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Les recordamos que estamos atentos las 24 horas.

Somos el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco, dependencia de seguridad y atención de emergencias en la franja turística encargada por los tres gobiernos; municipal, estatal y federal. Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dependencia gubernamental de acapulco, encargada de la seguridad turística, con la participación de los gobiernos federal y estatal, creada

para orientar, atender, canalizar, resolver situaciones de inconformidades, riesgo, emergencias, desastres naturales, que pueden enfrentar nuestros turistas durante su visita al puerto de Acapulco
con atención personalizada las 24 horas del día durante todo el año.

22/05/2026

PARTICIPA EN REUNIÓN DE COORDINACIÓN POR EVENTOS DEPORTIVOS EN ACAPULCO

El Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), participó en una reunión de coordinación interinstitucional para la organización y atención de dos importantes eventos deportivos que se llevarán a cabo próximamente en el puerto de Acapulco.

La mesa de trabajo estuvo enfocada en la planeación operativa, logística y de seguridad por la función de box profesional “Noche de Leyendas del Barrio Acapulco vs. Tepito”, que se realizará el sábado 23 de mayo a las 4:30 p. m. en el Hotel Belmar, así como “La Carrera 5 y 10 KM”, que se llevará a cabo el domingo 31 de mayo a las 6:00 a. m. en la Costera Miguel Alemán. Estos eventos buscan fortalecer la promoción turística y deportiva del destino.

Durante las reuniones participaron representantes de la Secretaría de Turismo, Policía Turística, Guardia Nacional, Servicios Públicos, Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil del Estado, Policía Vial, Bomberos Acapulco y FONATUR, quienes establecieron estrategias conjuntas en materia de seguridad, movilidad, servicios médicos y prevención para realizar estos eventos.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, CAPTA Acapulco mantiene coordinación permanente con dependencias de los tres órdenes de gobierno para garantizar una atención eficiente y salvaguardar la integridad de participantes, turistas y ciudadanía durante el desarrollo de estas actividades.

21/05/2026

PRESENTE EN LA INAUGURACIÓN DE LA FILA ACAPULCO 2026

El Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dirigido por Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente en el corte de listón inaugural de la Feria Internacional del Libro Acapulco 2026 (FILA), brindando apoyo y atención preventiva a través de personal de urgencias médicas durante el primer día de actividades.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, CAPTA participa de manera coordinada en eventos culturales y de gran afluencia, con el objetivo de salvaguardar la integridad de asistentes y visitantes.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco reafirma su compromiso de brindar seguridad y atención en eventos que fortalecen la cultura, el turismo y la convivencia social en el puerto.

21/05/2026

PARTICIPA EN REUNIÓN DE COORDINACIÓN PREVIO AL MUNDIAL DE FOOTGOLF FIFG EN ACAPULCO 2026

El día de hoy, en las instalaciones del C-5,el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dirigida por Gerardo Ochoa Amorós, participó en una reunión interinstitucional con el objetivo de coordinar estrategias en materia de seguridad y atención para el próximo Mundial de Footgolf FIFG Acapulco 2026.

Este importante evento deportivo se realizará del 27 de mayo al 07 de junio, mientras que la llegada de los jugadores está programada para los días 25 y 26 de mayo, por lo que se busca garantizar condiciones óptimas en materia de seguridad y atención desde su llegada al puerto.

Durante la reunión participaron diversas dependencias de los tres órdenes de gobierno, entre ellas: Policía Turística, Secretaría de Seguridad Pública, Promotora de Playas Acapulco, Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil Guerrero,Capitanía Regional de Acapulco, Guardia Nacional, Policía Vial, Policía Municipal, Protección Civil Acapulco, Secretaría de Turismo del Estado, Tránsito Estatal, entre otras.

Acapulco se prepara para recibir a más de mil 200 jugadores de aproximadamente 60 nacionalidades, quienes competirán diversas sedes de Acapulco.

Con estas reuniones de trabajo, el Gobierno Municipal de Acapulco, que preside Abelina López Rodríguez, reafirma reafirma su compromiso de fortalecer la seguridad y atención de los turistas, consolidando al puerto como un destino confiable, competitivo y preparado para continuar encabezando eventos de talla internacional.

