Een aantrekkelijke omgeving, aangename sfeer en gemotiveerde, vakbekwame en vriendelijke medewerkers; als mensen in een bepaalde setting – restaurant, ziekenhuis, bankkantoor, winkel – een product of dienst afnemen, zijn dat belangrijke voorwaarden voor een positieve beoordeling. Een beleving die onderscheidend is en kleur geeft aan het moment. Maar hoe creëer je die illusie? Medewerkers maken het verschil. De manier waarop zij gasten bejegenen. Niet te gekunsteld of bedacht, maar naturel en met een open grondhouding. Doe Maar Normaal, Dan Doe Je Al Gastvrij Genoeg: D.M.N.D.D.J.A.G.G. . Dat is voor ons de kern van gastvrijheidsverlening. TrainMark verzorgt leuke, leerzame en onderscheidende trainingsprogramma’s en concepten voor bedrijven en organisaties die realiseren hoe waardevol het contact met gasten/klanten/patiënten/cliënten is. Samen afspreken wat normaal is binnen de organisatie en dat doorleven. Met een blijvende gedragsverandering tot gevolg. Dat klinkt ambitieus, maar voor ons is het heel gewoon. Motiveren, inspireren, trainen, gastvrijheid, gedragsverandering, gasten, klanten, gastvrijheidsverlening,
