Majlis Tindakan Pengguna Negara

24/11/2025

𝐏𝐄𝐍𝐆𝐆𝐔𝐍𝐀 𝐃𝐈𝐈𝐍𝐆𝐀𝐓𝐊𝐀𝐍 : 𝐒𝐄𝐌𝐀𝐊 𝐋𝐄𝐒𝐄𝐍 𝐃𝐀𝐍 𝐏𝐄𝐍𝐃𝐀𝐅𝐓𝐀𝐑𝐀𝐍 𝐒𝐘𝐀𝐑𝐈𝐊𝐀𝐓 𝐒𝐄𝐁𝐄𝐋𝐔𝐌 𝐌𝐄𝐌𝐁𝐄𝐋𝐈 𝐅𝐈𝐑𝐄 𝐄𝐗𝐓𝐈𝐍𝐆𝐔𝐈𝐒𝐇𝐄𝐑

Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) telah menerima aduan daripada seorang pengguna yang membeli fire extinguisher untuk syarikatnya daripada sebuah syarikat swasta. Walaupun bayaran penuh telah dibuat, sehingga kini barang masih belum diterima. Setiap kali pihak syarikat dihubungi, mereka hanya memberi alasan tidak munasabah dan tiada penyelesaian diberikan.

MTPN menasihatkan semua pengguna dan pemilik syarikat agar berhati-hati sebelum membuat pembelian produk keselamatan seperti fire extinguisher.
Pastikan syarikat penjual berlesen, berdaftar, dan mempunyai rekod perniagaan yang dipercayai bagi mengelakkan risiko penipuan atau kerugian.

MTPN komited melindungi hak pengguna dan akan mengambil tindakan sewajarnya mengikut bidang kuasa yang ditetapkan.

19/11/2025

🌟 𝐒𝐎𝐑𝐎𝐓𝐀𝐍 𝐏𝐑𝐎𝐆𝐑𝐀𝐌 𝐒𝐄𝐌𝐀𝐑𝐀𝐊 𝐊𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐄𝐑𝐈𝐒𝐌𝐄 𝐃𝐈 𝐏𝐀𝐏𝐀𝐑, 𝐒𝐀𝐁𝐀𝐇 🌟

📍 Papar, 9 November 2025 – Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) telah menganjurkan 𝐏𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦 𝐒𝐞𝐦𝐚𝐫𝐚𝐤 𝐊𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫𝐢𝐬𝐦𝐞: 𝐌𝐏𝐏𝐍 𝐝𝐚𝐧 𝐒𝐢𝐫𝐢 𝐓𝐚𝐤𝐚𝐟𝐮𝐥 Bersama Pengguna Papar yang berlangsung di Dewan Masyarakat Papar, Sabah. Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) berbesar hati turut serta sebagai rakan penganjur bersama (co-organizer) bersama MPPN dan Persatuan Takaful Malaysia.

Program yang turut dihadiri oleh YB Datuk Armizan Mohd Ali, Menteri KPDN, ini bertujuan memperkukuh kesedaran masyarakat terhadap hak dan tanggungjawab pengguna, meningkatkan amalan kepenggunaan beretika serta memperluas literasi kewangan rakyat.

Dalam majlis tersebut, KPDN turut memeterai Memorandum Persefahaman (MoU) bersama Pasar Raya Bataras Sdn. Bhd. dan CKS Retail Sdn. Bhd. bagi memperkasa inisiatif digitalisasi dan ketelusan data harga di Sabah.

Program sehari ini turut meriah dengan pelbagai aktiviti komuniti seperti Senaman Malaysia Sihat, pertandingan mewarna, sugandoi, sukan rakyat, jualan RAHMAH, derma darah, serta sesi interaktif bersama platform e-dagang dan pocket talk kepenggunaan.

Turut hadir ialah YBhg. Dato’ Seri Mohd Sayuthi bin Bakar, Ketua Setiausaha KPDN, bersama para pengarah dan pegawai kanan kementerian.

MTPN komited menyokong usaha kerajaan dalam memperkasakan pengguna serta membawa mesej kepenggunaan secara terus kepada masyarakat. 💪🇲🇾

11/11/2025

⚠️ 𝐀𝐖𝐀𝐒! 𝐏𝐄𝐍𝐘𝐀𝐌𝐀𝐑𝐀𝐍 𝐏𝐄𝐆𝐀𝐖𝐀𝐈 𝐌𝐓𝐏𝐍 – 𝐉𝐀𝐍𝐆𝐀𝐍 𝐓𝐄𝐑𝐏𝐄𝐃𝐀𝐘𝐀! ⚠️

Pihak MTPN ingin memberi peringatan kepada orang ramai mengenai kegiatan penipuan yang menggunakan nama dan identiti MTPN.

