17/08/2017
ေအာင္ျမင္ခ်င္တဲ့လူတိုင္း လိုအပ္တဲ့ Sales Skill
တကယ္ေတာ့ ကြ်န္ေတာ္တိုု႔ ေန႔စဥ္ဘဝမွာ Sales
တစ္ေယာက္လုပ္တဲ့အလုပ္ လုပ္ေနၾကရပါတယ္။
ကြ်န္ေတာ္တို႔ ကိုယ္တိုင္သတိမထားမိတာပဲ ရွိပါတယ္။
ဥပမာ သင့္သား၊သမီးကို ဆံုးမတယ္။ သင့္ရဲ့ စကားလံုး၊
သင့္ရဲ့အေတြးအေခၚဆိုတဲ့ Product ကို သား၊ သမီးရဲ့
ဦးေႏွာက္ထဲက လက္ခံခ်င္လာေအာင္ သင္ေရာင္းေန
တာပါ။ ဒီလိုပဲ လူငယ္ေတြကလည္း မိခင္၊ဖခင္ေတြ
ကို ခြင့္ေတာင္းရတဲ့ အခိုက္အတန္႔ေတြရွိတယ္။ ဒါဟာ
လည္းသင့္ရဲ့စကားလံုး၊ သင့္ခံယူခ်က္ စတာေတြကို
မိဘေတြလက္ခံလာေအာင္ ေရာင္းေနတာပါပဲ။
သူတို႔က ယံုျပီးဝယ္ရင္ သင္လုပ္ခြင့္ရမယ္၊ မယံုလို႔
မဝယ္ရင္ သင္လုပ္ခြင့္မရဘူး။ ရွင္းပါတယ္။အဂၤလိပ္
စကားမွာ I don't buy that ဆိုတဲ့ စကားေလးရွိပါ
တယ္။ ဥပမာ ဆိုၾကပါစို႔ ေမာင္ေမာင္နဲ႔ လင္းလင္း
စကားေျပာေနၾကတယ္။ "ေဟ့ေရာင္..ေဇာ္ေဇာ္ေျပာ
တာ သူ႔အေဖက အရမ္းခ်မ္းသာတယ္ဆိုပဲ" လိုု႔
ေမာင္ေမာင္က လင္းလင္းကိုျပန္ေျပာျပတဲ့အခ်ိန္မွာ
လင္းလင္းက"I don't buy that" ဆိုျပီးျပန္ေျပာရင္
"ငါေတာ့ မယံုပါဘူးကြာ" လို႔ေျပာတာနဲ႔အတူတူပါပဲ။
Buy ဆိုတဲ့ စကားလံုးေလးအေၾကာင္းကိုု ေျပာခ်င္လိုု႔
ဒီအေၾကာင္းေျပာတာပါ။
ဒီေတာ့ ေန႔စဥ္ေန႔တိုင္း ကြ်န္ေတာ္တို႔ ေရာင္းေနဝယ္
ေနၾကပါတယ္။ အင္တာဗ်ဴးသြားျပီး အလုုပ္ရေအာင္
ၾကိဳးစားတာဟာလည္း တကယ္ေတာ့ သင့္အရည္
အခ်င္းကို သြားေရာင္းတာပါပဲ။ ဘယ္လို အလုပ္မွာ
ပဲျဖစ္ျဖစ္ ေအာင္ျမင္ခ်င္ရင္ဒီ Skill ရွိဖို႔လိုပါတယ္။
ကိုယ္ခိုင္းခ်င္တဲ့ အလုပ္တစ္ခုုကိုလက္ေအာက္ငယ္
သား လုပ္ခ်င္ေအာင္ ခိုုင္းတတ္တာလဲတကယ္ေတာ့
စကားလံုးေရာင္းတတ္တဲ့ Skill ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။
ေအာက္လက္ငယ္သားက ကိုုုယ္ေရာင္းလိုက္တဲ့
စကားလံုးေတြကိုု ဝယ္ျပီး လိုက္နာတာပါ။
Sales Skill လို႔ေျပာလို႔ ေပါက္ေပါက္ေဖာက္ျပီး
နားျငီးေအာင္ လိုက္ေရာင္းတာကို ဆိုလိုုတာ
မဟုတ္ပါဘူး။ တကယ့္Sales Skill မွာ အျခား
အခြဲ skill ေလးေတြ ပါဝင္ပါတယ္။Sales Skill ရွိတဲ့
