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Agencia de Diseño para la atención del paciente basado en el pensamiento creativo que integra lo deseable, lo rentable y lo viable, dónde todos los actores del sistema participan en descubrir las causas del problema y crean soluciones factibles.

09/05/2026

Las conversaciones que necesitamos en salud… no ocurren solas.

Se construyen cuando distintas voces deciden encontrarse.

En esta 3ª edición de PXEX Week 2026, reunimos especialistas, líderes, pacientes expertos, investigadores y profesionales de Latinoamérica y España para abrir conversaciones sobre:

✨ experiencia del paciente
✨ confianza en salud
✨ calidad y seguridad
✨ innovación centrada en las personas
✨ bienestar profesional y transformación humana

Porque mejorar la experiencia no es un “extra”.

Es rediseñar la forma en la que cuidamos.

Durante los próximos días estaremos compartiendo a quienes harán posible esta edición ✨

¿Hay alguna conversación que te interese especialmente?

📅 18–22 mayo 2026
🌎 Virtual
🎟 Registro gratuito

👉 link en nuestra Bio

07/05/2026

Hay algo que muchas personas en salud están sintiendo…
pero no siempre saben cómo nombrarlo.

Cansancio.
Frustración.
La sensación de que podrías hacer más… pero el sistema no ayuda.

Este espacio es para ti si…
✔ Trabajas en salud y sabes que la experiencia del paciente puede ser mejor
✔ Sientes desgaste, incluso cuando amas lo que haces
✔ Quieres dejar de hacer “más de lo mismo” y empezar a hacer algo distinto

Esto no es solo sobre pacientes.
Es sobre ti. Sobre tu equipo. Sobre lo que el sistema necesita evolucionar.

💬 Si algo de esto resuena contigo, quédate cerca.

05/05/2026

No es falta de conocimiento.
Es falta de transformación.

Durante años, el sector salud ha hablado de experiencia del paciente…
pero pocos han logrado llevarla a la práctica de forma real, medible y sostenible.

PXEX Week no es contenido. Es un punto de quiebre.

Un espacio diseñado para quienes ya entendieron que:
👉 la experiencia no se teoriza
👉 se diseña, se gestiona y se activa

Si estás listo para dejar de escuchar y empezar a transformar, este es tu lugar.

🔗 Regístrate y sé parte del cambio
www.pxexweek.com

30/04/2026

El sistema no fue diseñado para cuidar.
Fue diseñado para sostenerse.

Y en el camino…
los pacientes esperan más, reciben menos y viven con incertidumbre.
Y quienes cuidan, cargan con el peso emocional, el agotamiento y la falta de apoyo.

Esto no es una crítica sin rumbo.
Es una invitación a mirar de frente lo que necesitamos transformar.

Porque cuidar mejor no debería ser la excepción,
debería ser la base.

Hablemos. Cuestionemos. Cambiemos.

28/04/2026

No es falta de vocación.

Es un sistema que muchas veces está diseñado para resistir…
no para cuidar.

Y eso impacta todo:
decisiones, relaciones, resultados.

Por eso necesitamos abrir esta conversación.

¿Te hace sentido?

26/04/2026

Hay preguntas que incomodan… pero abren conversaciones necesarias.

¿En qué momento dejamos de confiar en el sistema de salud?
¿Fue en una espera interminable?
¿En una explicación que nunca llegó?
¿O en sentir que éramos un número más?

La confianza no se pierde en un solo momento.
Se erosiona en cada punto de contacto que no fue pensado desde la experiencia humana.

Y ahí está el verdadero reto:
no solo atender… sino reconstruir confianza.

23/04/2026

No, la experiencia del paciente no empieza en la consulta.

Empieza mucho antes.
En ese momento en el que aparece la duda.
En la incertidumbre de no saber qué va a pasar.
En la ansiedad de un diagnóstico posible.
En todo lo que una persona imagina… antes de llegar.

Y es ahí —en lo invisible— donde realmente comienza la experiencia.

Porque antes de cualquier contacto con el sistema de salud,
ya existe una emoción.
Una expectativa.
Una historia que el paciente está construyendo en su mente.

La pregunta es:

¿Tu institución está diseñada para responder solo en la consulta…
o para acompañar desde antes?

Está por llegar la semana de Experiencia del Paciente HCI

CONOCE MÁS: https://www.happyclinicideas.com/copia-de-pxex-week-2026

21/04/2026

Hoy queremos que escuches esto con calma.

Porque cuando hablamos de creatividad e innovación en salud, muchas veces pensamos en tecnología, en equipos, en digitalización…

Pero la verdadera transformación va más allá.

Innovar en salud es rediseñar experiencias.
Es entender al paciente más allá del síntoma.
Es construir servicios que realmente funcionen… para quienes los viven.

En este audio te contamos cómo verlo desde otra perspectiva.
Una más humana, más estratégica y más sostenible.

Y si quieres profundizar, estos son algunos de los libros que recomendamos para llevar la innovación a la práctica en organizaciones de salud:

📚 Good Services: How to Design Services That Work
📚 Health Design Thinking
📚 Delft Design Guide
📚 Patient Experience Toolkit – IHI
📚 The Patient Will See You Now

Porque innovar no es solo implementar…
es comprender, diseñar y transformar.

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Página web

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