Terdapat individu tidak bertanggungjawab menyamar sebagai pegawai MTPN menggunakan modus operandi untuk membuat tempahan barangan daripada pihak pembekal bagi program MTPN secara tergesa-gesa dan meminta mangsa mengisi borang maklumat pembayaran untuk tujuan “pindahan wang secara elektronik (EFT)”.

✅ 𝐈𝐧𝐢 𝐚𝐝𝐚𝐥𝐚𝐡 𝐩𝐞𝐧𝐢𝐩𝐮𝐚𝐧. 𝐒𝐞𝐦𝐮𝐚 𝐝𝐨𝐤𝐮𝐦𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐬𝐞𝐛𝐮𝐭 𝐚𝐝𝐚𝐥𝐚𝐡 𝐏𝐀𝐋𝐒𝐔.

❌ 𝐌𝐓𝐏𝐍 𝐓𝐈𝐃𝐀𝐊 𝐦𝐞𝐦𝐢𝐧𝐭𝐚 𝐦𝐚𝐤𝐥𝐮𝐦𝐚𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐢𝐛𝐚𝐝𝐢 𝐚𝐭𝐚𝐮 𝐦𝐚𝐤𝐥𝐮𝐦𝐚𝐭 𝐛𝐚𝐧𝐤 𝐦𝐞𝐥𝐚𝐥𝐮𝐢 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩.

❌ 𝐌𝐓𝐏𝐍 𝐓𝐈𝐃𝐀𝐊 𝐦𝐞𝐧𝐣𝐚𝐥𝐚𝐧𝐤𝐚𝐧 𝐬𝐞𝐛𝐚𝐫𝐚𝐧𝐠 𝐮𝐫𝐮𝐬𝐚𝐧 𝐣𝐮𝐚𝐥 𝐛𝐞𝐥𝐢 𝐚𝐭𝐚𝐮 𝐮𝐫𝐮𝐬𝐚𝐧 𝐛𝐚𝐲𝐚𝐫𝐚𝐧 𝐦𝐞𝐥𝐚𝐥𝐮𝐢 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐮.

👉 Nasihat Penting Kepada Orang Ramai:
1️⃣ Jangan mudah percaya kepada mesej daripada individu yang mengaku sebagai pegawai/wakil MTPN melalui WhatsApp, Telegram atau mana-mana platform.
2️⃣ Pastikan anda semak nombor telefon & identiti sebelum menyerahkan sebarang maklumat peribadi.
3️⃣ Jangan isi atau serahkan borang bank, EFT atau maklumat kewangan kepada pihak yang tidak dikenali.
4️⃣ Berhenti & periksa dahulu jika anda diminta membuat bayaran, berkongsi maklumat bank atau membuka dokumen mencurigakan.
5️⃣ Laporkan segera kepada pihak MTPN jika anda menerima mesej yang meragukan atau ada percubaan penyamaran.

📞 Untuk pengesahan rasmi, hubungi terus:
🌐 www.mtpn.org.my
📧 enquiry@mtpn.org.my
📞 07-361 8924

05/11/2025

𝐒𝐄𝐌𝐔𝐀 𝐃𝐈𝐉𝐄𝐌𝐏𝐔𝐓 𝐇𝐀𝐃𝐈𝐑!🥳🎉

Program 𝐒𝐄𝐌𝐀𝐑𝐀𝐊 𝐊𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐄𝐑𝐈𝐒𝐌𝐄 : Majlis Penasihat Pengguna Negara & Siri Takaful Bersama Pengguna Papar akan berlangsung tak lama lagi!

