29/04/2026
Marcella Elsnerus – Planner / Coördinator
Marcella Elsnerus groeide op aan het Vondelpark in Amsterdam en woont inmiddels al twintig jaar in Kudelstaart. Ze werkt al 28 jaar in de uitvaartbranche, waarvan inmiddels ruim twaalf jaar bij Uitvaartverzorging Myosotis. Na een onderbreking van vier jaar keerde ze terug naar haar vertrouwde plek bij het team. In haar vrije tijd gaat ze graag wandelen en sport ze regelmatig; in de sportschool doet ze aan fitness en spinning.
“Het is gewoon fijn om er voor de mensen te zijn als zij vragen hebben of hun verhaal kwijt willen.”
Van uitdaging naar roeping
Toen er ooit een vacature vrijkwam voor planner en coördinator, sprak dat haar direct aan. Dat het in de uitvaartbranche was, vond ze geen bezwaar, eerder een uitdaging. “En nu, 28 jaar later, werk ik nog altijd met veel plezier in deze branche.”
Aandacht en betrokkenheid
Als planner en coördinator is Marcella vaak het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden. Ze luistert, stelt gerust en zorgt dat het zorgteam en de uitvaartleider worden ingeschakeld. Ook coördineert ze het gebruik van locaties in Weesp, Amsterdam en andere plaatsen.
De ramp met de MH17 maakte diepe indruk op haar. “Het intense verdriet van families die soms meerdere dierbaren verloren, de lange periode van wachten, het was heftig, maar ook bijzonder dat wij er als team voor de nabestaanden konden zijn.”
De mooiste waardering krijgt ze wanneer families teruggeven dat het eerste gesprek als prettig en vertrouwd werd ervaren.
