04/08/2025
In de spotlight: Chantal Verveer-Konijn โ een vertrouwd gezicht achter de schermen
Al drie jaar lang is Chantal Verveer-Konijn een vaste waarde op onze backoffice. Met haar rustige uitstraling, scherpe blik en jarenlange ervaring in de optiekwereld zorgt zij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Maar wie is Chantal eigenlijk, en wat maakt haar werk zo bijzonder?
Chantal begon haar loopbaan in de optiek als verkoopmedewerkster en labmanager en later ook als opticien. Jarenlang stond ze met veel plezier in de winkel, waar ze oogmetingen uitvoerde bij klanten en ze hielp met het uitzoeken van monturen, advies gaf over glazen en altijd klaarstond met een glimlach. Die jaren in de winkel hebben haar niet alleen een schat aan vakkennis opgeleverd, maar ook een sterk gevoel voor klantgerichtheid en service.
Na al die tijd besloot Chantal dat het tijd was voor een nieuwe stap. Ze koos bewust voor een functie op de customer service. Een plek waar ze haar ervaring op een andere manier kon inzetten. En met succes! In haar huidige rol houdt ze zich bezig met uiteenlopende administratieve en organisatorische taken. Van het verwerken van bestellingen tot het uitzoeken van klantvragen en het ondersteunen van collegaโs: Chantal draait er haar hand niet voor om.
Wat ze het leukste vindt aan haar werk? โHet klantcontact blijft toch het mooiste,โ vertelt ze. โOok al sta ik niet meer in de winkel, ik heb nog steeds veel contact met klanten, telefonisch of via mail en dat persoonlijke stukje maakt mijn werk echt waardevol. Daarnaast vind ik het heerlijk om dingen uit te zoeken en puzzels op te lossen. Geen dag is hetzelfde, en dat houdt het uitdagend.โ
Chantal is een collega waarop je kunt bouwen. Ze is betrokken, nauwkeurig en altijd bereid om mee te denken. Haar overstap van de winkel naar de customer service is een verrijking gebleken voor haarzelf รฉn voor het team van EyeVinci.