သူေတြဟာ ေအာက္ပါအရည္အခ်င္းေလး
ေတြ ပိုင္ဆိုင္တတ္ၾကပါတယ္။
♣Communication (ေျပာဆိုဆက္ဆံတတ္မႈ)
သူတို႔က လူေတြနဲ႔ ေပါင္းသင္းဆက္ဆံတတ္ပါတယ္။
ဖားတာနဲ႔မတူပါဘူး။ တကယ္ ဆက္ဆံေရးေကာင္းတဲ့
သူေတြရွိတယ္။ သင္သူတုုိ႔နားေရာက္တာနဲ႔၊ စကား
စေျပာမိတာနဲ႔ ဟိုးအရင္ထဲက ခင္ဖူးတဲ့သူေတြလို ခံစား
ရတတ္ပါတယ္။ သူတို႔ကစကားပဲေျပာတာမဟုတ္ဘူး
ေနာ္။ နားလည္း နားေထာင္တတ္ၾကတယ္။ ဘယ္ေနရာ
မွာ ဘယ္လိုဝင္ေထာက္ျပီး ေျပာေနတဲ့သင့္ရဲ့ Emotion
ကို ျမွင့္ေပးရမလဲ၊ ခ်ေပးရမလဲ သိတယ္။
♣Persuasion (ဆြဲေဆာင္တတ္မႈ)
ၾကံဳဖူးလား..တစ္ခါတစ္ေလ သင္ကျငင္းတယ္၊ ျငင္း
တယ္။ဒါေပမယ့္ သူတို႔ကလက္မေလ်ာ့ျပီး သင္
သေဘာက်ျပီးလက္ခံသြားမယ့္ အခ်က္ကိုုရွာကာ
အဲ့ဒီအခ်က္နဲ႔ ဆြဲေဆာင္တတ္ၾကတယ္။ ေနာက္ဆံုး
သင္ေခါင္းညိွမ့္သြားတယ္။ အစကဘူးခါေနရာကေန
ေနာက္ေတာ့ အလိုလုိ ေခါင္းညွိမ့္သြားတယ္။
အဲ့ဒါ Skil ပါ။
♣Negotiation ( ညွိႏိႈင္းတတ္မႈ)
ညွိႏႈိင္းတဲ့ Skill က တကယ္ေတာ့ ေန႔စဥ္ဘဝမွာ
လည္းသံုးရေလ့ရွိပါတယ္။ အဝတ္အစားဝယ္တဲ့အခါ
ေစ်းဆစ္တယ္။ တကၠဆီစီးတဲ့အခါ ေစ်းစစ္တယ္။
စသျဖင့္ အျမဲသံုးေနရတဲ့Skillပါ။
♣Persistance ( ဇြဲေကာင္းမႈ)
Sales ေတြ အတြက္ No အေျပာခံရတယ္ဆိုတာ
ရိုးေနပါျပီ။အဲ့ဒီ Noကို Yes ျဖစ္ေအာင္ ဇြဲရွိရွိေျပာင္းလဲ
တတ္တာလည္း Skill ပါပဲ။
♣Confidence ( ယံုၾကည္မႈ)
Sales မွာ Confidence က အရမ္းအေရးၾကီးတယ္။
ကိုယ္တိုင္ေတာင္ ကိုယ္ေျပာတဲ့စကား၊ ကိုုယ္ေရာင္းတဲ့
Product ကိုယံုၾကည္မႈမရွိရင္ သူမ်ားက ယံုၾကည္လာဖို႔
မရွိပါဘူး။
Sales Skill ရွိျခင္းေၾကာင့္ ရႏုုိင္မယ့္ အက်ိဳးေက်းဇူး
ေတြဟာ အမ်ားၾကီးျဖစ္ပါတယ္။ အထက္ပါအခ်က္ေတြ
ဟာ အထင္ရွားဆံုးေတြကိုပဲ ေဖာ္ျပခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။
ေအာင္ျမင္ခ်င္တဲ့လူတိုုင္းလည္း Sales Skill ကို
တတ္ေျမာက္ထားသင့္ပါတယ္။
#မုိးရွင္း (I.M.T) ေရးသားသည္။
#သူစိတ္ဓာတ္က်တိုင္းဖတ္ဖို႔ စာအုပ္ကို မဖတ္ရေသး
သူေတြရဲ့ ေတာင္းဆိုမႈေၾကာင့္ ၂၁ၾကိမ္ ျပန္လည္ထုတ္
ေဝေပးထားပါတယ္။
Photo credit: Salesforce