Mari bersama-sama memeriahkan program hebat Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) & kolaborasi antara MPPN, MTPN & Takaful Malaysia 💪

📅 𝟗 𝐍𝐨𝐯𝐞𝐦𝐛𝐞𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟓 (𝐀𝐡𝐚𝐝)
📍 𝐃𝐞𝐰𝐚𝐧 𝐌𝐚𝐬𝐲𝐚𝐫𝐚𝐤𝐚𝐭 𝐏𝐚𝐩𝐚𝐫, 𝐒𝐚𝐛𝐚𝐡
🕗 𝟖.𝟎𝟎 𝐩𝐚𝐠𝐢 – 𝟏𝟎.𝟎𝟎 𝐦𝐚𝐥𝐚𝐦

🎉 𝐏𝐞𝐥𝐛𝐚𝐠𝐚𝐢 𝐚𝐤𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐢 𝐦𝐞𝐧𝐚𝐫𝐢𝐤 𝐦𝐞𝐧𝐚𝐧𝐭𝐢 𝐚𝐧𝐝𝐚! #

✅ Senaman Pengguna Sihat
✅ Saringan Kesihatan Percuma!
✅ Pertandingan Mewarna & Sukan Rakyat
✅ Program Derma Darah
✅ Jualan Rahmah Premium!
✅ Jualan Menu Rahmah & Food Truck
✅ Cabutan Bertuah!!
✅ Persembahan Artis
✅ Sesi Interaksi Shopee & TikTok

Jom kita semarakkan semangat kepenggunaan!!

30/10/2025

🌟𝐇𝐈𝐆𝐇𝐋𝐈𝐆𝐇𝐓𝐒 𝐅𝐑𝐎𝐌 𝐓𝐇𝐄 𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐍𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐀𝐋 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐄𝐑 𝐀𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐂𝐎𝐔𝐍𝐂𝐈𝐋 𝐀𝐖𝐀𝐑𝐃𝐒 𝐃𝐈𝐍𝐍𝐄𝐑! 🌟

The 2025 National Consumer Action Council Awards Dinner successfully concluded on October 9th at the Loon Sing Convention Hall, Johor Bahru. The star-studded evening brought together leading figures and industry elites from across the country. ✨

Awards were presented in four categories: 𝐁𝐞𝐬𝐭 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐭 𝐟𝐢𝐠𝐮𝐫𝐞𝐬 (𝐁𝐈𝐅), 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐲𝐬𝐢𝐚’𝐬 𝐌𝐨𝐬𝐭 𝐈𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥 𝐄𝐝𝐮𝐜𝐚𝐭𝐨𝐫𝐬 (𝐌𝐈𝐄), 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐲𝐬𝐢𝐚’𝐬 𝐌𝐨𝐬𝐭 𝐎𝐮𝐭𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐖𝐞𝐚𝐥𝐭𝐡 𝐀𝐝𝐯𝐢𝐬𝐨𝐫 (𝐌𝐌𝐎𝐖𝐀), 𝐚𝐧𝐝 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐲𝐬𝐢𝐚’𝐬 𝐈𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥 𝐖𝐨𝐦𝐞𝐧 𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐧𝐞𝐮𝐫𝐬 (𝐌𝐈𝐖𝐄) 🏆

A total of 37 exceptional individuals were recognized for their tireless efforts and remarkable achievements, serving as true role models in their respective fields. 💼👏

The event not only celebrated the achievements of individuals and organizations but also highlighted the enduring spirit of integrity, innovation, and social responsibility that defines our time. 🌏💫

“2025年度国家消费人行动议会表扬晚宴” 于10月9日圆满落幕，来自全国的37名优秀企业家凭着在业界的杰出表现，荣获表扬与肯定。该盛会由国家消费人行动议会（Majlis Tindakan Pengguna Negara，简称MTPN）主办，在新山福林园隆盛大...

30/10/2025

✨𝐇𝐈𝐆𝐇𝐋𝐈𝐆𝐇𝐓𝐒 𝐅𝐑𝐎𝐌 𝐓𝐇𝐄 𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐄𝐑 𝐂𝐄𝐑𝐓𝐈𝐅𝐈𝐄𝐃 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃 𝐀𝐖𝐀𝐑𝐃 𝐍𝐈𝐆𝐇𝐓! ✨

The prestigious 2025 MTPN Recognition Night took place on October 9th at Loon Sing Convention Hall, Taman Daya, Johor Bahru, organized by the National Consumer Action Council (MTPN). 🌟

A total of 28 outstanding companies from across Malaysia were honored with the Consumers' Choice Award — recognizing their integrity, quality service, and social responsibility. 💼🏆

This meaningful award celebrates businesses that have earned consumer trust and promotes a culture of ethical and responsible entrepreneurship.

