24/02/2025
🔴COMUNICADO OFICIAL🔴
A la opinión pública, autoridades competentes y organismos de derechos humanos:
Desde el Centro de Acompañamiento Jurídico y Terapéutico AYA y el Despacho Bravera, expresamos nuestra profunda preocupación por el reciente caso de discriminación y vulneración de derechos que ha afectado a una familia en situación de migración.
El día de hoy, recibimos y brindamos acompañamiento a una familia que fue víctima de un trato arbitrario e injustificado por parte de la aerolínea . A pesar de contar con boletos pagados, confirmados y expedidos por la propia aerolínea, se les negó el abordaje sin ninguna explicación ni argumento válido, siendo retirados de la fila de embarque de manera abrupta e injustificada.
Lo más alarmante es que la familia, incluyendo una menor de edad, fue desalojada del aeropuerto a las 12:30 de la noche, sin que se les ofreciera medidas mínimas de protección, como seguridad, transporte, hospedaje, alimentación o un vuelo alternativo inmediato hacia su destino. Como consecuencia directa de esta acción, la familia perdió su cita en la Embajada de los Estados Unidos, un trámite crucial para su proceso migratorio.
Ante esta grave situación, exhortamos a las autoridades competentes—incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor , la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y organismos estatales de protección de derechos—para que tomen cartas en el asunto, investiguen lo sucedido y garanticen la reparación del daño y la correspondiente indemnización conforme a:
La Ley Federal de Protección al Consumidor
La Ley de Aviación Civil
Los Derechos Humanos Internacionales
Los Tratados Internacionales
El Interés Superior del Menor
Desde el y el , reafirmamos nuestro compromiso de defender los derechos de las personas en situación de vulnerabilidad y asegurarnos de que este tipo de actos no queden impunes.
Hacemos un llamado a la ciudadanía a denunciar cualquier acto de discriminación o abuso por parte de aerolíneas, cualquier empresa privadas o pública, y ofrecemos nuestros servicios de asesoría y representación legal para garantizar la protección de sus derechos.
Para más información o asistencia, pueden comunicarse con nosotros a los teléfonos:
📞 961 20 29 961
📞 384 104 66 22
Atentamente,
Centro de Acompañamiento Jurídico y Terapéutico AYA en conjunto con el Despacho Bravera.
Pedimos COMPARTAN para que la empresa responsable INDEMINICÉ a la familia.
"Protegiendo los derechos de los más vulnerables." 👨👩👧
