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Les recordamos que estamos atentos las 24 horas.

Somos el Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco, dependencia de seguridad y atención de emergencias en la franja turística encargada por los tres gobiernos; municipal, estatal y federal. Centro de Atención y Protección al Turista Acapulco (CAPTA), dependencia gubernamental de acapulco, encargada de la seguridad turística, con la participación de los gobiernos federal y estatal, creada para orientar, atender, canalizar, resolver situaciones de inconformidades, riesgo, emergencias, desastres naturales, que pueden enfrentar nuestros turistas durante su visita al puerto de Acapulco
con atención personalizada las 24 horas del día durante todo el año.

01/04/2026

MANTIENE PRESENCIA EN LA JORNADA INTERINSTITUCIONAL PARA LIBERAR ESPACIOS DE LA VÍA PÚBLICA EN SEMANA SANTA

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco), dirigido por Gerardo Ochoa Amorós, participó de manera coordinada con diversas dependencias municipales y federales en una jornada interinstitucional para la liberación de espacios de la vía pública, en el marco de la temporada vacacional de Semana Santa 2026.

En este operativo se realizó bajo coordinación con la Policía Turística, bajo el mando del Comandante Sotelo, así como de la Dirección de Vía Pública, encabezada por Genovevo Pozos, quienes sumaron esfuerzos para garantizar el orden y la correcta ocupación de los espacios públicos.

El recorrido dio inicio en Playa Manzanillo y concluyó en Playa Tamarindos, donde personal de los tres órdenes de gobierno llevó a cabo acciones de supervisión y retiro de "aparta espacios" y realizarles un llamado a los comercios ambulantes que excedían las áreas permitidas, contribuyendo así a la recuperación y el ordenamiento de la zona.

Asimismo, se contó con la presencia de la Secretaría de Turismo Municipal (SECTUR Acapulco),Capitanía de Puerto Regional en Acapulco, la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), la Guardia Nacional (GN), así como la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos de Acapulco (CGPCyB), entre otras instancias.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco refrenda su compromiso de mantener en óptimas condiciones la vía pública, fortaleciendo el orden, la seguridad y la imagen del destino turístico en beneficio de visitantes y residentes.

01/04/2026

El Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco) expresa su más sincero agradecimiento a CAPTA Mazatlán y a la Secretaría de Turismo Cozumel (CAPTA Cozumel) por las atentas felicitaciones enviadas con motivo de nuestro onceavo aniversario.

01/04/2026

PARTICIPA EN EL DÍA 5/17 EN EL OPERATIVO PARA RECUPERAR ESPACIOS PÚBLICOS EN TEMPORADA VACACIONAL

En esta importante temporada vacacional de Semana Santa 2026, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), que dirige Gerardo Ochoa Amorós, persiste manteniendo presencia en el operativo de despliegue gubernamental, en coordinación con la Dirección de Vía Pública, la Policía Turística y la Promotora de Playas, con el objetivo de recuperar espacios públicos y fortalecer la imagen turística de Acapulco.

El día de hoy se llevó a cabo el quinto día de esta jornada de recorridos, iniciando en Plaza Francia y concluyendo en la zona de la Base Naval, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno realizaron acciones coordinadas para garantizar la movilidad y el libre tránsito de residentes y visitantes.

Asimismo, como parte de estas acciones, se realizó un recorrido en la zona de restaurantes y bares del área de La Condesa, con la finalidad de supervisar el orden en la vía pública y promover el respeto a los lineamientos establecidos para el comercio y la prestación de servicios turísticos.

Durante este operativo, se procedió al retiro de objetos utilizados para apartar espacios en la vía pública, evitando así prácticas indebidas como el cobro que afectan la movilidad y la imagen del destino.

De igual manera, se les comentó a los comerciantes ambulantes que deben respetar las áreas autorizadas para la venta, evitando la obstrucción de espacios fuera de los lineamientos establecidos.

En este recorrido participaron diversas dependencias, entre ellas la Capitanía de Puerto Regional en Acapulco, Sectur Guerrero, Sectur Acapulco, Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), Secretaría de Seguridad Pública-Acapulco (SSP), el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), el 56 Batallón de Infantería, la Guardia Nacional (GN), la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos Acapulco (CGPCYB), así como la Policía Municipal.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco, dirigido por la presidenta Abelina López Rodríguez, a través de CAPTA y en coordinación con las distintas instituciones de los tres ordenes de gobierno, reafirma su compromiso de trabajar de manera unida para brindar confianza entre los residentes y turistas, colaborando a que Acapulco se mantenga como un destino ordenado y confiable para quienes visitan nuestras playas.

