02/04/2026
Dit certificaat is samengesteld door een onafhankelijk platform dat patiëntervaringen meet in de zorg.
𝗣𝗮𝘁𝗶ë𝗻𝘁𝗲𝗻 𝗸𝗿𝗶𝗷𝗴𝗲𝗻 𝗻𝗮 𝗵𝘂𝗻 𝗯𝗲𝗵𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗲𝗻 𝘃𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝘀𝘁
Ze beoordelen o.a.:
🔵 Communicatie
🔵 Behandeling
🔵 Deskundigheid
🔵 Resultaat
Alles gebeurt anoniem! De resultaten worden gebruikt om zorg te verbeteren.
𝗕𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗸: het is dus géén interne beoordeling, maar rechtstreeks van patiënten zelf.
𝗪𝗮𝘁 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗸𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝘀𝗰𝗼𝗿𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝟵,𝟭?
Een 𝟵,𝟭 gemiddeld is echt heel hoog!
In de zorg ligt gemiddeld vaak rond 7,5 – 8,5
Alles boven de 9 = excellent
Vaak betekent dit:
🧡 patiënten zijn zeer tevreden
🧡 ze zouden de praktijk aanbevelen (hoge NPS-score)
🧡 weinig klachten / verbeterpunten
Bijvoorbeeld: praktijken met ±𝟵,𝟮 worden soms zelfs als “toppraktijk” gezien