Con nuestros servicios buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios y llevarles tranquilidad tanto a ellos como a sus familiares. SERVICIO BASICO:
La suscripción al servicio personal de Vigilangel incluye:
- La base de control, compacta, atractiva y fácil de usar; instalación y mantenimiento del aparato.
- Un radio transmisor miniatura con botón de ayuda, de muñeca o pendiente/collar
, cómodos, atractivos e impermeables.
- Manual de operación con todas la indicaciones de como usar el sistema.
- Expediente electrónico que se abre con la ayuda de su asesor de ventas al contratar, e incluye los datos personales, médicos y familiares del suscriptor, así como los doctores y servicios elegidos en caso de emergencia, seguros, etc.
- Una llamada diaria de seguimiento, para verificar estado y requerimientos con el correspondiente registro en su expediente.
- Reporte mensual de seguimiento y eventos que se entrega al contratante.
- Respuesta inmediata en caso de emergencia.
- Monitoreo de emergencias las 24 horas, los 7días de la semana.
- Respuesta de voz, personalizada a cargo de profesionales capacitados.
- Batería de respaldo e indicadores de batería baja.
- Atención de llamadas telefónicas a manos libres y a través del Botón de Ayuda personal, utilizando la unidad base como altavoz.
- Los subscriptores pueden ajustar los volúmenes del timbre y las alarmas conforme a su nivel preferido.
- Prueba mensual del sistema para asegurar su funcionamiento y garantizar la protección.
- Seguimiento de todas las activaciones, causas, acciones y resultado.
- Notificación a familiares u otros contactos en caso de situaciones de emergencia.
- Comunicación al personal de emergencia que atiende una situación especial, de cualquier condición médica o de riesgo conocida (registrada).
