Detección, diagnóstico y plan de tratamiento de problemas oculares, fondoscopía. En Óptica Da Vinci, nos dedicamos a proporcionar cuidado visual de alta calidad, combinando la experiencia profesional con la tecnología más avanzada. Nuestro equipo de expertos en optometría está comprometido con tu salud visual y se esfuerza por ofrecer soluciones personalizadas para cada paciente. Servicios que ofrecemos:
Exámenes visuales completos y precisos. Amplia selección de lentes y armazones de las mejores marcas. Lentes de contacto y soluciones especializadas. Asesoramiento profesional en salud visual y estilo. Nuestro Compromiso:
Tu visión es nuestra prioridad. Trabajamos para garantizar que recibas la atención y el cuidado que mereces, en un ambiente cómodo y acogedor. Nos enorgullece ofrecer servicios de optometría que no solo mejoran tu visión, sino también tu calidad de vida. Visítanos:
📍 Ubicaciones
Zona Norte: Plaza Carranza, local 5 PB, Saltillo. ☎️ 844 418 1746
Zona Centro: Plaza Arcada, local 126 PB, Saltillo ☎️ 844 420 9705
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*TERMINOS Y CONDICIONES*
En Óptica DaVinci Saltillo (Plaza Carranza y Plaza Arcada), nos esforzamos por ofrecerle productos y servicios ópticos de excelencia, respaldados por procesos transparentes y profesionales. Los presentes términos y condiciones tienen como finalidad:
1. Garantizar sus derechos como cliente, asegurando que los productos adquiridos cumplan con las especificaciones acordadas.
2. Delimitar las responsabilidades de ambas partes, con el fin de evitar discrepancias.
3. Establecer los alcances de las garantías conforme a los estándares de la industria óptica y las normativas aplicables. Al proceder con su compra, usted acepta de manera expresa estas condiciones. Le recomendamos revisarlas detenidamente y consultar cualquier inquietud antes de confirmar su pedido. Agradecemos su preferencia y confianza en nuestros servicios.
1. Garantía en lentes con armazones externos: Si el cliente proporciona su propio armazón (no comprado en nuestro establecimiento), no aplica garantía alguna sobre el lente.
2. Recetas externas: Si el cliente trae una graduación emitida por otro profesional, nuestra única responsabilidad es fabricar los lentes con la graduación proporcionada. No garantizamos adaptación, confort o resultado visual.
3. Pacientes con diabetes o hipertensión: Los pacientes deben presentarse controlados (con niveles de glucosa estables en el momento de la evaluación), de lo contrario no se podrá aplicar garantía en micas graduadas, ya que los cambios metabólicos pueden alterar la visión.
4. Garantía en armazones: Cubre defectos de fábrica por 1 año (no incluye daños por mal uso, caídas, exposición a calor extremo, etc.).
5. Garantía en micas graduadas (realizadas con evaluación en nuestro establecimiento): Esta garantía cubre error en la graduación aplicada (si el cliente no ve correctamente con los lentes y/o la graduación no coincide con la receta emitida por nuestros profesionales.)
*Exclusiones: No cubre rayaduras, daños por manipulación incorrecta, o cambios en la prescripción por condiciones médicas no controladas (ej. Tiempos de fabricación: El tiempo estimado de entrega es aproximado y puede variar por factores externos. No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestro control.
7. Pago y reserva de materiales: Se requiere un anticipo mínimo del 30% para iniciar la fabricación de lentes tradicionales y 50% en lentes especiales (ej. esclerales, altas graduaciones). Este pago no es reembolsable.
8. Ajustes de garantía: Ofrecemos ajustes gratuitos en armazones comprados en nuestras sucursales como cambio de plaquetas, ajuste de varillas y tornillos.
9. Lentes de contacto: Los lentes de contacto de alta especialidad no son reembolsables por motivos de higiene. Solo se realizan garantías en cambios por ajuste en base con términos y condiciones mencionados en la carta de consentimiento informado firmada con anterioridad en sucursal.
10. No se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos de ningún tipo una vez realizada la compra.
11. Condiciones complementarias: Algunos de los productos y/o servicios que ofrecemos también se rigen por condiciones complementarias. Si usas alguno de esos productos y/o servicios (como lentes de contacto de alta especialidad), se pondrán a tu disposición condiciones complementarias que se firmaran de manera física, que pasarán a formar parte del acuerdo que establecemos contigo. Si tiene alguna duda sobre estas políticas, garantías o condiciones de venta, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos a su disposición para brindarle la información que necesite y cuidar de tus ojitos con la atención que merecen.