The evening was filled with vibrant energy, joined by distinguished guests from both political and business sectors, all coming together to celebrate brands that truly embody trust, ethics, and professionalism. 👏✨

由国家消费人行动议会（MTPN）主办的“2025年度消费人认证品牌奖”于10月9日晚在新山福林园隆盛大酒家盛大举行。现场星光熠熠，共有28家来自全马各行各业的优秀企业，凭诚信经营与专业服务脱颖而出，荣获殊荣。全体出席.....

30/10/2025

𝐊𝐄𝐑𝐔𝐆𝐈𝐀𝐍 𝐑𝐌𝟖,𝟎𝟓𝟑.𝟏𝟎: 𝐌𝐓𝐏𝐍 𝐒𝐈𝐀𝐒𝐀𝐓 𝐀𝐃𝐔𝐀𝐍 𝐏𝐄𝐍𝐉𝐔𝐀𝐋 𝐃𝐈 𝐏𝐋𝐀𝐓𝐅𝐎𝐑𝐌 𝐄-𝐃𝐀𝐆𝐀𝐍𝐆

Johor Bahru – Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) sedang menyiasat laporan daripada penjual berkaitan urus niaga makanan laut sejuk beku (King Crab dan Snow Crab) di platform e-dagang, yang didakwa melibatkan penipuan oleh pembeli.

Menurut laporan, pembeli mendakwa sebahagian produk yang diterima rosak dan memohon pemulangan. Walaupun penjual telah menyerahkan semua bukti yang diperlukan, platform e-dagang tetap meluluskan bayaran balik kepada pembeli, menyebabkan penjual menanggung kerugian sebanyak RM8,053.10. Tambahan p**a, produk yang dip**angkan didapati dijual semula oleh pembeli di media sosial selepas menerima bayaran balik.

MTPN mengingatkan pengguna supaya sentiasa bertanggungjawab dan berintegriti dalam setiap transaksi atas talian.

🗣 “Pengguna yang bijak bukan sahaja mengetahui hak mereka, tetapi juga bertanggungjawab dalam setiap tindakan. Tidak adil sekiranya penjual menjadi mangsa penipuan,” ujar wakil MTPN.

27/10/2025

🌟 𝐈𝐌𝐁𝐀𝐔 𝐒𝐄𝐌𝐔𝐋𝐀 𝐌𝐎𝐌𝐄𝐍 𝐒𝐄𝐊𝐈𝐓𝐀𝐑 𝐌𝐀𝐉𝐋𝐈𝐒 𝐏𝐄𝐍𝐘𝐀𝐌𝐏𝐀𝐈𝐀𝐍 𝐀𝐍𝐔𝐆𝐄𝐑𝐀𝐇 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐄𝐑 𝐂𝐇𝐎𝐈𝐂𝐄 𝐀𝐖𝐀𝐑𝐃 𝟐𝟎𝟐𝟓 🌟

Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) dengan penuh penghargaan meraikan penerima Anugerah Consumer Choice Award (CCA) 2025 yang telah menunjukkan kecemerlangan dalam memberikan perkhidmatan terbaik kepada pengguna di seluruh Malaysia.

Sebanyak 𝟐𝟖 syarikat dan usahawan telah menerima pengiktirafan berprestij ini sebagai tanda penghargaan atas komitmen mereka terhadap kualiti, integriti dan kepuasan pengguna.

Tahniah diucapkan kepada semua penerima anugerah! 🏆
Semoga kejayaan ini menjadi inspirasi kepada lebih ramai pengusaha untuk terus mengutamakan hak serta kesejahteraan pengguna.

📸 Saksikan momen indah sepanjang majlis ini yang penuh dengan kegembiraan, semangat dan penghargaan terhadap kecemerlangan pengguna.

✨ 𝐒𝐞𝐫𝐭𝐚𝐢 𝐤𝐚𝐦𝐢 𝐝𝐚𝐥𝐚𝐦 𝐬𝐞𝐬𝐢 𝐬𝐞𝐭𝐞𝐫𝐮𝐬𝐧𝐲𝐚 — 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐂𝐡𝐨𝐢𝐜𝐞 𝐀𝐰𝐚𝐫𝐝 𝟐𝟎𝟐𝟔!

Ayuh bersama MTPN dalam mengiktiraf lebih ramai usahawan dan perniagaan yang mengutamakan pengguna serta memberi impak positif kepada masyarakat.

