29/12/2025
APPLE: CUANDO TU EMPRESA EXPULSA AL FUNDADOR… Y LUEGO LO VENERA COMO SANTO PATRÓN
No mires Apple solo como “caso de éxito”. Mírala como lo que también es:
👉 una familia disfuncional con muchísimo dinero, con un Fundador brillante pero que el Consejo expulsa.
Años después, el mismo sistema lo llama de vuelta para salvarlo de la quiebra.
¿Te suena a empresa… o a tele novela familiar?
STEVE JOBS: EL PADRE EXPULSADO
Veamos algunos hechos básicos y en general conocidos (sin mitología tech):
Steve Jobs funda Apple. Apple crece, se vuelve promesa y realidad.
El consejo y la propia estructura que él creó lo terminan empujando fuera. Jobs es expulsado de “su casa”.
Años después, cuando la empresa está en crisis, lo vuelven a llamar. Regresa, la reinventa y muere convertido en mito.
Hagamos una Lectura sistémica simple pero esclarecedora:
Jobs = padre fundador.
Apple = familia–empresa.
Consejo/directivos = “tribu adulta” que decide a quién echar.
Empleados/clientes = hijos y campo extendido.
Lo que hace Apple al expulsar a Jobs no es muy distinto a lo que hacen muchas familias:
“No soportamos tu intensidad / tu sombra / tu lado incómodo. Te sacamos del sistema. Y cuando todo se nos desmorona…te pedimos que vuelvas a salvarnos.”Eso, en términos de sistema, se llama:
EXCLUSIÓN + ROL PRESTADO + CARGA. ( Revisa publicaciones anteriores sobre el modelo de Comprensión Sistémica 3.3.5)
Si creamos una novela sistemica, el próximo capítulo podría ser :
EMPRESAS QUE TRATAN A SUS FUNDADORES COMO ALGUNAS FAMILIAS TRATAN A SUS PADRES
En el modelo sistémico, uno de los principios clave es el Orden Jerárquico:
“Los que llegaron antes tienen un lugar que no se puede borrar sin sufrir las consecuencias.”
Cuando una empresa expulsa real o simbólicamente al fundador, niega su historia, “reinventa” la narrativa para que parezca que todo se hizo limpiamente,
evita hablar del origen porque fue caótico…lo que hace es exactamente lo mismo que una familia que borra al padre:
el sistema sigue, sí, pero empieza a torcerse algo: clima raro, conflictos, luchas de poder, sucesiones caóticas.
¿Qué pasó en Apple? Se va Jobs. Aparecen otros “padres sustitutos”. La empresa se vuelve “correcta”, pero pierde alma.El sistema empieza a desinflar se. Hasta que la realidad dice:
👉 “Devuélvanle su lugar al origen, o esto se desploma.”Lo traen de vuelta. Y el excluido regresa no solo como padre… sino como mesías.
Y empieza otro capítulo :
CUANDO EL EXCLUIDO VUELVE COMO MESÍAS
Sistémicamente, el retorno de Jobs tiene un detalle "peligroso" :
No vuelve solo como CEO.Vuelve como salvador. Si leemos entre líneas, el mensaje subyacente es :
“Sin ti, nos hundimos. Si tú fallas, todos caemos.” Eso ahora es carga. El fundador vuelve a ocupar su lugar, sí, pero ahora con una expectativa casi religiosa:
“Devuélvenos la gloria.” “Haz magia otra vez.” “Demuestra que teníamos razón al echarte… o al traerte de vuelta.” Y mientras tanto, en la cultura interna se instala un mensaje silencioso:
“Aquí se puede expulsar al padre…
y luego pedirle que venga a arreglar el desastre.”
¿Te suena a algo que hayas visto en familia?
Padres que desaparecen, luego regresan cuando todo está ardiendo… y los hijos los convierten en héroes porque necesitan creer que “ahora sí todo será distinto”.