20/05/2026

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por Abelina López Rodríguez, pone a disposición de turistas y ciudadanía los números de emergencia y atención inmediata, con el objetivo de brindar apoyo, orientación y respuesta oportuna ante cualquier eventualidad.

Recuerda que CAPTA Acapulco brinda atención las 24 horas del día, los 365 días del año, contando con personal capacitado en urgencias médicas, guardavidas y operadores especializados, preparados para brindar apoyo inmediato ante cualquier situación de emergencia.

📞 Números de atención:

744 484 9800 y 744 326 0512

19/05/2026

PARTICIPA EN SESIÓN PERMANENTE DEL CONSEJO MUNICIPAL DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS Y PROTECCIÓN CIVIL ACAPULCO

El día de hoy, la presidenta municipal de Acapulco, Abelina López Rodríguez, encabezó la Sesión Ordinaria del Consejo Municipal de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil Acapulco, ante el inicio de la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2026, con periodo del 15 de mayo al 30 de noviembre.

Por instrucciones de la alcaldesa, el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA) dirigida por Gerardo Ochoa Amorós, estuvo presente junto a diversas autoridades civiles y militares de los tres órdenes de gobierno, reafirmando el compromiso de trabajar de manera coordinada y mantenerse atentos a la información emitida por la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos de Acapulco, con el objetivo de brindar una respuesta inmediata ante cualquier fenómeno meteorológico.

CAPTA Acapulco continúa participando activamente en este tipo de reuniones y acciones preventivas, fortaleciendo la coordinación interinstitucional y reafirmando su compromiso de brindar atención, orientación y apoyo oportuno a turistas y residentes ante cualquier contingencia que pudiera presentarse durante la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2026 en Acapulco.

18/05/2026

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por Abelina López Rodríguez, en coordinación con las diversas dependencias, hace un atento llamado a la población y turistas a seguir las recomendaciones preventivas para evitar golpes de calor, ante las altas temperaturas que se registran en el puerto.

Se les invita a mantenerse hidratados, evitar la exposición prolongada al sol y tomar las medidas necesarias para cuidar la salud, especialmente en niñas, niños, adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.

La prevención es fundamental para disfrutar el puerto de manera segura y proteger el bienestar de las familias acapulqueñas y de quienes visitan Acapulco.

16/05/2026

MANTIENE VIGILANCIA Y ATENCIÓN PREHOSPITALARIA POR DIVERSOS EVENTOS EN ACAPULCO

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, personal de urgencias médicas del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA) mantienen recorridos en distintos puntos del puerto, con el objetivo de brindar atención y apoyo oportuno a turistas y residentes durante este fin de semana.

El personal operativo realiza labores preventivas y de vigilancia en playas, calles principales y zonas de mayor afluencia en la franja costera, atendiendo de manera inmediata cualquier situación de emergencia, accidentes menores, malestares físicos o incidentes que requieran asistencia médica prehospitalaria.

El Gobierno Municipal de Acapulco, a través de CAPTA, reafirma su compromiso de salvaguardar la integridad de turistas y ciudadanos los 365 días del año, fortaleciendo las acciones preventivas y de auxilio durante los eventos y actividades que se desarrollan en el puerto.

15/05/2026

ACAPULCO PRESENTA EL MODELO DE ATENCIÓN Y PROTECCIÓN AL TURISTA A NIVEL FEDERAL

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, se llevó a cabo una reunión de trabajo con el subsecretario de Política Criminal, Vinculación y Protección Civil de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, Mtro. José Luis Rodríguez de León, con el propósito de presentar el modelo del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), el cual nació en el puerto y ha sido replicado en distintos destinos turísticos del país, tales como Mazatlán, Cozumel, Querétaro y Playa del Carmen, entre otros.

Durante el encuentro, se expusieron las acciones, estrategias y resultados que han consolidado a CAPTA como un modelo en materia de atención, auxilio y orientación a turistas y ciudadanos, destacando la coordinación permanente entre las diferentes áreas operativas para brindar una respuesta oportuna ante cualquier situación.

