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05/04/2025
[Escena: Sala de reuniones – dos gerentes conversan después de una presentación fallida]
Laura:
No entiendo por qué el equipo no siguió las indicaciones. Dejamos todo claro en la última reunión.
Carlos:
¿Claro? Laura, creo que asumiste que todos te entendieron. Pero varios del equipo me dijeron que no sabían bien lo que se esperaba.
Laura:
¿Me estás diciendo que es mi culpa?
Carlos:
No es cuestión de culpa. Es cuestión de cómo comunicamos. Si no nos aseguramos de que el mensaje llega claro, preciso y con empatía, los resultados fallan. Y eso nos está afectando a todos.
Laura (respira profundo):
Tal vez tienes razón. Creo que necesito mejorar cómo comunico… y cómo escucho también.
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