12/03/2026
Guest LEMAS di kolam renang HOTEL.. Paling ditakuti HOTELIERS😱😱😱..
Tetamu lemas di kolam renang hotel. Siapa yang akan bertindak dahulu?
Di hotel dan resort yang benar-benar mengutamakan keselamatan, jawapannya tidak boleh bergantung kepada nasib.
Apabila berlaku kecemasan di kawasan kolam renang, beberapa minit pertama adalah amat kritikal. Dalam tempoh itulah, pasukan yang sudah berada di lokasi, sama ada front office, housekeeping, F&B, security, lifeguard atau operasi, boleh menjadi penentu antara panik dan tindakan yang menyelamatkan nyawa.
Atas sebab itu, organisasi hospitaliti yang berpandangan jauh melengkapkan pasukan mereka dengan kemahiran Basic Occupational First Aid (BOFA).
Melalui latihan in-house BOFA, First Aider International Academy (FAIA) membantu hotel, resort dan operator pelancongan membina kesiapsiagaan kecemasan yang lebih profesional dan lebih yakin. Program ini merangkumi situasi sebenar yang relevan dengan operasi hospitaliti, termasuk:
Jantung terhenti dengan CPR & AED, insiden tercekik, tetamu rebah, kecemasan lemas, reaksi alahan, pendarahan dan kecederaan.
Kursus kompetensi selama 2 hari ini selaras dengan DOSH Malaysia dan OSHA 1994 (Pindaan 2022), dengan kandungan CPR & AED disampaikan mengikut silibus AHA.
Peserta akan menerima Sijil Kompetensi dan Kad First Aider yang sah selama 3 tahun, dan latihan ini boleh dituntut sepenuhnya di bawah HRD Corp.
Kerana dalam industri hospitaliti, keselamatan tetamu bukan sekadar kemudahan tambahan, ia adalah sebahagian daripada standard perkhidmatan, kepercayaan jenama dan tanggungjawab profesional.
Untuk maklumat lanjut mengenai latihan in-house yang disesuaikan untuk organisasi anda, hantarkan mesej terus kepada FAIA.