31/03/2026

El Gobierno Municipal de Acapulco, en coordinación con sus diversas dependencias, hace un atento llamado a la población y turistas a seguir las recomendaciones preventivas para evitar golpes de calor, ante las altas temperaturas que se registran en el puerto.

Se les invita a mantenerse hidratados, evitar la exposición prolongada al sol y tomar las medidas necesarias para cuidar la salud, especialmente en niñas, niños, adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.

La prevención es fundamental para disfrutar de esta temporada vacacional de semana santa 2026 de manera segura.

31/03/2026

Hoy celebramos con orgullo el onceavo aniversario del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco, CAPTA.

Este logro es gracias al valioso esfuerzo de cada uno de los integrantes que conforman esta gran dependencia: nuestro personal administrativo, que da soporte y organización; nuestros operadores, que atienden de manera oportuna cada llamado; nuestro personal de urgencias médicas, quienes con profesionalismo brindan atención inmediata en momentos críticos; así como nuestros guardavidas, siempre atentos y comprometidos con la seguridad de quienes disfrutan de nuestras playas.

A cada uno de ustedes, el más sincero reconocimiento. Su labor diaria es el reflejo del compromiso que tenemos con Acapulco y con los turistas que nos eligen como destino.

31/03/2026

PARTICIPA EN EL ARRANQUE DEL OPERATIVO “SEMANA SANTA SEGURA 2026” EN ACAPULCO

El día de hoy se llevó a cabo el arranque oficial del Operativo Vacacional “Semana Santa Segura 2026” en el Parque de la Reina, con el objetivo de reforzar la seguridad, el orden y la atención a turistas durante esta importante temporada.

El evento fue encabezado por la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, quien destacó la relevancia de este operativo para garantizar una estancia segura a los visitantes que arribarán al puerto en estas fechas.

Durante su intervención, la alcaldesa informó que se han invertido 600 millones de pesos en la renovación de la tubería sanitaria de la franja turística base-caleta, con acciones enfocadas en mejorar la imagen, infraestructura y servicios. Asimismo, señaló que para esta temporada vacacional se espera una derrama económica aproximada a los 3 mil 900 millones de pesos, así como la llegada de alrededor de medio millón de turistas a Acapulco.

El presídium contó con la presencia del director del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), Gerardo Ochoa Amorós; el secretario de Seguridad Pública, Federico Argumedo Rodríguez; el secretario de Turismo, Noé Peralta Herrera; el comandante de la 27 Zona Militar, Antonio Melchor Ruiz; el coronel de la Guardia Nacional, Manuel Aguilar; la piloto naval de la ASIPONA, Gabriela Espinoza Norberto, entre otros.

En el banderazo oficial del arranque de la temporada vacacional, participó el equipo de urgencias médicas de CAPTA, en coordinación con diversas dependencias de seguridad y servicios de atención prehospitalaria, con el objetivo de fortalecer las acciones de prevención y respuesta ante cualquier eventualidad en esta temporada vacacional 2026.

Como parte de este arranque, también se realizó la entrega de patrullas a la Policía Ecológica y a la Policía Urbana, fortaleciendo así las labores de vigilancia y atención en distintos puntos del municipio.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco reafirma su compromiso de trabajar de manera coordinada con las diferentes dependencias gubernamentales para brindar seguridad, confianza y una experiencia positiva a quienes visitan Acapulco durante la temporada vacacional de Semana Santa 2026.

30/03/2026

REFUERZA ATENCIÓN MÉDICA DE URGENCIAS EN EVENTOS Y ZONAS TURÍSTICAS

El Gobierno Municipal de Acapulco que preside Abelina López Rodríguez, con el objetivo de cuidar la integridad física de turistas y habitantes, mantiene alerta al personal del área de urgencias médicas del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), el cual mantuvo presencia activa este fin de semana en diversos eventos, tales como la carrera Sendai 2026, el 4° seminario de la Sociedad Cívica de México y Sinfonía ConcertHall.

A través de paramédicos capacitados, CAPTA brinda servicios de primeros auxilios, valoración médica y atención inmediata ante cualquier eventualidad que pudiera presentarse, actuando de manera oportuna y coordinada con otras dependencias de emergencias del gobierno municipal.