Me animo a un capitulo sistémico mas:
TUS EQUIPOS TAMBIÉN TIENEN LINAJE
Lo incómodo es que esto no sucede solo de Apple. También sucede en tu empresa, tu proyecto, tu equipo...
Y por supuesto no pueden faltar las Preguntas sistémicas incómodas para directivos, emprendedores y líderes:
¿A quién expulsaste (literal o simbólicamente) y que sigue pesando en la cultura?
👉 socio, cofundador, gerente, colaborador clave. ¿Qué persona fue borrada del relato oficial, pero sigue apareciendo en conversaciones de pasillo, comparaciones, chistes, miedos?
¿A quién pusiste en ROL PRESTADO?
Ese mando medio o nuevo CEO que tiene que “ser como el fundador”,sin tener ni el lugar ni la historia.
¿En quién está depositada hoy la CARGA de “salvar la empresa”,“cerrar el año”, “mantener el clima”… como si fuera el Messi emocional de la organización?
Si miras con honestidad, vas a encontrar:
sillas vacías (puestos que nadie puede ocupar sin ser comparado),fantasmas (nombres que no se nombran, pero operan), salvadores sobreexigidos (el “indispensable” que se está quemando en silencio).
Eso es sistema. No “casualidad”.
Y aquí nace un capitulo sistemico mas:
LA TRAMPA DE LOS HÉROES EN LAS ORGANIZACIONES
Apple convirtió a Jobs en mito. Eso tiene una parte bonita… y otra oscura. Lo mismo pasa en muchas empresas latinoamericanas:
fundador “visionario”, cultura de sacrificio,
jornadas eternas, “aquí siempre se hizo así”, glorificación del que se quema por la empresa.
El Mandato del Sacrificio se vuelve política no escrita. Y entonces:
nadie quiere ser el sucesor, los hijos (biológicos o corporativos) cargan con la comparación constante, la empresa se vuelve adicta a figuras heroicas en vez de construir sistemas sanos.
En términos del modelo 3.3.5:
se rompe el Equilibrio Dar/Tomar (la empresa toma más de lo que devuelve),
se distorsiona el Orden (se sube a gente a sillas que no les corresponden solo para tapar vacíos), se niega la Pertenencia de quienes fueron clave, pero incómodos.
¿Y LA LIBERACIÓN?
El movimiento sano no es eliminar al fundador del relato ni tampoco es canonizarlo. Es algo mucho más aburrido y revolucionario a la vez:
“Le damos a cada uno su lugar:
el fundador, como origen; los sucesores, como continuadores con derecho a cambiar cosas; los que se fueron, como parte de la historia (sin borrarlos); los equipos, como adultos, no como hijos eternos.”
En lenguaje puro de negocio seria:
cultura que honra el origen, pero no sacrifica el presente por el fantasma del pasado.
En lenguaje sistémico sería :
pasar del mandato a la elección, de la carga ciega a la responsabilidad consciente.
CAPÍTULO DE CIERRE
Apple no es solo “la marca del iPhone”.
Es una lección brutal de cómo funciona un sistema cuando:
expulsa al PADRE, lo convierte en mito,
le entrega la carga de SALVADOR, y después tiene que aprender a vivir sin él.
Tu empresa, tu proyecto, tu equipo…
también tienen árbol genealógico, excluidos, roles prestados y mandatos invisibles.
La pregunta no es:
“¿Somos una empresa familiar o no?”
La pregunta es:
👉 “¿Desde qué historia invisible estamos tomando decisiones hoy?”
Porque finalmente, lo organizacional siempre termina siendo biográfico.
Y lo que no se mira en el linaje de la empresa… se paga con síntomas en las personas.
Si quieres, en el próximo post de esta serie podemos abrir otro “caso clínico organizacional”:
Tesla, Meta, alguna startup unicornio…
y mirar qué está sosteniendo realmente su “éxito”. Escucho y leo sugerencias...
