04/02/2026
Systeem update
Zoals u waarschijnlijk weet werken we vanaf 7 november 2025 met een nieuw patiënten systeem. Dit was en is zeker nog even wennen, voor zowel u en voor ons.
De voordelen van het nieuwe systeem worden steeds duidelijker voor ons, maar misschien nog niet helemaal voor u.
Zo kregen wij vroeger vaak de vraag of wij misschien ook facturen zouden kunnen mailen i.p.v. met de post versturen. Dat was in het oude systeem eigenlijk onmogelijk, maar in het nieuwe dus niet. Als wij van u een correct e-mailadres en een mobiel nummer hebben, dan kunnen we de facturen tegenwoordig mailen. Dit hebben wij inmiddels ook al aardig vaak gedaan, maar het blijkt dat nog niet iedereen dit weet, vandaar deze post op Facebook.
Wat gebeurt er precies. U krijgt een beveiligde e-mail met daarin de factuur. Deze krijgt u alleen maar open middels een code die naar uw mobiele telefoon is gestuurd. Zo krijgt u op een veilige manier de factuur en sparen we met zijn allen weer een hoop papier uit.
Mocht u dit niet prettig vinden (wat uiteraard ook kan)? Geef dit dan even aan bij de assistentes. Zij kunnen dit dan voor u aanpassen en dan krijgt u de factuur weer per post.
Mocht u dit wel willen, maar u krijgt het nog niet per e-mail? Dan kunnen er 3 dingen mogelijk zijn.
1. We hebben u e-mailadres niet
2. We hebben u mobiele telefoonnummer niet
3. We hebben allebei niet
In 1 van deze 3 gevallen kunt u ook contact opnemen met de praktijk en deze gegevens doorgeven.
Zo hebben we in het nieuwe systeem ook nog aardig wat andere mogelijkheden, zoals bijvoorbeeld het Proactief Herhalen van medicijnen. Hier komen we later in de week nog op terug.
Huisarts & Apotheek Louwes