De esta manera, se continúa fortaleciendo la labor preventiva y de atención, manteniéndose alerta para actuar de manera rápida y eficiente ante cualquier situación que ponga en riesgo la salud o seguridad de las personas.

30/03/2026

CONTINUA PARTICIPANDO EN EL OPERATIVO DE DESPLIEGUE PARA RECUPERAR ESPACIOS PÚBLICOS EN TEMPORADA VACACIONAL

En el marco de la temporada vacacional de Semana Santa 2026, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), que encabeza Gerardo Ochoa Amorós, continua siendo participe activo en el operativo de despliegue interinstitucional, en coordinación con la Dirección de Vía Pública, la Policía Turística y la Promotora de Playas, con el objetivo de recuperar espacios públicos y fortalecer la imagen turística del puerto.

El día de hoy se llevó a cabo el cuarto día de esta jornada de recorridos, iniciando en la zona de Plaza Quebec, a la altura de La Diana, y concluyendo en Plaza Francia, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno realizaron acciones coordinadas para garantizar la movilidad y el libre aparcamiento de residentes y visitantes.

Durante este operativo, se procedió al retiro de objetos utilizados por los conocidos “viene viene” para apartar espacios en la vía pública, evitando así prácticas indebidas y el cobro que afectan la movilidad y la imagen urbana. De igual manera, se exhortó a comerciantes ambulantes a respetar las áreas autorizadas para la venta, evitando la obstrucción de espacios fuera de los lineamientos establecidos.

En este recorrido participaron diversas dependencias, entre ellas la Capitanía de Puerto Regional en Acapulco, Sectur Guerrero, Sectur Acapulco, Procuraduría FederaldeProtecciónalAmbiente (PROFEPA), Secretaría de Seguridad Pública-Acapulco (SSP), el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), el 56 Batallón de Infantería, la Guardia Nacional (GN), la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos Acapulco (CGPCYB), así como la Policía Municipal, entre otras.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco, dirigido por la presidenta Abelina López Rodríguez, a través de CAPTA y en coordinación con las distintas instituciones, reafirma su compromiso de trabajar de manera unida para brindar confianza entre los residentes y turistas, contribuyendo a que Acapulco se mantenga como un destino ordenado y confiable para quienes visitan nuestras playas y diversas zonas de entretenimiento durante esta temporada vacacional.

30/03/2026

REFUERZA SU PRESENCIA DURANTE LA TEMPORADA VACACIONAL DE SEMANA SANTA 2026

Por instrucciones de la alcaldesa Abelina López Rodríguez, en esta temporada vacacional de Semana Santa, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco) que dirige Gerardo Ochoa Amorós, informa a la ciudadanía y visitantes que la dependencia se encuentra plenamente activa y brindando atención en su oficina y 4 módulos intinerantes que están estratégicamente ubicados en la franja costera del puerto.

Durante este periodo, CAPTA cuenta con personal capacitado integrado por paramédicos, guardavidas y operadores, quienes se mantienen atentos y en constante vigilancia para salvaguardar la integridad de turistas y residentes, ofreciendo atención inmediata ante cualquier eventualidad.

Asimismo, las oficinas permanecen abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el objetivo de atender de manera oportuna cualquier situación, brindar orientación y canalizar los apoyos necesarios.

CAPTA refrenda su compromiso de trabajar de manera coordinada para garantizar una estancia segura y tranquila para quienes visitan Acapulco en esta importante temporada vacacional.

29/03/2026

CONTINUA PARTICIPANDO EN EL OPERATIVO DE DESPLIEGUE POR TEMPORADA VACACIONAL DE SEMANA SANTA 2026

Con motivo de la temporada vacacional de Semana Santa 2026, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA) que dirige Gerardo Ochoa Amorós, participó en el operativo de despliegue interinstitucional en conjunto con La Dirección de Vía Pública, que preside Genovevo Pozos, La Dirección de la Policía Turística, que encabeza el comandante Sotelo y La Promotora de Playas, que dirige Alfredo Lacunza, con el objetivo de recuperar espacios públicos y mejorar la imagen turística en el puerto.

El recorrido se llevó a cabo desde la Playa Caleta hasta el Malecón del puerto de Acapulco, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno realizaron acciones coordinadas para la recuperación de espacios públicos y el libre tránsito de residentes y visitantes.

