01/07/2025
Últimamente ha sido más común que descubra algunos pacientes intentando grabar la consulta, o tener al otro lado de una llamada a toda la familia. Algunos, seguramente han logrado hacerlo sin que me dé cuenta.
Pues bien, considero que esta acción es una total y absoluta falta de respeto al profesional, sobretodo cuando se intenta hacer sin siquiera consultarlo con uno mismo. Hay que saber que el que paguemos una consulta médica no nos da derecho a hacer lo que se nos venga en gana, ya que se vulneran los derechos del médico. Entiendo que muchos lo hacen con la excusa de "recordar lo que les dijo el médico", o que el resto de la familia esté enterada (personalmente solo permito a UN acompañante por paciente). Sin embargo, es muy frecuente que estas grabaciones se utilicen fuera de contexto, solo para meter al profesional en un problema. O incluso, yendo más lejos, hasta se puede usar la voz para modificar los audios mediante inteligencia artificial.
Si acude a una consulta, le sugiero haga lo siguiente:
a) No se preocupe por grabar la conversación, a menos que el médico le brinde la autorización expresa
b) Preste mucha atención a lo que su médico le está explicando, concéntrese en el momento de la consulta y no tenga distracciones
c) Pregunte cuantas veces crea necesario hasta tener bien entendida la información
d) Preferentemente, repítale al médico la información que él le dio para estar seguros que no existen dudas
e) Anote en una libreta o en la receta los datos clave que considere se le pueden olvidar
f) Pregúntele a su médico si puede hacerle una llamada o enviar un mensaje en caso de alguna duda importante o una molestia
g) Respete las reglas y los derechos de su médico, para que se pueda mantener una adecuada relación y comunicación médico-paciente
