05/09/2025
COMUNICADO
En relación con una publicación en redes sociales sobre la atención a una menor en el área de Urgencias, informamos a la comunidad:
1. Lamentamos la preocupación que vivió la familia de la menor. La salud de nuestros pacientes, especialmente de niñas y niños, siempre será nuestra prioridad.
2. En todo momento se siguió el protocolo establecido. Al ingresar al servicio de Urgencias se solicitaron los datos de identificación correspondientes, mientras el personal de enfermería inició la toma de signos vitales para canalizarla a valoración médica.
3. Durante este proceso, una tercera persona decidió retirarla del hospital para buscar atención particular.
4. Reiteramos que, conforme a la normatividad federal, en casos de urgencia ningún paciente queda sin recibir atención inmediata, independientemente de su derechohabiencia.
5. El Hospital Comunitario de Cihuatlán mantiene protocolos claros y personal capacitado para atender con calidad, prontitud y transparencia a toda la población.
6. Reconocemos la labor diaria de las y los trabajadores de la salud, quienes atienden con respeto, responsabilidad y profesionalismo.
7. Ratificamos nuestro compromiso permanente con la salud de la comunidad, trabajando cada día para brindar el mejor servicio médico posible.
8. Invitamos a la ciudadanía a verificar cualquier información en nuestros canales oficiales antes de compartirla. Las versiones incompletas pueden generar alarma y afectar la confianza en los servicios de Urgencias.
Para dudas o aclaraciones, la Dirección y el área de Trabajo Social están a su disposición.
