19/06/2019
Alma Matter comprometida con el bienestar de os huéspedes mantiene activo el esquema de las 4 "E"
1. Entender el contexto de cada huésped, explorando su historia de vida y sus antecedentes médicos. Entendemos el cambio de vida y adecuamos el entorno para una estancia óptima.
2. Empatizamos con los huéspedes para minimizar el impacto de la vejez en el adulto mayor.
3. Explicamos a los familiares y huéspedes nuestra razón de ser, las modalidades que manejamos y los beneficios de ser parte de nuestra familia.
4. Escuchamos activamente las necesidades tanto de nuestros huéspedes como de familiares y colaboradores para encontrar soluciones reales y eficientes y mantener la mejora y evolución continuas.