Durante este operativo, se procedió al retiro de objetos utilizados por los famosos “viene viene” para apartar espacios en la vía pública, con el fin de evitar prácticas indebidas que afectan la movilidad y la imagen urbana. Asimismo, se exhortó a comerciantes ambulantes a respetar las áreas permitidas para la venta, evitando la obstrucción de espacios fuera de los lineamientos establecidos.

En este importante recorrido participaron diversas dependencias de los tres órdenes de gobierno, entre ellas la Capitanía de Puerto Regional en Acapulco, Sectur Guerrero, Sectur Acapulco, el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), el 56 Batallón de Infantería, la Guardia Nacional (GN), la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos Acapulco (CGPCYB),Policía Municipal, entre otras.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco que preside Abelina López Rodríguez, por medio de CAPTA y las diferentes instituciones gubernamentales, reafirma su compromiso de trabajar de manera coordinada para brindar atención, orientación y seguridad a los turistas y residentes, contribuyendo a que Acapulco continúe siendo un destino seguro y ordenado durante esta temporada vacacional.

29/03/2026

PRESENTE EN EL 4° SEMINARIO DE LA SOCIEDAD CÍVICA DE MÉXICO EN ACAPULCO 2026

En representación de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, el director del Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA Acapulco), Gerardo Ochoa Amorós, participó junto al Presidente Nacional de la AC Sociedad Cívica y Cultural de México Mtro. Juan Luis Bonilla Castellanos, el Gran Canciller de la AC Sociedad Cívica y Cultural de México Mtro. Juan Martín Valtierra Nájera y el Presidente en Guerrero de la AC Sociedad Cívica y Cultural de México Mtro. Alejandro Salgado Morgan en el 4° Seminario de la Sociedad Cívica de México, realizado en el malecón del puerto de Acapulco.

Durante este importante encuentro cívico, se contó con la participación de asistentes provenientes de estados como Coahuila, Nuevo León, Ciudad Juárez y Jalisco,entre otros. fortaleciendo el intercambio de ideas y la promoción de los valores cívicos a nivel nacional.

Como parte del programa, se realizó un acto conmemorativo en honor al Benemérito de las Américas, Benito Juárez, destacando su legado histórico y su importancia en la vida pública del país.

Ochoa Amorós, hizo referencia al nombre simbólico de “Acapulco de Juárez”, resaltando la identidad histórica y cultural del destino.

El evento contó con la participación de la escolta y banda de guerra dirigida por el 56 Batallón de Infantería, así como la Banda Municipal del H. Ayuntamiento de Acapulco, quienes dieron realce y solemnidad a esta ceremonia.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Acapulco refrenda su compromiso con la promoción de los valores cívicos, la historia nacional y el fortalecimiento de la identidad social.

29/03/2026

PARTICIPA EN EL SEGUNDO DÍA DE RECORRIDO DE ORDENAMIENTO DURANTE TEMPORADA VACACIONAL DE SEMANA SANTA 2026

Como parte de las acciones implementadas durante la temporada vacacional de Semana Santa 2026, el día de hoy se llevó a cabo el segundo recorrido interinstitucional con el objetivo de reforzar el orden, la seguridad y la buena imagen turística en el puerto de Acapulco.

Por instrucciones de la presidenta municipal, Abelina López Rodríguez, el Centro de Atención y Protección al Turista de Acapulco (CAPTA), que lidera Gerardo Ochoa Amorós, participó activamente en este operativo en coordinación con la Promotora de Playas, presidida por Alfredo Lacunza y la Dirección de Vía Pública, que encabeza Genovevo Pozos.

El recorrido se realizó iniciando en el Parque de la Reina y concluyó en el Parque Papagayo, donde se dio continuidad a las acciones de retiro de personas que realizan actividades de “viene viene”, así como el levantamiento de negocios ambulantes que se encontraban instalados en la franja turística, con la finalidad de recuperar espacios públicos y mejorar la experiencia de quienes visitan el destino.

En este operativo participaron elementos de la Guardia Nacional (GN), Policía Turística, SECTUR ACAPULCO, Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), SECTUR GUERRERO, Coordinación de Protección Civil y Bomberos de Acapulco (CPCYB), Procuraduría del Turista de Acapulco y la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), quienes trabajaron de manera coordinada para mantener el orden y la seguridad durante este periodo vacacional.

El Gobierno Municipal de Acapulco continúa implementando acciones que contribuyan a mantener un destino limpio, ordenado y seguro, fortaleciendo así la confianza de turistas y residentes.

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