20/04/2026
Terima kasih kepada Dr Luqman Mahmud yang menghadiahkan saya buku "Sembuh Dari Peritnya Bekerja Dengan Individu Toksik".
Sejak bertahun dahulu, saya memang sering dijemput untuk memberi ceramah/latihan tentang budaya toksik di tempat kerja secara umum, dan individu narsisistik (tidak semestinya ada penyakit mental kecelaruan personaliti narsisistik) di tempat kerja secara khusus. Tapi kebanyakan rujukan saya adalah dalam Bahasa Inggeris. Sekarang sudah wujud buku rujukan semi-akademik dalam bahasa Melayu yang mudah khusus tentang narsisisme di tempat kerja.
Bekerja sepatutnya menjadi ruang produktiviti, pembelajaran, dan pembinaan makna hidup. Namun, realiti organisasi hari ini menunjukkan bahawa sebahagian tekanan kerja bukan datang daripada tugas semata-mata, tetapi daripada interaksi dengan individu yang s**ar—terutamanya yang cenderung kepada narsisisme. Buku Dr Luqman hadir sebagai panduan praktikal untuk memahami dan mengurus situasi tersebut.
Dr Luqman adalah pakar dalam bidang pengurusan khususnya tingkah laku organisasi yang merupakan bidang "sepupu" dengan psikologi organisasi, kepakaran saya.
Saya s**a dengan pendekatan buku beliau yang tidak sekadar membincangkan narsisisme secara teori, tetapi mengaitkannya dengan situasi sebenar di tempat kerja:
Salah satu kekuatan utama buku ini ialah pemisahan strategi berdasarkan posisi:
* sebagai pekerja
* sebagai rakan sekerja
* sebagai individu di bawah majikan
Pendekatan ini konsisten dengan prinsip intervensi pelbagai peringkat yang saya selalu tekankan dalam siri ceramah/latihan psikologi organisasi.
Buku ini membuka ruang refleksi bahawa:
Tingkah laku toksik tidak berlaku dalam vakum, tetapi dipengaruhi oleh budaya, struktur, dan kepimpinan organisasi.
Ini penting untuk pembaca yang berada dalam posisi pengurusan agar tidak hanya melihat masalah sebagai isu individu semata-mata.
Saya ingin tambah poin daripada Perspektif Psikologi Islamik-Saintifik
Dalam kerangka Islam, tingkah laku narsisis boleh bertindan dengan sifat:
* kibr (kesombongan)
* ‘ujb (kagum diri)
Dalam erti kata lain:
1. Narsisisme boleh berpunca daripada penyakit rohani
2. Narsisisme boleh mengakibatkan penyakit rohani
Pendekatan psikologi Islamik-saintifik mengiktiraf bahawa:
* sebahagian tingkah laku ini mungkin berpunca daripada luka emosi
* memerlukan latihan hikmah dalam berinteraksi
Ini jika sikap narsisisme ini belum mencapai tahap penyakit mental kecelaruan personaliti narsisistik.
Tapi jika seorang pekerja itu mengalami penyakit mental kecelaruan personalti narsisistik (narcissistic personality disorder NPD), segera dapatkan rawatan daripada doktor psikiatri dan/atau ahli psikologi klinikal. Ia bukan lagi tugas ahli psikologi organisasi atau pakar pengurusan. Ahli psikologi organisasi boleh bantu di peringkat pencegahan awal, pengurusan awal simptom, dan sokongan pemulihan kepada rawatan ubat-ubatan/klinikal sedia ada.
Nota: Perlu diingatkan bahawa setiap diri kita ada rasa `izzah (berbeza tengan takabur) yang merupakan elemen "narsisisme" yang sihat. Oleh itu, jangan terlalu mudah melabel individu di tempat kerja anda sebagai narsisistik; dikhuatiri ia sebenarnya adalah cerminan diri kita sendiri yang narsisis yang sentiasa rasa diri betul dan orang lain salah.
💥 Punchline
Cabaran terbesar di tempat kerja bukan sekadar “apa yang kita buat”, tetapi “siapa yang kita berurusan setiap hari”.
Tahniah Dr Luqman. Moga ilmu dimanfaati dan diberkati. Moga ada rezeki untuk berjumpa.
