04/05/2026
La expansión de las herramientas de inteligencia artificial ya está influyendo en el comportamiento de los pacientes. Según recoge Warc en su informe, el 72% de los consumidores en el área de salud, son conscientes del uso de la IA generativa en las experiencias decisivas en optar por tratamientos y el 20% ya han utilizado dichas herramientas. Concretamente, las aplican en tareas cotidianas, como la planificación de citas, la recomendación de consultorios o de tratamientos.
Además, más de una cuarta parte (28%) de los usuarios están abiertos a interactuar con chatbots para obtener información personalizada. También harían uso de estas soluciones para comparar precios y recibir alertas de ofertas y descuentos. En este sentido, el informe recoge que los consultorios podrán destacar satisfaciendo las necesidades de los pacientes apoyándose en la hiperpersonalización y la inteligencia de marketing mejorada. Deberán considerar qué papel puede desempeñar la IA en cada etapa de compra del paciente, garantizar que la tecnología sea accesible y también abordar las preocupaciones de privacidad para generar confianza.
Diplomados / Cursos / Conferencias
📱+52 81 1601 0266�
📱+52 81 1090 5236
☎+52 81 2459 1484�
✍hola@inne.mx
🎯Monterrey, México
