuteurs pour apporter des réponses appropriées
Organiser et animer des actions de communication professionnelle et développer des relations professionnelles
Organiser son activité et partager des informations pertinentes pour développer la synergie dans le cadre d’un travail en équipe
Analyser l’activité et définir un plan d’action sur un secteur en fonction de la stratégie de l’entreprise
Définir des priorités et des objectifs pour les visites
Maîtriser les techniques et outils de communication