#

27/10/2025

🏆 𝐌𝐓𝐏𝐍 𝐑𝐄𝐂𝐎𝐆𝐍𝐈𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐍𝐈𝐆𝐇𝐓 𝟐𝟎𝟐𝟓

📅 9 October 2025 | Loon Sing Convention Hall, Taman Daya, Johor Bahru

✨ 𝐀 𝐧𝐢𝐠𝐡𝐭 𝐨𝐟 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐠𝐧𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐚𝐧𝐝 𝐞𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞! ✨

Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) proudly celebrated outstanding achievements across various industries during the MTPN Recognition Night 2025. This prestigious event honoured individuals and organizations who have demonstrated excellence, innovation, and integrity in their respective fields.

🏅 28 Winners — Consumers’ Choice Award (CCA)
Recognizing brands and companies committed to quality, trust, and consumer satisfaction.

🧠 4 Awardees — Best Intelligent Figures (BIF)
Celebrating visionary minds and thought leaders who inspire innovation and intellectual growth.

🎓 3 Awardees — Malaysia Influential Educators (MIE)
Honouring exceptional educators who contribute significantly to Malaysia’s educational excellence.

💼 12 Awardees — Malaysia Most Outstanding Wealth Advisor (MMOWA)
Recognizing top professionals in financial advisory for their excellence, integrity, and service.

👑 12 Awardees — Malaysia Influential Women Entrepreneurs (MIWE)
Celebrating inspiring women leaders who drive business success and empower others.

🌟 Congratulations to all award recipients for your remarkable contributions and achievements!
May this recognition serve as a beacon of hope and motivation — inspiring more Malaysians to uphold excellence, integrity, and consumer rights in every field.

22/10/2025

𝐇𝐀𝐊 𝐏𝐄𝐍𝐘𝐄𝐖𝐀 𝐃𝐈𝐀𝐁𝐀𝐈𝐊𝐀𝐍 : 𝐃𝐄𝐏𝐎𝐒𝐈𝐓 𝐑𝐌𝟒,𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐀𝐒𝐈𝐇 𝐁𝐄𝐋𝐔𝐌 𝐃𝐈𝐊𝐄𝐌𝐁𝐀𝐋𝐈𝐊𝐀𝐍

Johor Bahru, 13 Oktober 2025 – MTPN HQ menerima aduan daripada seorang penyewa yang mendakwa tuan rumah gagal memulangkan wang deposit rumah sewa berjumlah RM4,000, serta RM1,000 bagi utiliti, walaupun penyewa telah berpindah keluar secara sah dan menunaikan semua tanggungjawab seperti yang dipersetujui dalam kontrak sewaan.

Rumah berkenaan telah dikosongkan sepenuhnya pada 4 Oktober 2025, tanpa sebarang tunggakan sewa atau bil utiliti seperti elektrik dan air. Namun, selepas beberapa kali diingatkan, tuan rumah masih belum memulangkan baki deposit tanpa sebarang alasan yang munasabah.

Tindakan ini jelas menjejaskan hak penyewa dan boleh dianggap sebagai pelanggaran perjanjian di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

MTPN HQ menasihatkan semua pengguna agar lebih berhati-hati dalam urusan sewaan, serta mengetahui hak-hak mereka sebagai penyewa dan pengguna. Simpan semua bukti pembayaran, rekod komunikasi dan salinan perjanjian sewa bagi melindungi diri sekiranya berlaku sebarang pertikaian.

MTPN HQ akan terus komited membantu pengguna mendapatkan keadilan serta mempertingkatkan kesedaran mengenai hak pengguna di seluruh negara.

19/10/2025

✨ 𝐒𝐄𝐋𝐀𝐌𝐀𝐓 𝐌𝐄𝐍𝐘𝐀𝐌𝐁𝐔𝐓 𝐇𝐀𝐑𝐈 𝐃𝐄𝐄𝐏𝐀𝐕𝐀𝐋𝐈 𝟐𝟎𝟐𝟓 ✨

Seluruh warga Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN) mengucapkan Selamat Menyambut Hari Deepavali kepada seluruh masyarakat beragama Hindu di Malaysia.

Semoga cahaya Deepavali menerangi kehidupan kita dengan kedamaian, kebahagiaan dan kemakmuran.

Marilah kita bersama-sama memperkukuh semangat perpaduan, toleransi dan keharmonian dalam semangat Malaysia MADANI – Rakyat Di Santuni.

🪔 𝐇𝐚𝐩𝐩𝐲 𝐃𝐞𝐞𝐩𝐚𝐯𝐚𝐥𝐢 𝟐𝟎 𝐎𝐤𝐭𝐨𝐛𝐞𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟓

18/10/2025