31/10/2025
【企业培训师日志】Ep.6 Yokie｜让客户“愿意留下”的，不只是美容，更是用心
25 年来Yokie 一直走在美容的第一线。
从最早的一对一服务，到如今成为多家美容院与品牌的专业顾问，她始终坚持一件事——
真正的美，必须从内到外都自然。
她深信，技术和仪器只是工具，
唯有真正懂客户、满足他们的需求，
才能让客户愿意留下来，持续信任。
面对时代的变化，医美崛起、市场竞争激烈，
她并没有因此退缩。
相反地，她选择不断精进自己——
学习最新的美容技术，也学习更有效的沟通方式。
她说：“市场不会定义我，我才决定自己要成为什么样的美容师。”
对她来说，最大的挑战是开拓新客户。
因为现在的人追求“快”，
但她坚持要让顾客感受“好”——
那种内在被理解、外在被呵护的“好”。
这份坚持，也延伸到她作为品牌代理与导师的角色。
她带领加盟商团队，提供专业的产品培训、技术指导，
更把在【企业培训师】课程中学到的能力——
✨ 成交的技巧
✨ 掌握客户需求
✨ 了解客户痛点
——都融入日常辅导中，让团队绩效持续提升。
她也非常注重筛选合作对象，
因为她明白：品牌的口碑，来自每一次客户的体验。
经历【企业培训师】培训后，
她最大的改变是“用客户的角度思考”。
她学会同理，懂得客户真正想要的是什么。
“当你能懂客户，客户自然会懂你。”她笑着说。
因此，Yokie 的顾客并不是“忠诚”，
而是“信任”。
她们把她当朋友，而不是生意伙伴。
因为她总是带着承诺和温度，
用经验与专业建立关系。
如今，除了经营自己的品牌，
她也致力于让加盟商成长，
因为她深信：当团队变好，自己才能走得更远。
“【企业培训师】让我更明白，
成长不是更努力，而是更开放。
要学会接纳新模式，拥抱时代，
才能让自己不被淘汰。”
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这正是【企业培训师】让 Yokie 找回的初心——
让成长，有温度；
让影响，成就更大的自己。
#企业培训师 #企业成长 #共同成长 #团队一起走得更远
