11/07/2024
🔥🔥🔥PRÓXIMA EDICIÓN ONLINE🔥🔥🔥
CURSO
IMAGEN PERSONAL
Y
COMUNICACIÓN EFECTIVA
SESIONES: 6
DURACIÓN: 12 HORAS
DIAS: MARTES Y JUEVES
HORARIO: 19 A 21 HRS
INVERSIÓN: $2300
INICIO : AGOSTO 5
PROPÓSITO
Concientizar la imagen que proyecta a través de su lenguaje verbal y no verbal. Lo anterior, para desarrollar su comunicación interpersonal mejorando sus habilidades en la capacidad de expresión oral.
ALCANCE
El curso está dirigido a jefes de departamento, auxiliares, gerentes, vendedores, asesores de seguros, líderes, al público en general.
CONTENIDO TEMÁTICO:
El programa consta de 12 horas distribuidas en cuatro módulos.
Módulo I. Comunicación Verbal y no Verbal
Logro de desempeño: Solucionan problemas y conflictos a partir de la comunicación verbal y no verbal, a través del conocimiento de las distintas estrategias y ser capaces de convencer con nuestro discurso.
Unidades de competencia:
Comunicación en la organización
Proceso de comunicación
Importancia y barreras en la comunicación
El emisor: la persona, la personalidad, las creencias
Elementos de la comunicación personal
Comunicación corporal y gestual
El receptor: la audiencia, conocer el público
La importancia del mensaje: Estructura de las ideas
Discurso leído o improvisado: tema, guion, conclusión, concisión, argumentación, contra-argumentación
Duración: 3 horas
Módulo II: Imagen Pública, Personal e Institucional
Logro de desempeño: Aplican los principios, métodos y técnicas de la comunicación y la imagen pública para el diseño, producción y evaluación de la imagen personal e institucional.
Unidad de competencia:
¿Qué es la Imagen Pública y para qué me sirve?
Proceso de la Percepción,
Axiomas de la Imagen Pública
Fondo y forma; ser y parecer.
Identificar mi esencia, autoconcepto (dinámica).
Identificar mi estilo (dinámica).
Imagen física y códigos de autoridad.
Imagen y desarrollo profesional.
Calidad en el Servicio. Imagen Ambiental
Duración: 3 horas
Módulo III: Comunicación y Emoción
Logro de desempeño: Emplean alternativas para manejar adecuadamente las emociones y la comunicación a fin de optimizar las relaciones interpersonales y aplicando la práctica discursiva de la emoción.
Unidades de competencia:
Discursos con emoción.
Paul Ekman y las siete emociones.
Efectos emocionales
El dominio de la voz: proyección –
velocidad. silencio y tiempo
volumen y tono - dinámicas
Duración: 3 horas
Módulo IV: Retroalimentación
Logro de desempeño: Generan una respuesta a la emisión de un mensaje al momento en que se han cumplido las encomiendas o proyectos, indispensables para dar feedback y generar una cultura institucional.
Unidades de competencia:
Las bases de la retroalimentación
Tipologías de feedback
Dinámica feedback
Técnicas de discursos
Conclusiones y cierre
Duración: 3 horas
Inscripciones e informes :
dmp@iniciatucamino.com
WA: 5618744711