Coopmed - Clínica Médica

Our Story

O que é Coopmed? A Coopmed é uma clínica privada centrada em cuidados diários mínimamente invasivos (Day Care Clinic) multidisciplinares especializados. A Coopmed é uma clínica que faz atendimentos de segunda à sexta, das 8h às 20h, desde consultas, exames de diagnósticos. Os actos médicos cirúrgicos mínimamente invasivos são feitos de segunda à sexta, mediante marcação prévia. Actualmente, a clínica modernizou-se, construindo de raíz uma infraestrutura de três (3) pisos com novos serviços, incluindo saúde materno infantil. A clínica tem duas (2) salas de cirurgia com capacidade de quinze (15) camas para internamento. No terceiro piso está em preparação a terceira sala de cirurgia a ser equipada com OR1. O nosso objectivo de sempre é servir melhor aos pacientes. Todos os colaboradores bem treinados colocal forte ênfase na qualidade e eficiência nas suas tarefas diárias, determinados a manter a excelência para alcançar a satisfação do paciente. Porquê Coopmed? Sendo uma clínica privada centrada na prestação de serviços hospitalares multidisciplinares especializados, estabeleceu contratos que envolvem diferentes médicos da cidade de Maputo. O nosso foco é fornecer aos nossos pacientes cuidados personalizados de qualidade. O paciente se sentirá bem vindo pelos nossos médicos e enfermeiros, pela nossa segurança da clínica, incluindo também pela nossa equipe de limpeza da clínica, pela a nossa equipe da recepção que tem como única prioridade no bem servir. Sabendo que a administração da Coopmed tem conhecimento da sua obrigação na formaç!ao de suas equipes, nós asseguramos que a sua expectativa de qualidade de serviço será alcançada. A formação é uma premissa permanente na Coopmed. A equipe da Coopmed é treinada para fazer o seguinte: - Apresentar-se ao paciente; - Usar um crachá com nome; - Manter-se actualizado sobre todos os horários importantes; - Pedir permissão antes de atender ao paciente; - Informar o qué, porquê, quando estão a dar a medicação ao paciente; - Elaborar o plano de internamento durante a sua hospitalidade e o plano de alta quando o paciente sair. A Diferença -- Sinal de Pertença: A Coopmed oferece serviços de qualidade para melhor atendê-lo, com base numa relação custo-benefício extremamente favorável para os pacientes. Pode ter certeza de que, o nosso objectivo principal é dar-lhe o melhor atendimento médico possível. Nos procedimentos executados na Coopmed, os médicos têm acesso a equipamentos de tecnologia avançada que lhes permite efectuar diagnósticos e cirurgias mínimamente invasivas com segurança, sem dor e trauma. Valores da Coopmed: - Respeitabilidade; - Satisfação do paciente; - Satisfação do médico; - Qualidade; - Eficiência; - Formação; - Determinação; - Comprometimento; Como é que a Coopmed Funciona? A Clínica Coopmed funciona como um agente entre o médico e o paciente. O paciente contacta a clínica para uma marcação na especialidade que deseja, seja uma consulta ou uma cirurgia. Se o paciente tem alguma preferência no médico que deseja para o atender, também é possível satisfazer o pedido do paciente. A data e o horário da marcação é totalmente dependente na disponibilidade do médico na Coopmed. A recepção contacta o médico para perguntar quando e a que horas estará disponível para atender o nosso paciente. Quando a recepção estiver confirmada, a recepção retorna a chamada ou email ao paciente a confirmar a marcação. A Coopmed também presta serviços de Saúde Ocupacional, ou seja, existem contratos com várias empresas para receber os seus trabalhadores para consultas e cirurgias. É necessário que o trabalhador venha com uma credencial assinada pela empresa para ser atendido. Quando for necessário contactarmos a empresa para qualquer procedimento específico, dependendo dos termos e condições do contrato entre a Coopmed e a empresa, a Coopmed pode também providenciar isso. A Coopmed tem um memorando assinado com a MAXCURE HOSPITALS (Índia), que funciona da seguinte maneira: 1 - O paciente deve apresentar um relatório Médico com o diagnótico; 2 - Mandamos todos os dados do paciente, incluindo o relatório, para a Maxcure; 3 - Com base nisso a Maxcure emite uma proforma; 4 - A Coopmed manda para o paciente, ele paga, e a Coopmed ajuda na tramitação dos documentos necessários para a passagem; 5 - A Maxcure garante transporte (Aeroporto - Hospital, e Vice Versa). Para mais detalhes sobre a relação da Coopmed com a Maxcure Hospitals, o paciente terá que se aproximar.