15/02/2026
Super 👍🤩
Het klanttevredenheidsonderzoek 2025 voor onze vier UWV-percelen is afgerond: Modulair: 8,7 | Werkfit: 9,0 | Naar Werk: 9,2 | Werkbehoud: 9,7
De hoogste scores die we tot nu toe behaalden.
In de komende posts licht ik per perceel toe hoe wij dit werk inhoudelijk zien. Niet vanuit cijfers, maar vanuit wat er volgens deelnemers daadwerkelijk gebeurt.
"Modulair" is bij ons zelden een activeringstraject. Het is meestal een zenuwstelseltraject.
Deelnemers starten vaak vanuit langdurige uitval, overbelasting of thuiszitten. Als je dan meteen stuurt op participatie, vergroot je vaak de spanning.
Wij draaien het om: eerst veiligheid, ontladen en weer kunnen voelen wat er in het lichaam gebeurt. Pas daarna komen de eerste kleine stapjes richting de maatschappij.
Wat deelnemers daar zelf over teruggeven:
“Ik voelde mij gehoord en gezien; ik ben assertiever geworden en voel mij stukken beter dan toen ik begon.”
“Ik heb geleerd om meer naar mijn gevoel te luisteren. Ik dacht eigenlijk dat ik dit niet kon.”
“Ik ben ontzettend goed vooruitgegaan.”
En wat ik misschien nog wel het meest interessant vind:
“Ik was sceptisch over paardencoaching, maar die scepsis is voorgoed verdwenen.”
Dat horen we vaker. En dat begrijp ik ook. Misschien begint maatschappelijke re-integratie niet bij activeren, maar bij het herstellen van veiligheid in het zenuwstelsel.