21/11/2025
很多人以为自己遇不到,但现实是家中长辈在家中离世,是最常见、却最容易让家属慌乱的情况。
如果有一天真的发生了,第一步该怎么办?谁需要先被通知?哪些文件一定要拿到?
一份贴近真实情况的流程,给需要的人。
✅步骤1: 拨打 999
不论长辈原本是否有生病、是否在睡梦中离世,
第一步永远是 999。
医护人员会上门确认状况,并开出一张写有死亡时间的Death Slip。
📌 真实经验:很多家人当下手忙脚乱,会忘记长辈的 IC,建议平时收好、固定一个位置。
✅步骤2: 到警局报案(报意外 / 非意外死亡)
拿着 Death Slip、逝者 IC、报案者 IC 去附近警局。
警察可能会问一些状况:长辈有没有病史?最后一次见到什么时候?必要时会到家里看看。
之后会开出一张非常重要的文件:Burial Permit(下葬/火化准证)
📌 这张准证没有,就不能火化,也无法继续申请死亡证。
✅步骤3: 联系殡葬团队处理接送与净身
拿到 Burial Permit 后,建议先确认:
✔ 名字对不对
✔ 身份证号码正确
✔ 官章、签名有没有盖齐
📌 这些都是之后申请死亡证、处理银行与保险的重要依据。
✅步骤 4:办理死亡证(JPN)+ 后续丧礼流程
如果家人身体或情绪状态不稳定,
可以交给专业团队协助(外面大部分配套都包含申办死亡证)。
📌 死亡证很重要:没有它,无法处理银行、财产、保险、EPF、医药费账单等事务。
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