19/02/2024
TODO LO QUE DEBES DE SABER PARA REALIZAR UNA COMPRA
*Haz click en este enlace http://ciberfarma.sicarx.shop
* Una vez dentro encontrarás el catálogo de medicamentos, puedes deslizar y ver uno por uno o en la parte superior tienes la opción del buscador
* Cuando ya hayas elegido todo, dirígete a tu carrito y da click en la parte inferior dónde dice cotizar, y te va a redirigir a tu WhatsApp donde deberás enviar el mensaje escrito automáticamente, ahí te pondrás en contacto con uno de nuestros vendedores que se encargará de cerrar la compra.
MÉTODOS DE PAGO
* Para realizar el pago de tus medicamentos el tenemos pago en efectivo, transferencia y pago con tarjeta (link de cobro)
Efectivo: cuando el pago sea en efectivo se te enviará un ticket sin valor, solo sera meramente informativo para confirmar que su pedido va en camino, una vez que el repartidor confirme el pago, se enviara su ticket de compra.
Para el pago en transferencia y pago con tarjeta, una vez confirmando su pago se le enviará ticket de compra, en el caso de el pago con tarjeta se hace mediante un link de pago.
¿Que tan seguro es eso?
Muy seguro, ya que por medio de WhatsApp el banco le enviará una notificación donde deberá ingresar los datos de su tarjeta, estos datos no los comparte con nosotros, es directamente con el banco en este caso nosotros trabajamos con Hey Banco, (Banregio).
Una vez que realice su pago, el banco nos notifica el cobro exitoso.
ENTREGA DEL PEDIDO
*Cómo podrán saber no hay local físico, todo es en línea y no contamos con repartidores propios, se solicito a algunos repartidores de las plataformas de comida el apoyo para la entrega de pedidos, por lo que se deberá cubrir el pago del servicio de los moto repartidores, el costo dependerá de la zona de entrega tomando como punto de partida el centro de Veracruz.
El vendedor antes de cerrar su pedido le confirmara el costo del servicio y se agregara al total de su cuenta.
En caso de haber solicitado un medicamento antibiótico, deberá enviarle al vendedor foto legible de su receta médica, esto para poder cerrar la compra, posteriormente deberá entregar al repartidor receta original
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
Desde la creación de este proyecto y hasta el día 15 de marzo, nos encontramos en la fase prueba.
En el cual necesitamos de su apoyo ya que para poder ofrecerles promociónes y descuentos, necesitamos tener ventas estables que puedan amortiguar el alza de los precios en las medicinas.
Al realizar su primera compra se les solicitarán algunos datos para poderlos registrar en el sistema y así poder ser partícipes de los descuentos y promociones .
Se tiene previsto dar descuentos algunos días a la semana, tener su entrega gratis por cierto número de compras al mes, así como también sorteos dónde se darán vales por cierta cantidad que podrá canjear por medicamento, entre otras algunas obras de caridad
En caso de no lograr con el objetivo de las ventas estables se tomará una decisión si dar de baja el proyecto o extender el periodo de prueba.
SOLICITUD DE MEDICAMENTO
* En caso de requerir un medicamento fuera de nuestro catalogo, puede ponerse en contacto con algún vendedor y solicitar el medicamento, dicha solicitud pasará por un periodo de espera ya que se debe revisar con los proveedores, una vez que tengamos respuesta nos pondremos en contacto para confirmar con usted la compra, una vez confirmada la solicitud del medicamento deberá dar un anticipo del 50% del costo de dicho medicamento.
CANCELACIONES
Debera revisar su pedido antes de realizar su pago ya que no realizamos cancelaciones.
Si usted solicito un medicamento y dió anticipo y ya no requiere del medicamento, se le retendrá el 50% de lo que dió de anticipo y el otro 50% quedará en proceso pendiente hasta que otro cliente compre el mismo medicamento, esto quiere decir que la solicitud de devolución podrá tardar como min 24 hrs y no se tiene tiempo máximo ya que si el medicamento llega a su fecha de vencimiento, ya no se le devolverá el 50%.
CiberFarma es monitoreado por una farmacia totalmente en regla.
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