Asimismo, se reconoció la importancia de continuar fortaleciendo este modelo, que ha colocado a Acapulco como ejemplo nacional en atención turística y seguridad preventiva en playas y zonas de mayor afluencia turística.

A nombre del Gobierno Municipal de Acapulco, el director de CAPTA Acapulco, Gerardo Ochoa Amorós, agradeció al subsecretario federal, Mtro. José Luis Rodríguez de León y a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) el tiempo y la disposición para conocer este importante modelo que contribuye al fortalecimiento de la atención turística en Acapulco.

14/05/2026

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por Abelina López Rodríguez, a través del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), pone a disposición de turistas y ciudadanía diversos servicios de atención, auxilio y orientación las 24 horas del día.

CAPTA Acapulco brinda apoyo en situaciones de emergencia, rescate acuático, asistencia médica, auxilio vial, localización de personas extraviadas, orientación turística y más, con el objetivo de salvaguardar la integridad y bienestar de quienes visitan y residen en el puerto.

📞 En caso de emergencia, reporta al 911 o comunícate a los números de atención de CAPTA:

744 326 0512

744 484 9800

14/05/2026

PRESENTE EN REUNIÓN INTERINSTITUCIONAL POR PRÓXIMOS EVENTOS DEPORTIVOS EN ACAPULCO

El Gobierno Municipal de Acapulco, encabezado por Abelina López Rodríguez, informa que el día de hoy, en las instalaciones del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), se llevó a cabo una reunión de coordinación interinstitucional con motivo de diversos eventos deportivos y turísticos que se desarrollarán en días previos en el puerto de Acapulco.

Durante la reunión participaron representantes de diversas dependencias, entre ellas Guardia Nacional, Policía Turística, Comunicación Social, Coordinación General de Protección Civil y Bomberos Acapulco, Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil Guerrero, FONATUR, Secretaría de Turismo, Servicios Públicos, Policía Ambiental Acapulco y Policía Estatal, con el objetivo de coordinar acciones preventivas, operativas y de atención para garantizar la seguridad de participantes y visitantes.

Entre los eventos abordados se encuentra “ACAJUMP FITNESS”, a realizarse del 15 al 17 de mayo en Plaza Quebec, contemplando la participación aproximada de 100 personas.

Asimismo, se coordinó el evento “TRAIL NOCTURNO ACAPULCO 2.0 2026” en sus distancias 6K, 10K y 20K, programado para el sábado 16 de mayo a las 8:00 de la noche, con salida de la Subestación de Bomberos en el Coloso, siguiendo la ruta al poblado Vista Hermosa y regreso a la Subestación de Bomberos, contando con la participación de corredores provenientes de distintos estados de la República, entre ellos Guadalajara, Baja California Sur, Estado de México, Morelos y Guerrero.

CAPTA Acapulco reafirma su compromiso de trabajar de manera coordinada con las distintas instituciones para fortalecer el turismo deportivo y brindar eventos seguros para residentes y visitantes.

13/05/2026

GUARDAVIDAS DE FORTALECEN SU PREPARACIÓN FÍSICA CON ENTRENAMIENTO EN FRANJA COSTERA

Con el objetivo de mantener una preparación física óptima y fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, guardavidas del Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA) participaron la mañana de este miércoles 13 de mayo en una jornada de entrenamiento y activación física.

Durante esta actividad, realizada de manera coordinada con elementos de la Promotora de Playas Acapulco, el personal llevó a cabo un recorrido de 7 kilómetros, reforzando el trabajo en equipo, la resistencia y las habilidades necesarias para continuar brindando atención y seguridad a residentes y visitantes.

En esta jornada participaron activamente los guardavidas, quienes diariamente se mantienen en constante capacitación y preparación para ofrecer un servicio oportuno y salvaguardar la integridad de turistas y ciudadanos en las playas del puerto.

Dirección

Avenida Costera Miguel Alemán #38 2° Piso, Fracc Costa Azul, Acapulco De Juárez, Gro
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39850

Teléfono

+527443260512

Página web

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